當我們對一些事件的情緒火焰“一點就著”,對一些被利益潛伏的帖子過于信任,對一些被刪的帖子卻無動于衷,網絡民意當然就會被宰割。
“天涯帖子比較貴,每條2200元;其他網站的帖子每條均價1500元,刪除百度快照另外加錢,每條至少300元。”這是一家網絡公關公司報出的發帖刪帖價碼,像這種“黑化”了的網絡公關公司已經越來越多。在一些引起廣泛關注的事件中,諸如三聚氰胺奶粉、金浩茶油致癌等,網絡公關公司成為左右輿論的幕后推手。
這樣的事情,很傷網民感情。我以一顆赤誠心、一腔熱血意,對社會生活領域諸事進行表達和監督,以期具象而客觀地形成網絡民意輿論場,推動社會文明進步。你卻以利益為紐帶,以我為籌碼,暗通款曲于帷幄之中,拿捏民意于股掌之上。人之可恨者,被利用、被愚弄。當網絡欺騙了網民,網民又該如何?
不可否認,世界上沒有絕對客觀公正的媒體。盡管媒體有自己的理念、原則、規范、倫理,但媒體終歸都是人在經營,也終各有其權力化、市場化或利益化生存之道。因而媒體總會被一些外在因素所左右,或是權力,或是金錢,或是關系。傳統媒體是這樣,網絡媒體也是這樣。當一些傳統媒體被一些權力所左右時,新興的網絡媒體還一時難以被權力左右,于是金錢便成為一些網絡媒體的座上賓。
但這并不是說媒體就缺乏良心,就不講責任,都是甘心受權力和利益驅使的奴仆。應當肯定的是,有相當多的媒體,對良心與責任的堅守,對受眾的充分尊重,使其贏得了公信力和權威性。只是說,互聯網作為新興媒體在相當短的時間內具備了左右社會運行的能量,卻缺乏較長時間的對其作為媒體的良心與責任的實踐沉淀和理念提升。因而,在這樣一個變革深刻、利益多元的時代,一些網絡媒體還沒有足夠的心理準備去捍衛它的理念和倫理,恪守它作為對社會極具影響力的媒體所應承載的良心與責任,迷失在某種利益和關系的狂歡之中。這正是網絡公關公司風行的深層次根源,也是一些網絡推手能夠翻云覆雨的前提。
然而,這并不能成為網民從此對網絡失去信心的理由,也不能就此斷定互聯網怎一個黑字了得。互聯網作為一種新興力量,它對社會進步的推動作用是巨大的,在紓解社會情緒、彰顯公眾民意、暢通表達渠道方面的作用也是有目共睹的。一些網絡媒體被“網絡公關”,被利益左右,說明他們還不懂得尊重網民,不懂得尊重它手中的傳播權力,并必須為此付出代價。但我們相信,隨著時間推移,網絡媒體將會具備相當的自凈能力,在利益誘惑面前昂起頭顱。
面對網絡公關、網絡推手、幕后黑手,也許最需要作出反應的,恰恰是網民。當民意被拿捏的時候,我們最應當反思的是,為什么這么輕易被拿捏?也許是,我們過于陶醉網絡的互動、開放、自由環境,過于縱情恣意、沖動、三分鐘熱度,使理性的思考被一時麻痹。當我們對一些事件的情緒火焰“一點就著”,對一些被利益潛伏的帖子過于信任,對一些被刪的帖子卻無動于衷,網絡民意當然就會被宰割。
無論遭逢什么樣的環境和條件,惟有理性的深思是最有警惕性的智慧,它能夠使我們獲得免于被欺騙、被利用的自由。事實上,也正是一系列事件引發網民的反思,進而使網絡由“互動”的Web2.0時代開始邁向“思考”的Web3.0時代。當網絡民意加速升級,同時完善法治,對惡意炒作者施以嚴厲打擊,網絡公關、網絡推手或將越來越少。
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