自主創(chuàng)業(yè)誘惑無限--梳理2005年創(chuàng)業(yè)熱潮
創(chuàng)業(yè)的熱度有多高?年內,記者參加過兩次創(chuàng)業(yè)大會,一個是中國青年的創(chuàng)業(yè)行動,一個是全球范圍的微型創(chuàng)業(yè)活動,在會上,這些普普通通的創(chuàng)業(yè)者像明星一樣,成為媒體追逐的對象。
和他們一樣,今年做客本版的嘉賓也大多是我們身邊的普通人,聽一聽他們是如何慧眼識商機,看一看他們怎樣實現(xiàn)零的突破,或許,對許多躍躍欲試的創(chuàng)業(yè)者,是一個有益的參照。
網絡魅力擋不住
有人說,1997年、1998年那會兒的互聯(lián)網熱潮頂多算是一種眼球經濟,以新浪、搜狐為代表的一批門戶網站,極盡所能吸引眾網民的眼球,好看,熱鬧,能不能掙錢另說。而眼下悄悄抬頭的第二波浪潮,卻比當年務實多了,以服務為本,大家講的是服務,拼的也是服務,而這種務實心態(tài)帶來的是真正的現(xiàn)金流。
代表人物:宋新宇易中創(chuàng)業(yè)董事長,openBC中國區(qū)總經理
年底,宋新宇已經拿到了他想要的“圣誕大禮包”。在電話的那端,他興奮地告訴我,openBC(openbusinessclub,無限商務俱樂部)的會員數(shù)11月已經實破1萬人,這兩個月的會員數(shù)都在翻番,“比我們想象的還要好。”
以前,除了工作上的事,宋新宇上網的時候不是很多,但現(xiàn)在他每天都會花一兩個小時上網,不是聊天,而是“泡”在open BC上,“就像是有一種魔力一樣,我每天都會上網去看看,今天又有多少人訪問過自己,有多少人對自己發(fā)出過邀請,他們又都是做什么的,這種變化連我自己也沒想到。”
觸網前,宋新宇專門給中小企業(yè)做管理咨詢,6年創(chuàng)業(yè)的成果,積累下10多萬個客戶資源,如果不是想找到一個管理這些客戶資源的便捷工具的話,宋新宇可能到現(xiàn)在也不知道openBC是何方神仙。
作為歐洲最大的商務關系網站,openBC看中宋新宇手上的客戶資源,雙方一拍即合,宋新宇就這么觸網了。他說要是這么好的事情自己都不去做,恐怕就是傻子了。
openBC的盈利模式非常簡單,就是收取會費,盡管在中國目前還沒有收費,但這只是時間早晚的問題,對宋新宇來說,讓更多的人認識OpenBC,使用openBC,離不開openBC,那么“面包會有的,一切都會有的。”
代表人物:金輝易之易工作網總經理
金輝也不是天生的網蟲,他是在做了6年的廣告后才觸網的,他做的是人才網站。互聯(lián)網上有句俗話:要做就做老大、老二,后面的什么也不是,而人才網站發(fā)展已經是三足鼎立(51job,中華英才網,智聯(lián)招聘),金輝為何敢跟大腕叫板?
原來,金輝在過去做廣告公司的時候,最大的成本就是招聘,當時他也使用過這幾家大的人才網站,但是根本不能滿足他們的需求,金輝想像他這樣的企業(yè)肯定不在少數(shù),既然知道自己想要什么,干脆自己干好了。
現(xiàn)在,三大人才網站的經營模式和收費標準都差不多,如果企業(yè)能在一家人才網站上找到合適人才,那就不需要另外兩家網站了,但人才市場太大了,金輝要做的就是別人關注不到的,這種差異化就是市場空白。
比如收費。對中小企業(yè)來說,在現(xiàn)有的人才網站上找人,成本太高,而“易之易”給企業(yè)提供的是更便宜和更實用的服務,企業(yè)最終只為相中的簡歷付費。金輝認為他們的服務模式是領先的,事實表明,他們也憑此爭取到了4000家固定客戶,其中,回頭客占到50%。
