在創業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品情況如何?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額、毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好、送貨迅速、定位適中、價格合適等等,創業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中,創業者還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
無論是創業者,還是投資人,都需要隨時關注競爭對手的動態。未雨綢繆深刻剖析競爭對手總是好的。研究對手不僅要要研究對手的營銷策略、產品、價格、渠道、廣告等,還要研究競爭對手的薪酬、人力資源、企業的外部關系等,同時還要研究競爭對手的企業文化,是什么樣的企業文化使其成功了?這需要創業者進行很好地研究。
四是戰略規劃與實施計劃。
如果創業計劃書只是重復他人既有的經營模式,投資人很難看出后進創業者在市場上會有什么獲勝機會。因此,創業者能否提出一套具有差異化的新企業經營模式,并且創造顯著利潤以及長期保持競爭優勢,將可直接判斷這項創業計劃成功的可能性。
在這一部分內容中,我們要著力舉證為了實現戰略目標而在團隊、資金、資源、渠道、合作各方面的配置。制定的實施計劃要與計劃書中其他章節保持一致性。例如,產品計劃與產品服務中的未來研發一致,資金配置與資金使用計劃一致,人員配置與人力資源規劃一致等。
所有創業者都要謹記顧客是營業額與利潤的來源,因此在創業計劃中要知道顧客在哪里,要能具體描繪出顧客的需求,創新產品與服務要接受顧客的測試。創業計劃中要能凸顯如何增值顧客的利益,也要能說明如何評估顧客的滿意程度,以及如何提升對顧客的服務質量。成功創業者必須了解市場、重視顧客關系,并且能提出有效提升顧客滿意度的方案。雖然技術創新可以創造競爭優勢,但有經驗的投資家還是比較歡迎屬于市場創新類型的創業計劃,因為他們知道,能夠充分掌握顧客需求的創業計劃,才更有獲勝的機會。
五是管理團隊介紹。
創業過程是一種以創業者為首的組織行為。為尋求已感知到的創業機會,必須具備有效的組織行動,通過組織有序地運作,使商機變成周密的計劃,再使計劃變成有力地執行,配置稀缺資源,創造價值。不管是個人,還是團隊,如果沒有良好的組織運作,再好的資源也不能發揮作用。
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