采連鎖和特許經營
各有專長親人來幫忙
據了解，本地約有兩、三百家寵物店，規模大小不等，而碧愛寵物中心則是以連鎖店和特許經營的模式來經營，一些親人也都在公司里幫忙。
曾在跨國公司工作的大哥，負責集團的業務運作，大嫂負責管賬，伍偉浩自己則負責新業務的發展，他還有意把在香港金融業工作的二哥也拉回來幫忙，一家人一起打拼。
“家族企業最好是‘具備家庭價值觀，但以企業的方式管理’，公司才能越做越大。有時也要把家庭和工作區分開來，回到家就不談生意了。”
“我一向來不喜歡讀書，只念到中四，市場管理的專業文憑也沒有讀完。但我覺得管理連鎖店，最重要的，是有所謂的零售管理的‘第三只眼’。例如我在外面看一間連鎖店，看它的產品和裝修，我就有‘感覺’，知道它一個月的收入大概是多少。真的，可以差不多猜得到的。”
分行一間間地開，伍偉浩覺得最大的挑戰，是人才難覓。“尤其是好的中層管理人才，因為我們開得太快，而找人時又講求寧缺毋濫。”(龔慧婷)
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