由中共上海市委宣傳部、上海市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)主辦，上海市人力資源和社會(huì)保障局舉辦的“2012年東方講壇·開業(yè)生涯系列講座活動(dòng)”，日前在上海圖書館舉行第二場活動(dòng)，華東師范大學(xué)教授、心理學(xué)博士胡誼，以《成功創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備》為主題，針對(duì)意向萌發(fā)，到付諸行為等一系列創(chuàng)業(yè)過程中所產(chǎn)生的一些心理壓力，結(jié)合案例進(jìn)行細(xì)致分析，并提出解決方案。
“我做了很多次性格測試，但是沒有什么準(zhǔn)數(shù)，有些結(jié)果證明了我不適合創(chuàng)業(yè)，有些則指出創(chuàng)業(yè)才是我的唯一出路，真讓人暈”。
“我的性格測試是：MBTI：ISTP；性格色彩：黃。九型人格：觀察者／協(xié)調(diào)者。我的夢想是成為商界的精英，希望扮演類似CEO的角色。請(qǐng)問我適合嗎？”
身為上海市開業(yè)指導(dǎo)專家志愿者的胡誼經(jīng)常被問到這些問題，“性格內(nèi)向是不是就不易于創(chuàng)業(yè)？”胡誼沒有正面回答，而是舉了個(gè)例子。
上世紀(jì)80年代中期，在美國圣路易斯附近的一座小城，一個(gè)叫杰克·多西（Jack Dorsey）的性格內(nèi)向的年輕人在他父親的辦公桌前一坐就是幾個(gè)小時(shí)。他在用一臺(tái)老式的IBM個(gè)人電腦自學(xué)編程。當(dāng)時(shí)，這個(gè)男孩正試圖做一幅紐約生活地圖。打小他就對(duì)紐約的城市風(fēng)情著迷，那里的汽車聲、人聲和商業(yè)區(qū)的喧鬧聲使城市鮮活，也令小多西無比向往。他想把這一切都搬到電腦上，于是，他開始照著紙質(zhì)地圖的街道和街區(qū)在電腦上一步一步描繪，然后用浮點(diǎn)給繁華的街道作標(biāo)記。這個(gè)愛好源于多西年幼時(shí)的語言障礙癥，他話說得很少，但這個(gè)男孩兒后來成為知名網(wǎng)站Twitter的創(chuàng)始人，他并沒有受制于自己沉默寡言的“缺點(diǎn)”，強(qiáng)大的編程能力掩蓋了語言障礙帶給他的劣勢。
“性格不是可否創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，人的性格是可以改變和重新塑造的，要揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。”胡誼這樣總結(jié)道。
除了性格，性別、年齡，甚至家庭，都被認(rèn)為是影響創(chuàng)業(yè)的因素。胡誼認(rèn)為，要客觀地看待這些影響因素。比如性別方面，男性和女性之間在人格和角色行為上的差異，主要表現(xiàn)在攻擊性、自信心、支配、人際交往和焦慮等方面。而女性創(chuàng)業(yè)者常見的心理誤區(qū)有：管理風(fēng)格的爭議容易產(chǎn)生挫敗感；缺乏競爭欲望；競爭引起的心理失衡；墨守成規(guī)的延續(xù)性心理。但在胡誼看來，并不意味著女性就不宜創(chuàng)業(yè)，只要揚(yáng)長避短，女性在創(chuàng)業(yè)方面也有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢。
年齡在許多人心中似乎已成了成功創(chuàng)業(yè)的“壁壘”，常常會(huì)聽到一些年紀(jì)較長的人很感嘆地說：“唉，我老了，現(xiàn)在才創(chuàng)業(yè)是不可能的了�！�
胡誼舉了肯德基的例子，肯德基上校在66歲之際，開著他的那輛1946年的福特老車，載著他的11種獨(dú)特的配料和他的得力助手壓力鍋，開始上路，將炸雞的配方及方法賣給有興趣的餐廳。令人驚訝的是，在短短的時(shí)間里，上校在美國及加拿大已有400家連鎖店。
“充分考慮到自己的實(shí)際，無論是從自身個(gè)性上還是從整個(gè)社會(huì)大環(huán)境上，都需要找到一個(gè)契合的點(diǎn)，而后一步步地朝目標(biāo)走去�！焙x說。
