雙管齊下直擊創(chuàng)業(yè)痛點 騰訊創(chuàng)服平臺打造創(chuàng)服生態(tài)閉環(huán)
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時間：2016-8-30 17:13:42 來源：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
作者： 我來說兩句 |
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“雙創(chuàng)”經(jīng)濟(jì)政策的鼓勵，讓中國的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)市場達(dá)到空前的繁盛。不過與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高速發(fā)展不相匹配的是，目前針對創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)服務(wù)發(fā)展卻相對滯后：優(yōu)質(zhì)服務(wù)商少，質(zhì)量無保障；價格不透明，行業(yè)水太深；服務(wù)效率低，響應(yīng)不及時等，成為創(chuàng)業(yè)者無法逾越的鴻溝。
為幫助創(chuàng)業(yè)者切實解決創(chuàng)業(yè)痛點，給他們提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，8月18日，由騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺打造的“騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)”正式拉開帷幕。在本次騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)上，騰訊創(chuàng)服平臺為創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備了8億創(chuàng)業(yè)紅包，創(chuàng)業(yè)者可以利用這些紅包在騰訊創(chuàng)服平臺上購買覆蓋公司注冊、網(wǎng)站設(shè)計、營銷推廣、商標(biāo)注冊等多品類的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
從8月18日開始到現(xiàn)在，僅十天時間騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)就匯聚了空前的人氣和口碑，首日紅包領(lǐng)取金額快速突破4億元，參與創(chuàng)業(yè)者破8萬，后續(xù)直擊創(chuàng)業(yè)痛點的創(chuàng)業(yè)服務(wù)也持續(xù)收獲好評。騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)贏得如此多關(guān)注和口碑，它到底不同在哪里？
線上紅包線下沙龍 雙管齊下直擊創(chuàng)業(yè)痛點
區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺只專注于線上的玩法，騰訊創(chuàng)服平臺除了免費(fèi)發(fā)放8億紅包，線下還聯(lián)合重慶、南京、廈門、北京、西安、廣州、上海、成都全國八座城市的騰訊眾創(chuàng)空間，針對當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)特色舉辦線下創(chuàng)業(yè)服務(wù)沙龍。騰訊眾創(chuàng)空間負(fù)責(zé)人、創(chuàng)服平臺第三方服務(wù)商以及部分優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者將親臨現(xiàn)場，為創(chuàng)業(yè)者分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和干貨。
目前，重慶、南京以及廈門的線下分享活動已經(jīng)結(jié)束，收獲了創(chuàng)業(yè)者極大的好評。在重慶，騰訊質(zhì)量開放平臺商務(wù)總負(fù)責(zé)人何歆帶來《騰訊手游高品質(zhì)的鍛造之路》的分享，把內(nèi)部積累多年的經(jīng)驗和技術(shù)共享給創(chuàng)業(yè)者；在南京，首創(chuàng)免費(fèi)商標(biāo)注冊模式的知果果為創(chuàng)業(yè)者分享了創(chuàng)業(yè)兩年以來摸爬滾打的切身經(jīng)歷；在廈門，金柚網(wǎng)的大區(qū)總經(jīng)理為創(chuàng)業(yè)者分享關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊如何節(jié)約創(chuàng)業(yè)成本的經(jīng)驗，短短幾個小時的分享會讓創(chuàng)業(yè)者受益匪淺。
這只是線下創(chuàng)業(yè)沙龍的其中一部分，除了騰訊創(chuàng)服平臺組織的線下八城沙龍分享會，騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)期間，南極圈還會聯(lián)合騰訊創(chuàng)服平臺和代表服務(wù)商舉辦三場活動為本次創(chuàng)業(yè)節(jié)造勢。
