電子商務本質是信息對稱下的更多選擇
互聯網電子商務的一個本質,是信息對稱下的更多的選擇。最簡單兩個數字對比一下,即我們進入一家大型的一個購物中心,或者一個商場,它里面即便商品琳瑯滿目,依然數量有限,如講新世界百貨最多也就20萬件。
而淘寶,天貓,京東商城等,其百貨突破百萬件,這就是差別。20萬跟100萬,這樣的差別不是一個簡單的數字5倍。因為在互聯網電子商務里,你可以用搜索引擎,比價購物都把商品都搜索起來,因此,從某種意義上說,是傳統零售業的20萬跟無窮大對比。這當中我們看到消費者對于線上零售,以及對傳統企業的態度截然不同。那怎么讓自己脫穎而出呢?最簡單方法就是低價,價格是最大定位。
天貓,淘寶這個渠道,可能變成一個積累,天天低價,天天促銷,這個品牌對我沒有吸引力,我相信張勇總裁從去年開始就已經在清理天貓身上的三座大山,假貨、水火、第三方價格。其實張總的所為即是更高個戰略層面,它實際上就是品牌的競爭,而品牌競爭的一個核心就是定位,如何在茫茫人海當中,在成百上千的選擇當中,讓消費者選擇自己的品牌,這就每個企業在定位中勢在必行的方向。
弱勢品牌制造商業務定位的方向
弱勢品牌制造商業務定位是一個關鍵,總結出來業務定位有幾點方向,把這幾點問題回答清楚,從流程形式上,你定位想到了,也就做到了。
第一目標消費者,即你到底選擇哪一類的目標消費群,第二消費者需求。即消費者需要什么。第三你選擇的競爭領域,即你到底是做哪個類目,選擇一個競爭范圍,這個CYE競爭范圍明確你競爭品牌是哪些,他們應該占據怎樣的定位,第四怎樣將品牌變成一種個性和文化。
給傳統企業、弱勢品牌的忠告
今天所有國內的商超企業,沒有一個很好的電子商務的模式,我們佩服他們孜孜不倦的創新精神,探索精神。我們看到王府井百貨以前是完全是線下產品放上線上去,他完全掌握不了貨,這種模式對他也有很大挑戰,新世界在進行網上招商,跟線下一樣,有些是直營,有些是聯營,入駐淘寶做綜合賣場,然后再做門店。傳統商超做電子商務什么是成功之道,誰也沒有答案。
從專業的角度講,線下零售,拿貨模式,品類規劃,這是非常復雜的問題。在這里,我們從感性的或初步哲學的角度商業的邏輯,給這些傳統企業,弱勢品牌,兩點忠告。
一、要盡可能選擇在熱門門類里面細分,冷門子品類。二、最好提供一些高檔高品質的價格,以中檔價格賣。如果你的產品每單毛利潤達到100會是一個比較好的生意。無論是從商業模式,還是線下零售企業的地產模式。
從商業模式角度也許在客戶價值、資源能力和價格這三點,有我們需要思考的問題。如給供應商一個理由,你是線下的淘寶,做一個線上類似于淘寶平臺,你需要給這些企業和給消費者一個理由,為什么不去京東和淘寶,而要來到到你這里來。其目的是什么?是因為差異化和增值服務?其實,一個企業產品的核心資源只要緊緊抓住兩點就夠了,即客戶和地段。
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