“易之易”是去年6月份推出的,到今年年底,他們已經實現(xiàn)盈虧持平,下一步將加大宣傳的力度,這就需要更多的資金,目前,金輝正在與投資商密切接觸,他希望融資的門檻不少于1000萬美金。
咨詢業(yè)增長速度驚人
咨詢業(yè)原先就是塊“不毛之地”,而這幾年,瘋漲的勢頭惹得許多人眼熱。和網絡大把燒錢比起來,咨詢業(yè)是一個成本較低的行業(yè),其最大的成本就是“人力資源”,雖然咨詢業(yè)的財富效應不像網絡那樣富于傳奇,其實收成卻毫不遜色,就這個行業(yè)來說,每年百分之好幾百的增長速度不是什么稀罕事。
代表人物:白玲 白玲工作室首席咨詢師
咨詢業(yè)在國內的發(fā)展經歷了一個從無到有的過程。白玲剛開始做職業(yè)咨詢的時候,很多人會問她:你們是電腦算命嗎?你們跟算命有什么區(qū)別?弄得她哭笑不得。
1998年的時候,職業(yè)咨詢就是一個空白,整個北京根本就沒人做,僅有的一兩家人才測評中心,也只是在做完測評后給你作出一個非常簡單的報告,如果你想跟咨詢師咨詢咨詢,對不起,沒人跟你聊。
而現(xiàn)在,白玲每個月只做一到兩個咨詢,為了減少人數(shù)只好抬高門檻,做一次咨詢的花費在千元以上,就這樣也根本約不上,“好多都是朋友或熟人介紹來的,推都推不掉。”
白玲的走紅跟央視2套的《絕對挑戰(zhàn)》“絕對有關”。2003年“非典”的時候,《絕對挑戰(zhàn)》的編導找到白玲,請她擔當節(jié)目的專家,現(xiàn)場為參賽選手作點評,節(jié)目錄制出來,他們發(fā)現(xiàn)白玲從說話到形象與節(jié)目的要求十分吻合,于是,白玲被推上前臺,出任節(jié)目的嘉賓,一下子名聲鵲起,如今,白玲到外地上培訓課,應者如云,根本就不用打廣告。
雖然咨詢市場比起當初熱鬧多了,但白玲的大腦卻是清醒的:咨詢業(yè)是上下兩張皮的事,要想成為這個行業(yè)的領軍人物,得有看的見摸的著的東西。所以,今年白玲下功夫,把自己多年來做職業(yè)生涯規(guī)劃的經驗,加以總結細化,推出了自主研發(fā)的新產品——《職業(yè)方向定位報告》,這是一個操作性很強的大眾產品,用戶可以在網上自行測評,這也是她在業(yè)界首次嘗試“產品+服務”的經營模式。
白玲說,咨詢業(yè)就像一塊土地,原先隨便撒點種子就能有收獲,但未來一定是需要精耕細作,才能結出豐碩果實。
代表人物:于西蔓西蔓色彩文化發(fā)展公司董事長
和白玲一樣,于西蔓開始做個人色彩咨詢的時候,大家都不怎么接受,有人對西蔓說:哦,就聽你講了幾句話,什么東西也沒有,你就要管我要錢?把西蔓問得啞口無言。
有意思的是,當年西蔓陷入管理困惑的時候,給別人做咨詢的她,這回卻找了一個職業(yè)咨詢的專家——白玲,通過測評,白玲告訴她應該去做管理,而不是去當專家,白玲還帶著人到西蔓的公司進駐了半年,挨個找員工談話,為此西蔓幾乎把業(yè)務都停了下來,最后,白玲從經營戰(zhàn)略、績效、流程等各個方面提出了建議,西蔓為此花了十幾萬元,但咨詢后,她們只用4個月的時間就把一年的活兒全干完了,“這就是咨詢的價值。”
如今,西蔓品牌已經被編入MBA的經典案例,她本人也迎來了事業(yè)的高峰——她已超過自己所有的老師。西蔓色彩現(xiàn)在的收入已經上千萬,而且是一年一個臺階,每年的增長速度都是百分之好幾百。西蔓說,從零到站起來,她們走過第一階段,現(xiàn)在她們進入二次創(chuàng)業(yè)階段,這個階段的主題就兩個字:增長。
新行業(yè)“錢”景無限
