雙管齊下直擊創業痛點 騰訊創服平臺打造創服生態閉環
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時間：2016-8-30 17:13:42 來源：創業網
作者： 我來說兩句 |
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“雙創”經濟政策的鼓勵，讓中國的創新和創業市場達到空前的繁盛。不過與創業創新高速發展不相匹配的是，目前針對創業者的企業服務發展卻相對滯后：優質服務商少，質量無保障；價格不透明，行業水太深；服務效率低，響應不及時等，成為創業者無法逾越的鴻溝。
為幫助創業者切實解決創業痛點，給他們提供更優質、高效的服務，8月18日，由騰訊創業服務平臺打造的“騰訊創業節”正式拉開帷幕。在本次騰訊創業節上，騰訊創服平臺為創業者準備了8億創業紅包，創業者可以利用這些紅包在騰訊創服平臺上購買覆蓋公司注冊、網站設計、營銷推廣、商標注冊等多品類的創業服務。
從8月18日開始到現在，僅十天時間騰訊創業節就匯聚了空前的人氣和口碑，首日紅包領取金額快速突破4億元，參與創業者破8萬，后續直擊創業痛點的創業服務也持續收獲好評。騰訊創業節贏得如此多關注和口碑，它到底不同在哪里？
線上紅包線下沙龍 雙管齊下直擊創業痛點
區別于其他創業服務平臺只專注于線上的玩法，騰訊創服平臺除了免費發放8億紅包，線下還聯合重慶、南京、廈門、北京、西安、廣州、上海、成都全國八座城市的騰訊眾創空間，針對當地創業特色舉辦線下創業服務沙龍。騰訊眾創空間負責人、創服平臺第三方服務商以及部分優質創業者將親臨現場，為創業者分享創業經驗和干貨。
目前，重慶、南京以及廈門的線下分享活動已經結束，收獲了創業者極大的好評。在重慶，騰訊質量開放平臺商務總負責人何歆帶來《騰訊手游高品質的鍛造之路》的分享，把內部積累多年的經驗和技術共享給創業者；在南京，首創免費商標注冊模式的知果果為創業者分享了創業兩年以來摸爬滾打的切身經歷；在廈門，金柚網的大區總經理為創業者分享關于創業團隊如何節約創業成本的經驗，短短幾個小時的分享會讓創業者受益匪淺。
這只是線下創業沙龍的其中一部分，除了騰訊創服平臺組織的線下八城沙龍分享會，騰訊創業節期間，南極圈還會聯合騰訊創服平臺和代表服務商舉辦三場活動為本次創業節造勢。
四大篩選標準+賠付機制 嚴選優質平臺服務商
為了保證給創業者提供專業的高品質服務，在選擇平臺服務商方面騰訊創服平臺有四大篩選標準：一、以“先行賠付”對平臺服務商所提供的服務進行擔保；二、通過嚴格的篩選機制，引入優質商家；三、平臺主導推薦服務品質行業第一的卓越服務上架；四、高效解決服務問題的機制，追求100%滿意度。
另外，騰訊甄選優質服務商進駐平臺，初期接入企業要求注冊資本500萬以上，年營業額超過300萬，行業排名前20，企業形象和商業信譽也被納入考核標準。未來，騰訊創服平臺計劃打造100家標桿服務商，樹立創服行業新標準。
除了四大標準之外，在騰訊創業節期間，騰訊創服平臺還特別推出了服務商需要遵守的《818創業節服務違規處罰賠付條例》。條例涵蓋總則和細則兩方面內容，總則核心聚焦服務品質本身，力求讓創業者在平臺享受到最靠譜和高品質的服務；細則重點在創業者關注的服務響應、服務態度和服務質量三方面做出擔保和規定。
全方位一站式服務體系 打造標桿創服生態閉環
騰訊創服平臺致力于為創業者提供一站式、高品質創業服務，目前整合了包括工商、法律、財稅、人力、研發、營銷、行政等基礎領域在內的11大類1200多項企業服務，全面覆蓋創業者成長的各個階段。
通過騰訊創服平臺的一站式服務體系，創業者不僅能夠快速、精準地找到合適的服務商和高性價比的資源，而且還能享受到與行業巨頭同等質量的服務支持。騰訊更進一步提出驅動創業服務業生態成長的目標：依靠創業服務平臺，助力優質服務商成為行業標桿，初期將服務騰訊開放平臺已接入的400萬創業企業，未來將面向所有創業企業，打開創業服務新藍海。
據悉，騰訊創服平臺只是騰訊眾創空間“五創”中的一環。2016年騰訊開放春季發布會上，騰訊眾創空間提出“五大服務標準，涵蓋創業服務、創業孵化、創業投資、創業培訓和創業造星，從創業者成長全周期的需求出發，探索創業孵化新生態。除了創業服務部分，在創業孵化上，騰訊眾創空間已在全國布局30個線下空間，總面積超100萬平方米；在創投領域，推出“雙百計劃”，計劃三年內培養百家市值過億的“獨角獸”公司；在創培方面，青騰創業營二期已經開營；在創業造星上，由騰訊眾創空間舉辦的輻射全球的創業大賽半決賽結果剛剛出爐。一系列動作顯示，騰訊正從最初自己“一對多”的開放，與平臺合作伙伴一起向 “多對多”的開放轉型，驅動全社會的創新創業，推動眾創生態的加速升級。
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