各種網(wǎng)上商業(yè)模式優(yōu)缺點(diǎn)分析
——有感于2007年秋天出現(xiàn)的“B2M2C”網(wǎng)上連鎖超市模式
一、網(wǎng)上開(kāi)店已成為一個(gè)有足夠吸引力的創(chuàng)業(yè)新途徑
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和DCCI公布的數(shù)據(jù)顯示，2006年中國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)收規(guī)模達(dá)216億元。另?yè)?jù)DCCI預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)收規(guī)模將在2007年增長(zhǎng)30.81%，達(dá)到302億元，預(yù)計(jì)2008年將增至412億元。
中國(guó)已有超過(guò)十萬(wàn)個(gè)用戶在淘寶網(wǎng)上直接解決就業(yè)問(wèn)題。用戶普遍反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售超低成本和快捷的形式是他們作此職業(yè)選擇的主要原因。淘寶網(wǎng)的主席馬云先生放言：“淘寶網(wǎng)”到2009年將在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)造100萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
但是你真的準(zhǔn)備好了嗎？用普通的開(kāi)店模式在網(wǎng)上真的很容易就成功了嗎？你是否發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有合適進(jìn)貨渠道？沒(méi)有充足資金備貨？沒(méi)有渠道解決庫(kù)存？沒(méi)有品牌吸引流量？沒(méi)有精力物流配送？
是的，如果只用和別人一樣的模式在網(wǎng)上開(kāi)小店，很難與網(wǎng)上大的專(zhuān)業(yè)店競(jìng)爭(zhēng)，他們有實(shí)體店，有全職的雇員，有沖皇冠的技術(shù)通道，在被他們擠壓的生存空間里，我們難以得到發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、目前B2C和C2C主流模式類(lèi)型和優(yōu)缺點(diǎn)分析
目前針對(duì)零售消費(fèi)者的電子商務(wù)以下四種主流模式：
（1）基于B2C的自營(yíng)網(wǎng)上商城模式
典型范例：卓越網(wǎng)（http://www.amazon.cn/）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（http://home.dangdang.com/）、拍拍網(wǎng)（http://www.paipai.com/）。
優(yōu)點(diǎn)：容易建立良好信譽(yù)；產(chǎn)品齊全，一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
缺點(diǎn)：廣告成本高昂且效果不佳、運(yùn)行成本高昂、商品價(jià)格相對(duì)較高。
（2）基于B2C的他營(yíng)網(wǎng)上商城模式
典型范例：新浪網(wǎng)上商城（http://mall.sina.com.cn/）、中商網(wǎng)（http://www.chinaec.com/）
優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行成本低，商品價(jià)格相對(duì)較低。
缺點(diǎn)：產(chǎn)品分類(lèi)銷(xiāo)售為主；人氣不足，在消費(fèi)者中知名度不高，點(diǎn)擊率不高。
（3）基于C2C的專(zhuān)業(yè)店
典型范例：淘寶（http://www.chinaec.com/）、易趣（http://www.eachnet.com/）上的專(zhuān)業(yè)店，一般都有實(shí)體店或?qū)嶓w公司背景。
優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行成本非常低，商品價(jià)格比較優(yōu)惠；起步早的依靠貨物優(yōu)勢(shì)和客服優(yōu)勢(shì)建立較高的知名度和信譽(yù)度。
缺點(diǎn)：產(chǎn)品分類(lèi)銷(xiāo)售為主；競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，后來(lái)者起步較為困難。
（4）基于C2C的業(yè)余店
典型范例：淘寶、易趣上的個(gè)人小店，大部分為業(yè)余愛(ài)好，補(bǔ)帖家用性質(zhì)。
優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行成本極低，商品價(jià)格可以非常優(yōu)惠。
缺點(diǎn)：產(chǎn)品分類(lèi)銷(xiāo)售且品種非常有限；進(jìn)貨渠道不暢，庫(kù)存成本壓力大；競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，起步時(shí)信譽(yù)度和知名度的建立非常困難。
三、分析B2M2C模式的優(yōu)缺點(diǎn)
典型范例：“麥德好”網(wǎng)商聯(lián)盟網(wǎng)站（http://www.mdh666.com）
1、B2M2C模式基本概念
簡(jiǎn)單的說(shuō)：“B2M2C”=“B2M”+“M2C”，M是指“middle”，就是通過(guò)一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)將眾多網(wǎng)上商店店主聯(lián)合在一起，與批發(fā)商建立供貨關(guān)系，對(duì)網(wǎng)上商店店主而言，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)起批并享受批發(fā)價(jià)，而由于集中了大量的網(wǎng)上商店的進(jìn)貨量，對(duì)批發(fā)商而言就成了可以按最低價(jià)出貨的的大額批發(fā)。