有句老話:大家都看到的錢不好掙。眼下有些行當,買的不如賣的多,錢當然很難掙了。創(chuàng)富要有眼光,相對來說,一些新興行業(yè)因無人涉足而“錢”景可觀,但風險也會大得多。一個新行業(yè),往往有一個“養(yǎng)”的過程,所謂培育市場,最后沒準還犧牲在黎明的前夜,當了回鋪路石,等到市場成熟了,摘桃子的就是后來者。所以,挑戰(zhàn)新行業(yè)不僅要有眼光,有魄力,更要有足夠的風險意識和承受能力。
代表人物:王平喜酷迪寵物連鎖專賣店董事長
你只要看看身邊有多少養(yǎng)寵物的人,就知道寵物的數(shù)量增長有多快。這一點,王平喜心里最有數(shù)。
去年10月,他們在京城最大的購物中心的旗艦店開張,今年,又在京城首家嘗試開了個寵物用品大賣場。明年年初,他們將在朝陽公園開一家200平米的寵物主題餐廳,明年5月份,他們還將在朝陽公園舉辦一個獨一無二的寵物嘉年華,王平喜說這個占地將近60畝的寵物公園,將成為亞洲最大的寵物公園。
這一連串動作,多少有點讓人眼花繚亂,“我們就是在跑馬圈地,先到者先得,后來者的門檻自然就會抬高了。”
1999年,王平喜開第一家寵物店時,為了申請一個銷售狗鏈子的證,他還要請公安局的人吃飯,而現(xiàn)在開店只要到工商那兒辦一個證就全妥了。開第一家店時,有大半年的時間王平喜一直在賠本,因為店里的好多產品顧客連聽都沒聽說過,更別提讓他買了,而現(xiàn)在,顧客對各種產品了如指掌。連王平喜自己都感嘆,僅僅幾年的功夫,市場的變化太大了。
從2002年到現(xiàn)在,王平喜在北京已經開了18家店,在京城牢牢占據(jù)了老大的位置,未來他認為寵物店要朝連鎖經營這塊兒發(fā)展,因為在美國,寵物產業(yè)是4到5家公司瓜分整個市場,這4到5家公司每家都有上百家連鎖店,而連鎖店的規(guī)模一般都是3000平米的大賣場,所以今年他也嘗試開了家賣場,這種業(yè)態(tài)在行內還是第一家。下一步,他們計劃在北京市場開20多家連鎖店,明年上半年至少要再開5、6家店,形式上既有主力店,也有賣場。
王平喜在寵物經濟上淘到第一桶金,但他認為2005還只是國內寵物產業(yè)發(fā)展的第一年,未來的市場潛力“不敢想”。在美國,寵物的年銷售額是33億美金,排零售總額的第7位,而美國人均養(yǎng)狗的比例是60%,而國內現(xiàn)在最多的地方也只有2%,寵物產業(yè)將來會創(chuàng)造出多少個第一誰也說不清。
代表人物:何進北京奔奧安達汽車駕駛服務公司總經理何進自己還沒開上車呢,就開了家汽車代駕公司。
有一次,何進看到電視里的一條新聞說,南方一些沿海城市冒出了一些新奇的職業(yè),如驗車師、陪練員、臨時副駕等,當時,臨時副駕這個詞兒觸動了他的神經,雖然他自己才剛剛考了車本。
這并不妨礙何進的“合理想象”。北京大大小小的酒樓有這么多,消費能力又很高,現(xiàn)在有車族越來越多,但大多是非職業(yè)司機,碰上工作需要,有些酒非喝不可,所以近年來酒后發(fā)生交通事故的比例也在逐年攀升,去年新交通法實施以后,酒后開車就算是違法,處罰力度也加大了,再說,酒后發(fā)生交通事故,保險公司是不會理賠的,何進想,如果成立一家專業(yè)的汽車代駕公司,把經濟效益和社會效益很好地結合起來,豈不是一個很好的商業(yè)創(chuàng)意?他在10天之內就拿出了漂亮的項目策劃書,又馬不停蹄地注冊了公司。
當時,市場上已有了汽車代駕這項業(yè)務,但專業(yè)的汽車代駕公司,何進還是頭一家。汽車代駕不像別的服務,畢竟要替客戶開車,而車又是一個貴重物品,就像何進自己說的“如果別人對你根本不了解,誰敢用你呀!?”