四大篩選標(biāo)準(zhǔn)+賠付機(jī)制 嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)平臺服務(wù)商
為了保證給創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)，在選擇平臺服務(wù)商方面騰訊創(chuàng)服平臺有四大篩選標(biāo)準(zhǔn)：一、以“先行賠付”對平臺服務(wù)商所提供的服務(wù)進(jìn)行擔(dān)保；二、通過嚴(yán)格的篩選機(jī)制，引入優(yōu)質(zhì)商家；三、平臺主導(dǎo)推薦服務(wù)品質(zhì)行業(yè)第一的卓越服務(wù)上架；四、高效解決服務(wù)問題的機(jī)制，追求100%滿意度。
另外，騰訊甄選優(yōu)質(zhì)服務(wù)商進(jìn)駐平臺，初期接入企業(yè)要求注冊資本500萬以上，年營業(yè)額超過300萬，行業(yè)排名前20，企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)也被納入考核標(biāo)準(zhǔn)。未來，騰訊創(chuàng)服平臺計劃打造100家標(biāo)桿服務(wù)商，樹立創(chuàng)服行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。
除了四大標(biāo)準(zhǔn)之外，在騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)期間，騰訊創(chuàng)服平臺還特別推出了服務(wù)商需要遵守的《818創(chuàng)業(yè)節(jié)服務(wù)違規(guī)處罰賠付條例》。條例涵蓋總則和細(xì)則兩方面內(nèi)容，總則核心聚焦服務(wù)品質(zhì)本身，力求讓創(chuàng)業(yè)者在平臺享受到最靠譜和高品質(zhì)的服務(wù)；細(xì)則重點在創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量三方面做出擔(dān)保和規(guī)定。
全方位一站式服務(wù)體系 打造標(biāo)桿創(chuàng)服生態(tài)閉環(huán)
騰訊創(chuàng)服平臺致力于為創(chuàng)業(yè)者提供一站式、高品質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，目前整合了包括工商、法律、財稅、人力、研發(fā)、營銷、行政等基礎(chǔ)領(lǐng)域在內(nèi)的11大類1200多項企業(yè)服務(wù)，全面覆蓋創(chuàng)業(yè)者成長的各個階段。
通過騰訊創(chuàng)服平臺的一站式服務(wù)體系，創(chuàng)業(yè)者不僅能夠快速、精準(zhǔn)地找到合適的服務(wù)商和高性價比的資源，而且還能享受到與行業(yè)巨頭同等質(zhì)量的服務(wù)支持。騰訊更進(jìn)一步提出驅(qū)動創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)生態(tài)成長的目標(biāo)：依靠創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)商成為行業(yè)標(biāo)桿，初期將服務(wù)騰訊開放平臺已接入的400萬創(chuàng)業(yè)企業(yè)，未來將面向所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)，打開創(chuàng)業(yè)服務(wù)新藍(lán)海。
據(jù)悉，騰訊創(chuàng)服平臺只是騰訊眾創(chuàng)空間“五創(chuàng)”中的一環(huán)。2016年騰訊開放春季發(fā)布會上，騰訊眾創(chuàng)空間提出“五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)投資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)造星，從創(chuàng)業(yè)者成長全周期的需求出發(fā)，探索創(chuàng)業(yè)孵化新生態(tài)。除了創(chuàng)業(yè)服務(wù)部分，在創(chuàng)業(yè)孵化上，騰訊眾創(chuàng)空間已在全國布局30個線下空間，總面積超100萬平方米；在創(chuàng)投領(lǐng)域，推出“雙百計劃”，計劃三年內(nèi)培養(yǎng)百家市值過億的“獨角獸”公司；在創(chuàng)培方面，青騰創(chuàng)業(yè)營二期已經(jīng)開營；在創(chuàng)業(yè)造星上，由騰訊眾創(chuàng)空間舉辦的輻射全球的創(chuàng)業(yè)大賽半決賽結(jié)果剛剛出爐。一系列動作顯示，騰訊正從最初自己“一對多”的開放，與平臺合作伙伴一起向 “多對多”的開放轉(zhuǎn)型，驅(qū)動全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推動眾創(chuàng)生態(tài)的加速升級。
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