分層次來(lái)說(shuō)：首先，B2M2C模式是在針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的B2C和C2C模式基礎(chǔ)上演變出來(lái)的一種新模式；其次，通過(guò)一種連鎖會(huì)員店的形式，將網(wǎng)上數(shù)千家網(wǎng)上小店進(jìn)行聯(lián)合，將大家的進(jìn)貨統(tǒng)一到網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行；最后，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)，直接從廠商或一級(jí)批發(fā)商處進(jìn)貨，對(duì)單個(gè)小店而言，實(shí)行一個(gè)起批并享受批發(fā)價(jià)。
2、B2M2C模式優(yōu)點(diǎn)
（1）商品種類(lèi)豐富，打造一站式購(gòu)物的網(wǎng)上超市
由于采用先下載，后進(jìn)貨的銷(xiāo)售模式，集中了大家的銷(xiāo)售力量，原來(lái)的網(wǎng)上小店加入連鎖后，就變?yōu)榫W(wǎng)上超市，初期會(huì)銷(xiāo)售數(shù)十類(lèi)數(shù)百種商品，將來(lái)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)百類(lèi)數(shù)千種的商品，實(shí)現(xiàn)“一站式購(gòu)物“。加入連鎖會(huì)員后，還可以要求網(wǎng)站平臺(tái)采購(gòu)指定的商品以供出售。
（2）網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)宣傳，多種方式取得良好宣傳效果
由于將采購(gòu)和物流配送的工作分離出來(lái)，連鎖會(huì)員店主可以有更多的精力投入到廣告宣傳和售后服務(wù)當(dāng)中，也可以在多個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)開(kāi)店，比如同時(shí)在淘寶、易趣、拍拍上開(kāi)店。
由于集中了大家的力量，網(wǎng)站平臺(tái)會(huì)定期會(huì)制作精美的樣品冊(cè)、宣傳頁(yè)和樣品套裝，供連鎖會(huì)員店主在網(wǎng)下對(duì)周邊消費(fèi)群進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。
從目前成功的網(wǎng)上小店來(lái)看，與周邊消費(fèi)群建立良好的關(guān)系是非常重要的一個(gè)因素，不僅通過(guò)網(wǎng)上的交流，還有網(wǎng)下的溝通。所以，連鎖小店除了采用一般的網(wǎng)上宣傳模式外，還將大大增加網(wǎng)下宣傳和銷(xiāo)售的內(nèi)容（向安利學(xué)習(xí)）。
（3）先銷(xiāo)售，后進(jìn)貨，實(shí)現(xiàn)真正的零庫(kù)存占用和零庫(kù)存損失
根據(jù)網(wǎng)上通過(guò)圖片銷(xiāo)售的特點(diǎn)，網(wǎng)站平臺(tái)將產(chǎn)品的圖片和文字說(shuō)明制作好后供連鎖會(huì)員店下載。連鎖會(huì)員店只需下載好商品的資料就可以開(kāi)始銷(xiāo)售，待商品銷(xiāo)售成功后，將發(fā)貨指令發(fā)送給網(wǎng)站平臺(tái)，由網(wǎng)站平臺(tái)直接將商品配送到消費(fèi)者手中。
采用這種模式，將在不增加商品配送成本的前提下，大大降低網(wǎng)上商店的進(jìn)貨和庫(kù)存成本，也大大降低了網(wǎng)上開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)。
（4）統(tǒng)一品牌，鄭重承諾，迅速建立網(wǎng)上商店的良好信譽(yù)度
由于使用統(tǒng)一的品牌，實(shí)行“假一賠二”和“無(wú)理由退貨”，可以讓消費(fèi)者對(duì)連鎖會(huì)員店迅速建立一種信任。而且網(wǎng)站平臺(tái)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)消費(fèi)者到所在區(qū)域的連鎖會(huì)員店購(gòu)物，為連鎖會(huì)員店做好細(xì)致的售后服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
平臺(tái)通過(guò)從嚴(yán)把握進(jìn)貨質(zhì)量，提高銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)入門(mén)檻，以及為連鎖會(huì)員店提供退貨的成本支持，真正做到“貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺”。
3、B2M2C模式的風(fēng)險(xiǎn)
（1）價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
雖然通過(guò)這種模式，已經(jīng)將商品的流通成本降到一個(gè)非常低的程度，比起現(xiàn)實(shí)中的超市或者卓越網(wǎng)要低上30%-50%，但與淘寶網(wǎng)中的最低價(jià)格相比，不僅沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且存在很大的劣勢(shì)。
此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)只能通過(guò)樹(shù)立良好品牌、網(wǎng)下協(xié)同推廣、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等手段來(lái)化解，打價(jià)格戰(zhàn)是完全沒(méi)有希望。
（2）模仿風(fēng)險(xiǎn)
由于此模式進(jìn)入門(mén)檻比較低，如果這種模式成功的話，會(huì)有比較有實(shí)力的投資商強(qiáng)勢(shì)介入，這對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)和連鎖會(huì)員店而言是個(gè)非常大的威脅。
此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)需要通過(guò)迅速搶占市場(chǎng)，樹(shù)立品牌，培養(yǎng)消費(fèi)者高度的忠誠(chéng)度來(lái)解決。
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