而在家庭方面，胡誼認(rèn)為，成長環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)意向和行為有很大的影響，信息來源和富裕程度等的不同，以及父母的示范效應(yīng)，都會(huì)導(dǎo)致個(gè)體對(duì)創(chuàng)業(yè)的不同態(tài)度和行為，“家庭的支持是創(chuàng)業(yè)的有利條件，而在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中，也要平衡創(chuàng)業(yè)和家庭的關(guān)系。”
“假如你在某個(gè)旅游勝地開了家餐館，附近有一家服裝店，怎樣利用這一資源？”胡誼舉例說，假如一位游客在某地旅游，問一位服裝店老板“附近哪里有川菜館”，老板推薦：“在某某路19號(hào)。藍(lán)天川菜館。全城最好的餐廳就是那個(gè)飯店。”游客去那個(gè)餐廳消費(fèi)了200元。結(jié)賬時(shí)，服務(wù)小姐會(huì)熱情地說：“謝謝你的光臨，難得來一次這里，難道不想帶一套衣服回去送給您的女朋友嗎？從這里買回去的衣服意義不一樣，你女朋友一定會(huì)喜歡的。玲玲服裝店是全城最質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝店，這是他們的卡號(hào)。”說完就遞給游客一張時(shí)裝店的名片。胡誼認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，若創(chuàng)業(yè)者能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)和真誠地尊重、欣賞別人，人際關(guān)系便如魚得水了。
此外，胡誼認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)重視領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，“哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化�！焙x舉例說，美國南北戰(zhàn)爭期間，林肯力求選拔沒有缺點(diǎn)的人任北軍統(tǒng)帥，可這些幾乎沒有缺點(diǎn)的統(tǒng)帥一個(gè)個(gè)接連被南軍將領(lǐng)打敗，有一次差點(diǎn)丟了華盛頓。經(jīng)過分析，林肯發(fā)現(xiàn)南軍將領(lǐng)都是有明顯缺點(diǎn)，卻又具有個(gè)人特長的人。于是林肯任命嗜酒貪杯的格蘭特將軍為總司令，有人告訴他此人好酒，難當(dāng)大任，林肯卻不以為然。后來的事實(shí)也證明，格蘭特將軍的受命正是南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
胡誼認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)后要適時(shí)調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，不要以為之前一直運(yùn)用一種方式管理團(tuán)隊(duì)，最終成功地創(chuàng)造了一番事業(yè)，就說明這是非常合適的，不用再思考其他了。1913年，美國著名企業(yè)家亨利·福特受屠宰流水作業(yè)的啟發(fā)，設(shè)計(jì)了汽車裝配流水線，能大批量生產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)格的黑色“T”型車。這一在福特腦中醞釀了整整10年的創(chuàng)新思維，誕生了管理史上著名的“福特制”，它開創(chuàng)了一個(gè)新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)時(shí)代，也使福特成為一度占有68%世界汽車市場的“汽車大王”。但是，福特在陶醉于他創(chuàng)新思維所取得的巨大成就的同時(shí)，也在大腦中埋下了“思維定式”的種子，居然公開宣稱，福特公司從此只生產(chǎn)黑色的T型車。當(dāng)美國汽車市場漸趨飽和，早期購車人需要更新車輛，對(duì)汽車的檔次、性能、外觀有了更高要求時(shí)，福特的“思維定式”讓他大吃苦頭。
美國另一著名企業(yè)家、通用汽車公司總裁斯隆看到福特產(chǎn)品單一、款式陳舊這一致命弱點(diǎn)，設(shè)計(jì)制造出不同價(jià)格檔次的汽車，并且首創(chuàng)了“分期付款、舊車折舊、年年換代、密封車身”的汽車生產(chