最關(guān)鍵的是,各大網(wǎng)站活動所拉動的其他全價或非低價折扣產(chǎn)品的銷售收益巨大。去哪兒的返現(xiàn)金以及芒果網(wǎng)的返利等其實返還的都是等值旅游券,該類券指定只能在其網(wǎng)站上購買旅游產(chǎn)品,這極大地拉動了非打折類產(chǎn)品的銷量。
淘寶信息顯示,“5折再5折”活動的網(wǎng)絡(luò)搶票限制每個ID限搶一張,所以同行者極大可能需全價購買同航班機票,這等于拉動了該代理商和涉及航空公司全價機票的直接收益。淘寶網(wǎng)朱先生坦言,去年年底“5折再5折”活動當(dāng)天,售出了2.6萬張機票,其中僅有4000張是特價票,巨大的拉動效應(yīng)可見一斑。此外,在淘寶的“5折再5折”活動網(wǎng)頁上記者還發(fā)現(xiàn)了一些“貼身廣告”,這也是收益。
在線旅游商的危機
盡管此前攜程表示自身更具專業(yè)優(yōu)勢,淘寶不足以構(gòu)成威脅。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,攜程此次推出“拼團”促銷是臨時舉措,很明顯是為應(yīng)對淘寶,而且攜程事先做足保密工作,直到活動開始的前一天還秘而不宣。而去哪兒也是選擇與淘寶同一天做搶票和秒殺活動,為的就是在時點上最大程度搶客戶。為了凸顯自己的競爭力,去哪兒甚至深度分析了對手的各項策略以及自己“秒抽返現(xiàn)”的優(yōu)勢和劣勢所在。
“我們不得不承認(rèn),淘寶的活動會分流走一批對價格敏感的客戶。”芒果網(wǎng)內(nèi)部人員坦言,攜程、藝龍和芒果的會員中大多是對服務(wù)敏感的商業(yè)客戶,但也有一批對價格敏感的大眾客戶,這些大眾客戶正是淘寶瞄準(zhǔn)的人群。
“最關(guān)鍵的還有支付方式。”華美首席知識專家趙煥焱指出,“5折再5折”活動中有提示,要更好地確保獲得低價票,希望客人可以事先對支付寶進行充值,對淘寶來說,獲得更多旅游客戶以及更加強大的支付寶黏性才是最長遠的目標(biāo),而當(dāng)使用黏性大到一定程度時,一些客戶將可能不得不使用支付寶購買機票,這才是攜程、藝龍長遠來看最頭痛的危機。
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