“像沃爾瑪這樣的傳統企業要進軍電子商務領域,并不容易。”阿里巴巴集團高級研究員、副總裁、中國信息經濟學會電子商務專委會副主任梁春曉在接受《國際金融報》記者采訪時表示,“要以互聯網的方式來做互聯網上的事情,用互聯網的思維做互聯網。”
日前,連鎖零售巨頭沃爾瑪百貨有限公司透露,為保住世界零售業霸主地位,在擴張傳統門店的同時,將考慮拓展網絡營銷。事實上,隨著網絡購物市場的迅猛發展,越來越多的傳統企業開始將目標轉向電子商務。
梁春曉認為:“傳統企業轉型做電子商務,需要面對的挑戰遠遠大于預期。”他分析到,從互聯網發展歷史看,最初進入電子商務領域的都是一些傳統企業,比如,美國的沃爾瑪,中國的新華書店,“但都不怎么成功,因為,他們只是把電子商務作為一項工具”。
一般的,傳統企業在轉型做電子商務時,其他的商務模式、商業行為、組織架構都不變,只是用互聯網的手段進行銷售,實踐證明這是錯誤的途徑。梁春曉強調稱,互聯網和商務之間必須緊密融合,不是簡單的疊加,而是在信息技術和互聯網的支持下,重構整個商業模式和商業形態,包括組織架構、營銷手段等。
梁春曉進一步指出,傳統企業轉型做電子商務面臨諸多挑戰,“首先是渠道沖突,這是妨礙傳統企業進行網上經營的大問題。”為此,不少傳統企業試著尋找解決方案,比如,在不同渠道銷售不同商品,按不同時段銷售不同商品;再比如,把網絡作為對線下銷售的一種支持,在網上銷售商品,在線下進行交割。
“更重要的是,要以互聯網的方式來做互聯網上的事情,用互聯網的思維做互聯網。”梁春曉告訴記者,互聯網講究雙層結構,一些基礎服務、產品實施免費策略,這是互聯網通行的規則,但是傳統企業并不能接受,每件事情都考慮既得利益。“只要傳統企業有了互聯網的思維和理念,那么,轉型做電子商務就不是一件困難的事情了。”
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