事實印證了何進的話。開業(yè)當天,他們就吃了零單,接下來的半年時間也一直在虧損,直到去年五一新交通法實施以后,情況才慢慢有了好轉,到現(xiàn)在每天能有將近20單。
但何進的處境依然不容樂觀。目前,他們的業(yè)務增長更多依賴客戶口碑,市場總是不溫不火,要想給市場加溫,就得多燒柴火,宣傳需要投入,投入要有真金白銀,上哪里去弄那么多的錢?看來,何進這個年關不會輕松。
餐飲貴在創(chuàng)新
餐飲業(yè)算是傳統(tǒng)行業(yè),有業(yè)內人士說,北京餐館每個月“換臉”的頻率為8%,一年下來相當于重新洗牌一次。而且,餐飲業(yè)還是一個喜新厭舊的行業(yè),再火的餐館過三年肯定要被市場拋棄。可以說,創(chuàng)新就是餐飲業(yè)的生存之本。如何創(chuàng)新?有人說,干娛樂消費這行你只要盯著臺灣就行了,因為內地總比臺灣要慢一拍,把那邊的消費模式拷貝過來,就能引領這邊的消費時尚。
代表人物:張丹久茗仁文化發(fā)展公司執(zhí)行董事,開有茗仁茶藝館連鎖店、泰合院泰國餐廳
張丹久最初開茶館的時候,就是在“克隆”臺灣模式,不但茶具、茶品都是從臺灣進口過來的,連裝修風格和收取茶位費的經營方式也是從臺灣那邊學的,張丹久說,北京的第一代茶館大都是經營“臺式茶”即“烏龍茶”,這種模式當年紅遍京城,張丹久他們這批吃螃蟹的人也因此賺了個盆滿缽滿。
但最近幾年,臺灣的地價一直在上漲,這點跟北京很像,現(xiàn)在開一家茶館,如果沒有增值的東西,肯定是入不敷出,賺的趕不上地價漲的。
后來,臺灣推出的第二代產品就是茶餐結合,換句話說,消費者不是單純來喝茶的,而是沖著這里的特色餐飲,比如三杯雞、日式的套餐或者定食,這種茶餐結合的茶館在臺灣一般規(guī)模都不大,講究的是一種家庭氛圍式的環(huán)境,有點像現(xiàn)在流行的私家菜。
受此啟發(fā)的張丹久,在京城也開了一家這樣的餐廳,叫泰合院。泰合院開在四環(huán)邊上的街心公園里,環(huán)境是庭院式的,里面的布置充滿了異域風情,艷麗的帷幔,金色的裝飾,使餐廳看起來更像個酒吧,張丹久說自己就是在為下一代茶館作準備,雖然現(xiàn)在還是吃飯的人多,喝茶的氛圍不是很明顯,但張丹久有足夠的耐心來慢慢培育市場。
代表人物:呂勇玲紅太陽美食生態(tài)園總經理兩年前,呂勇玲開美食生態(tài)園時,生態(tài)餐廳在京城還比較少見。因為是新生事物,生意出奇的火。今年的生意還不錯,但呂勇玲說還是趕不上非典以前。原因很簡單,這兩年,北京又開了大約10家“紅太陽”這樣的店,競爭加劇了,顧客的新鮮感卻越來越淡。圣誕節(jié)前,“紅太陽”剛剛重新裝修一番,就是想多增加點新鮮感。呂勇玲原先既開過餐廳也做過賓館,但把美食和自然結合在一起,還是頭一遭。
原來,她們有一幫朋友一到周末就愛跑到郊區(qū)去玩,她發(fā)現(xiàn)農家飯?zhí)貏e火爆,其實那些餐廳模樣都很簡陋,飯菜也很簡單,不是什么大魚大肉,多是農家新摘的瓜果蔬菜和五谷雜糧,可在那種真山真水的環(huán)境里,這種飯菜吃起來格外的香,呂勇琳琢磨,現(xiàn)在大家生活好了,反倒懷念起過去的粗茶淡飯,如果能把自然景觀和天然美食結合起來,是不是也會受歡迎?就這樣,她在綠色大棚里開了一家餐廳。
生態(tài)餐廳的投資一般少不了,像呂勇玲就投了2800萬元,這些錢大部分花在環(huán)境改造上。過去這里就是一個破破爛爛的苗圃基地,大棚上面全是管子,改造起來費時費工,而且生態(tài)園的面積一般都小不了,所以在景觀的設計上一定要有講究,不能光一個萬人大廳,一覽無余。為此,呂勇玲專門請了一家“海歸”的景觀公司為她們作設計,雖然花費不菲,但她認為這是必須花的錢。現(xiàn)在,15000平方米的園內錯落有致,曲徑通幽,既有適合好幾百人進餐的大區(qū),也有三五知己聊天說話的雅座,各區(qū)彼此獨立,互不干擾。
北京的生態(tài)園一般都以綠色食品為主打,強調自然健康,有些生態(tài)園還嘗試生態(tài)種養(yǎng)殖,比如養(yǎng)豬,豬糞經過沼池發(fā)酵,沼液用來滴灌大棚的瓜果蔬菜,沼渣喂魚,沼氣用來照明和烹調,成了名副其實的生態(tài)園。
小本創(chuàng)富網上優(yōu)勢多
