試驗(yàn)（experimenting）是指創(chuàng)意型總裁不但頻繁地產(chǎn)生創(chuàng)意的想法，而且時(shí)刻將想法付諸實(shí)現(xiàn)。他們會(huì)經(jīng)常推出產(chǎn)品模型和試驗(yàn)版產(chǎn)品，利用先鋒用戶(hù)的反饋進(jìn)一步改善這些創(chuàng)意，直到可以推出面向大眾市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品或商業(yè)模式為止。例如，亞馬遜推出的平板電腦Kindle就是這種試驗(yàn)的成功結(jié)果。亞馬遜總裁貝佐斯不但積極試驗(yàn)他不斷涌現(xiàn)的新想法，而且在全公司范圍內(nèi)打造了鼓勵(lì)員工進(jìn)行大膽試驗(yàn)的文化。他大力推廣被稱(chēng)為雙比薩餅（two-pizza team）的創(chuàng)新方式，即利用5-7個(gè)員工形成的創(chuàng)新小組（午餐只需兩個(gè)比薩餅）對(duì)所有服務(wù)和流程進(jìn)行小氛圍內(nèi)的試驗(yàn)，事實(shí)證明這項(xiàng)工作成就顯著。
創(chuàng)意型總裁從事的第五項(xiàng)活動(dòng)就是積極與各不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行交流（networking）。絕大部分CEO利用各類(lèi)社交機(jī)會(huì)去推銷(xiāo)自己，推廣企業(yè)或獲得資源，但創(chuàng)意型總裁往往不滿(mǎn)足于此，甚至不屑于此。他們會(huì)花費(fèi)心血去主動(dòng)接觸結(jié)識(shí)各類(lèi)有見(jiàn)地的專(zhuān)業(yè)人士，通過(guò)和他們交流來(lái)驗(yàn)證自己現(xiàn)有的想法并獲得Cye嶄新的思路。為達(dá)此目標(biāo)，這些總裁甚至?xí)h(yuǎn)赴重洋，三顧茅廬。他們也會(huì)積極參加以創(chuàng)意為主的國(guó)際會(huì)議或論壇如著名的TED會(huì)議，達(dá)沃斯論壇（Davos）和阿斯潘創(chuàng)意節(jié)（Aspen Ideas Festival）等。曾經(jīng)輝煌一時(shí)的黑莓手機(jī)和美國(guó)低價(jià)航空公司JetBlue的核心產(chǎn)品理念就是其總裁參加專(zhuān)業(yè)會(huì)議時(shí)獲得靈感的結(jié)果。
實(shí)際上，一個(gè)產(chǎn)業(yè)最具有創(chuàng)意的創(chuàng)新往往來(lái)自于產(chǎn)業(yè)之外的行業(yè)。例如，生產(chǎn)陶瓷原料的CPS技術(shù)公司極具創(chuàng)新能力。它的一個(gè)主要的創(chuàng)新來(lái)源就是行業(yè)外專(zhuān)家的建議。它賴(lài)以成功的原料加固技術(shù)和低溫防凍技術(shù)來(lái)自于完全不相關(guān)的照相膠卷和精液冷凍兩個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于創(chuàng)意型CEO而言，這種跨行業(yè)的交流活動(dòng)極其重要。
克里斯頓森教授的研究小組發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意型CEO比非創(chuàng)意型CEO在這些行為上投入的時(shí)間和精力多出50%，而這種投入的不同直接造成了這兩類(lèi)企業(yè)創(chuàng)新能力的巨大差別。 所以，企業(yè)創(chuàng)新能力的建立一定要從上而下進(jìn)行。雖然先天條件決定一個(gè)人的創(chuàng)意能力，但心理學(xué)研究表明后天的努力更重要。因此，CEO的創(chuàng)意能力可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到顯著提高。首先，CEO要意識(shí)到創(chuàng)新不只是員工的事，而是他自己的主要責(zé)任。一個(gè)企業(yè)的總裁就應(yīng)該是這個(gè)企業(yè)最主要的創(chuàng)新者（全球最具有創(chuàng)新力企業(yè)如蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜、Salesforce.com等都是如此），否則，這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新文化很難真正形成。
其二，要想成為創(chuàng)意型總裁就一定要敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)有傳統(tǒng)和慣例，敢于變革并具有變革的能力，在必要時(shí)勇于自我顛覆，將現(xiàn)有的盈利產(chǎn)品和方式完全放棄（willingness to cannibalize）。以銷(xiāo)售為理念的總裁如微軟的鮑默等永遠(yuǎn)也無(wú)法做到這一點(diǎn)。這也就是微軟衰弱的主要原因。其三，一個(gè)總裁要不斷實(shí)踐這五種創(chuàng)意的活動(dòng)并找到適合自己和自身企業(yè)的有效方法。尤其是在進(jìn)行觀察時(shí)，他要仔細(xì)觀察用戶(hù)在自然狀態(tài)下如何使用自己的產(chǎn)品，用戶(hù)用自己的產(chǎn)品到底去解決什么樣的問(wèn)題。很多創(chuàng)意就會(huì)在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)。另外，在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，一個(gè)創(chuàng)意型總裁不但自己嘗試各類(lèi)創(chuàng)意，而且要充分鼓勵(lì)員工進(jìn)行試驗(yàn)并包容失敗。
哈佛商學(xué)院克里斯頓森教授的這項(xiàng)研究具有一項(xiàng)重要的啟示，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力和它總裁的創(chuàng)意能力息息相關(guān)。如果一個(gè)企業(yè)的總裁真心希望本企業(yè)具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，那么他在打造良好的環(huán)境大力鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的同時(shí)，不妨自己也認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐一下這些有效的創(chuàng)意手段，把自己變成一個(gè)創(chuàng)意型的領(lǐng)導(dǎo)人，這才是一個(gè)企業(yè)建立創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
