10年,244個城市(含香港),93個農(nóng)村地區(qū),一串看似沒有關(guān)系的數(shù)字,宜信用十年的發(fā)展將其串聯(lián)。宜信普惠,從IT培訓教育借款服務的“宜學貸”業(yè)務起步,發(fā)展到目前規(guī)模最大、客群覆蓋率最廣、產(chǎn)品線最豐富、風控水平最高的普惠金融機構(gòu)之一,是如何做到的?此次采訪中,圍繞宜信普惠的商業(yè)模式、在農(nóng)村的發(fā)展路徑以及如何用科技創(chuàng)新踐行普惠金融,宜信普惠高級副總裁王威為記者一一解惑。
普惠金融“三階段”
記者:作為國內(nèi)較早探索普惠金融的機構(gòu)之一,宜信通過十年的探索實踐,對普惠金融的認識有什么變化?
王威:宜信的普惠金融之路自2006年宜信創(chuàng)立時就已開始,當時的中國還處于信用體系建設(shè)的早期,很難用一種方式服務所有人。為了幫助培訓機構(gòu)的100多位同學,宜信開展了宜學貸業(yè)務,解決了追夢青年的培訓借款需求。隨后,宜信面向客戶提供的創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,普惠金融業(yè)務服務對象從培訓機構(gòu)學生逐漸拓展到工薪階層、小微企業(yè)主、農(nóng)戶,服務方式也從純信用借款服務拓展到抵押類借款服務、擔保借款服務、融資租賃等。如創(chuàng)新的公益助農(nóng)線上平臺宜農(nóng)貸在2009年上線,偏遠地區(qū)貧困婦女的借款需求通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸給城市里的愛心人士,只要輕點鼠標,就能將公益借款迅速傳向最需要資金幫扶的山鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民。可以說,宜信是中國普惠金融業(yè)務的先行者,也是普惠金融市場的引領(lǐng)者。
在宜信,CEO唐寧有個著名的普惠金融“三階段”,分別是信用獲取和建立、多樣化金融服務和能力建設(shè)三個進程。具體而言,信用獲取、信用建立、小額資金的獲取是第一階段。普惠金融在國際上的實踐源于小額信貸,一些貧困的農(nóng)村婦女通過幾十元、幾百元就可能改變生存狀態(tài)。小額信貸、微信貸如何幫她們獲取信用借款,如何打造信用體系,是普惠金融的重要組成部分。信用體系成熟后,就進入了多樣化金融服務階段。普惠金融不等于小額信貸,還包括提供其他諸多的金融產(chǎn)品和服務,包括存款、理財、支付、保險等,目前宜信普惠就在和合作伙伴一起做著這樣的事情,為更多的人提供全方位的金融服務。
除了金融服務之外,普惠金融還有一個重要的組成部分,就是面向小微、農(nóng)戶等普惠金融受眾提供能力建設(shè)服務。比如,參考孟加拉國的例子,最樸素的能力建設(shè)是告訴借款的農(nóng)村婦女要把洗臉的毛巾跟其他用途的毛巾分開、要喝純凈水;到了城市,用云平臺,去幫助城市小微企業(yè)做人員培訓與管理,記各種賬務等。這是最基本的能力建設(shè),是處于不同發(fā)展階段普惠受眾特點決定的。宜信過去十年的普惠金融服務就是按照這樣的階段一步步走來的,未來十年也會這樣走下去。
記者:農(nóng)村金融業(yè)務雖是藍海,也是一塊難啃的硬骨頭,宜信普惠在開展農(nóng)村業(yè)務時,遇到了哪些困難和挑戰(zhàn)?
王威:農(nóng)村普惠金融業(yè)務開展的難度,遠大于城市,主要是因為信用數(shù)據(jù)嚴重缺失以及沒有可抵押的資產(chǎn),導致難以判斷農(nóng)村客戶的還款意愿和還款能力。信息缺乏一直以來都是農(nóng)村普惠金融業(yè)務沒有解決的問題,同時還有自然環(huán)境、市場環(huán)境、政策法規(guī)環(huán)境等因素影響,直接導致成本高企。舉個例子,同樣的產(chǎn)品,用在東北和南方的農(nóng)村效果不同。東北農(nóng)村只有到秋季才能收獲,農(nóng)戶還款基本都在11月左右,而南方農(nóng)村有夏秋兩季甚至可以更快時間回款,自然環(huán)境迥異使得產(chǎn)品設(shè)計相當復雜。而當自然災害影響發(fā)生歉收時,又必須及時做債務重組。
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