發(fā)覺這一現(xiàn)象后，鄧嘯就開始留意周邊人對網(wǎng)上超市的看法，所有關(guān)于網(wǎng)上超市的報道，他也都很仔細(xì)地揣摩。
“網(wǎng)上超市被業(yè)內(nèi)認(rèn)為，利潤最終會超市實體超市，是未來發(fā)展的趨勢。”鄧嘯說，在邁客迅網(wǎng)上超市開業(yè)前，全國已有1號店等實力雄厚的大型網(wǎng)上超市。但他發(fā)現(xiàn)，這樣的大店因為面向全國，都面臨物流成本高、配送不及時等問題。“既然規(guī)模沒法比，就從速度上獲取客流量。所以店里要求的配送速度是客人下單后半小時內(nèi)。”
開店之初全部員工只有3個投資人，但為了達(dá)到最佳配送速度，鄧嘯還是決定建立自己的配送隊伍。最初幾個月，3人既是送貨員又是倉庫管理員還是售后和客戶。店里最初對購物金額無限制，經(jīng)常有學(xué)生只要一瓶0.8元的礦泉水，但不管大單小單一律免費送貨上門。慢慢地，客流量開始有所提升，每天的IP瀏覽量也從以前十幾個、幾十個到現(xiàn)在的上千個，員工也擴(kuò)大到20多名。3名“老配送”專做售后和客服，配送和倉庫看管則交給了其他員工。
雖然發(fā)展勢頭不錯，但鄧嘯仍舊時常處于困惑之中。“為了保證承諾的配送速度，我們目前客戶范圍只有萊山區(qū)。其他區(qū)因為沒有倉庫，有單也不能接。”鄧嘯開始步入創(chuàng)業(yè)的瓶頸期。沒有錢，超市沒法租賃新倉庫進(jìn)一步擴(kuò)大市場。市場無法擴(kuò)大就不能開拓更多的客戶，無法做大。若硬要在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大配送范圍，勢必會砸了“半小時內(nèi)送達(dá)”的牌子。他甚至不能思考以后客戶售后可能跟不上，可能會卷入投訴漩渦，可能面臨配送隊伍擴(kuò)大，成本壓力增加等這種長遠(yuǎn)的問題。“資金，現(xiàn)在是我最大的問題。”在采訪中，鄧嘯不止一次提到這句話。
創(chuàng)業(yè)基地：
已有1/3的公司消失了
在煙臺市大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基地中，像王建波、鄧嘯遭遇的情況，并不鮮見。作為煙臺市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的芝罘基地，這里入住的28家企業(yè)，都是通過創(chuàng)業(yè)大賽篩選來的。基地主要與各大院校合作，由高校就業(yè)指導(dǎo)中心牽頭，面向有意創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們組織創(chuàng)業(yè)大賽。通過了創(chuàng)業(yè)大賽考驗的項目，才有資格入住孵化基地，享有相關(guān)的優(yōu)惠政策。但從2009年9月建成至今，已有1/3的公司消失了。
據(jù)芝罘基地相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，基地里曾有一個大學(xué)生開辦了一家菌類開發(fā)的小公司。一些專家對這項農(nóng)業(yè)科技的前景也頗為看好。但這名學(xué)生對市場的掌握和開拓能力很弱，研發(fā)的菌類賣不出去。后來學(xué)生只得轉(zhuǎn)型，打算依托網(wǎng)絡(luò)開拓全國市場，卻仍沒成功。“本來創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是根據(jù)市場需求開發(fā)項目，現(xiàn)在一些學(xué)生卻反而開發(fā)了項目再來獲得需求，這樣僅憑一腔激情，不去實地考察市場，是沒法將想法落到點上的。”
記者從芝罘基地了解到，基地建立的目的是為了帶動大學(xué)生群體就業(yè)，對入駐基地的項目范圍也控制在軟件、文化創(chuàng)意、藝術(shù)設(shè)計等領(lǐng)域。每天都要考核各公司的出勤率，關(guān)注企業(yè)員工的素質(zhì)及營業(yè)時間。每季度要考核企業(yè)的盈利、稅收等情況，實行末位淘汰制。
“嚴(yán)厲的目的不是為淘汰，而是形成一個良性的激勵和約束。”煙臺青年科技創(chuàng)業(yè)大道項目有關(guān)人士告訴記者，不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時習(xí)慣選擇經(jīng)營成本低，有一定技術(shù)要求的項目。比如軟件開發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計等，一張辦公桌、幾臺電腦公司就開起來了。他們也許在技術(shù)上得心應(yīng)手，然而卻缺乏管理知識，不善于跟人溝通，客戶服務(wù)意識不強(qiáng)等，這些都是可能造成創(chuàng)業(yè)失敗的因素。 
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