網上開店的好處多多:不用費盡心思選店面,也不用早起晚睡地看店盯攤,點擊鼠標就可以做生意賺錢,最重要的一點是成本低,網上開店可大可小,投入可多可少,不像網下往往讓你血本無歸。所以,上網開店正成為一種新穎的創(chuàng)業(yè)方式,越來越多的人選擇在網上開一家自己的精品店,過一把創(chuàng)業(yè)癮。
代表人物:楊捷“淘寶網”CARRIE精工坊掌柜
第一筆生意往往最難,在網上也是如此,沒有信譽的話簡直寸步難行,但要建立信用,就必須有成交,你賣的東西越多,信用等級就越高,所以,楊捷剛開始上網練攤的時候,把家里的DVD機、閑置的雜志,和出國帶回來的禮物都拿到網上去賣。
最初楊捷也不知道做什么好,但她經常和店小二們(淘寶網的員工)溝通,看看什么東西在網上最好賣,她自己也經常上一些日本、韓國的網站,發(fā)現(xiàn)兩種東西的成交量最高,一是化妝品,二是飾品,在國內賣化妝品,有時會真假難辨,而且網上的化妝品價格太亂,有的價格低到你根本不敢買的地步,所以化妝品也是顧客投訴率最高的商品,而銀飾品屬于時尚裝飾品,最受白領青睞,而且成本很便宜,貨品存儲也不占地,所以楊捷選擇了賣銀飾。
一開始是賣大路貨,有了一定的知名度后,楊捷成立了自己的工作室,找了幾個大學生設計產品,然后交給廠家生產,她還給自己的產品注冊了商標,盡管由于成本增加,貨品的價格比過去要貴15%左右,但因為是獨一無二的東西,顧客也都認可,生意做得順風順水。
代表人物:伽藍伽藍工作室總設計
如果說楊捷代表了網上開店的大眾化模式的話,伽藍肯定屬于小眾,因為她走的是風格鮮明的個性化路子。
心靈手巧的伽藍,用布、木頭、皮革、金屬等材料,制作自己設計的裝飾畫、家居飾品以及服飾,再借助于網絡,在網上打造出一個沒有邊界的特色店。“網絡+手工”,成就了伽藍與眾不同的創(chuàng)業(yè)故事。
這樣的特色手工店非常適合網絡這種形式。一般來講,如果在網下開這種店很難成功。因為手工制作的人工成本很高,周期又比較長,不像批量商品,可以以量取勝,手工制品不是大眾消費品,消費人群數(shù)量有限,如果采用傳統(tǒng)的商業(yè)方式,需要足夠的資金支持,否則將難以維持。
伽藍最初在易趣網上開店時,只花了1元的登錄費,第一次注冊上去,易趣的人就找到她,要給她首頁推薦。對易趣、淘寶來說,也非常希望自己的網站能多一些這種特色店,因此對這種店都會給予獎勵和優(yōu)惠。
在網上,最好、最省錢的宣傳方式就是論壇。伽藍的網站有鮮明的個人風格,在上面,既有她的人生感悟,也有她多年創(chuàng)作積累的音樂、繪畫、攝影作品,由此吸引了四面八方的網友,現(xiàn)在網站的注冊會員就有3000多人,日訪問量達到4萬以上,這些人脈成為伽藍創(chuàng)業(yè)寶貴的客戶資源。網絡,無意間成為伽藍手工最好的推廣和銷售平臺,到現(xiàn)在,她已經在易趣、阿里巴巴等網站上開了4個專賣店。
積累了一番經驗后,伽藍又從網上走到網下,如今,她已在深圳、成都等大中城市開了5個一級經銷店,下一步還將到其他城市甚至海外建立經銷店。
宋新宇:就像有一種魔力,現(xiàn)在我每天都會花一兩個小時“泡”在openBC上,這種變化連我自己也沒想到。
金輝:人才市場太大了,我要做的就是別人關注不到的,這種差異化就是市場空白。
白玲:咨詢業(yè)就像一塊土地,原先隨便撒點種子就能有收獲,但未來一定是精耕細作,才能結出豐碩果實。
于西蔓:從零到站起來,是我們走過的第一階段,現(xiàn)在我們已經進入二次創(chuàng)業(yè)階段,這個階段的主題就兩個字:增長。
王平喜:2005只是國內寵物產業(yè)發(fā)展的第一年,未來的市場潛力“不敢想”,寵物產業(yè)在將來肯定會創(chuàng)造出很多個第一。
何進:要把市場做大,就需要投入,投入就得掏出真金白銀,上哪里去弄那么多的錢?
張丹久:現(xiàn)在開一家茶館,如果沒有增值的東西,肯定是入不敷出,賺的趕不上地價漲的。
呂勇玲:兩年前,我們剛開張時生意特別火,現(xiàn)在趕不上以前了,因為開的人多了。
楊捷:第一筆生意往往最難,在網上也是如此,沒有信譽的話簡直寸步難行,成交越多,信用越高。
伽藍:我不擅長商業(yè)運作,羞于面對所有的銷售方式,是網絡讓我在保持自尊的情況下面對所有人。
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