如家，中國最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌，在看似圓滿的市場中捕捉到了縫隙，開拓出自己的商業(yè)版圖。如家的創(chuàng)辦者季琦曾如此比喻市場機(jī)會：“一個(gè)堆滿了大石塊的玻璃瓶，看起來似乎已經(jīng)沒有空間，實(shí)際上大石塊的空隙之間，還可以容納一堆小石子；隨后，在小石子的縫隙里，你還能繼續(xù)填滿細(xì)沙。”
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長期以來，酒店業(yè)市場結(jié)構(gòu)不合理，其服務(wù)主要集中在高端和低端兩個(gè)部分，而便宜干凈的中小型酒店嚴(yán)重匱乏。
如家發(fā)現(xiàn)了這一擁有普通游客、商務(wù)客人、白領(lǐng)等龐大消費(fèi)群體的空白市場，從而在夾縫中尋覓到了商機(jī)。從2002年6月建立到2006年底，如家用4年多的時(shí)間Cye.com.cn就走過了其他酒店近10年的歷程，成為中國發(fā)展最快、開業(yè)酒店數(shù)目最多的經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌。正如作者在書中所言：“往往大行業(yè)中存在很多市場空白，一旦你從中找到了合適的市場空白點(diǎn)，那么，你就抓住了創(chuàng)建一家能夠持久生存且能夠盈利的企業(yè)的機(jī)會。”
從這些例子中我們看到，只要找到合適的縫隙，那么你在某個(gè)地區(qū)的客戶就極易找到，并且不用花錢或少花錢就可與這些客戶取得聯(lián)系。找到一個(gè)縫隙后，你不必?fù)?dān)心新的進(jìn)入者及競爭。這里沒有競爭，你也不用經(jīng)常降價(jià)。作者告訴我們的縫隙企業(yè)，是安全的、能夠長期生存的，而且還是能夠贏利的企業(yè)。
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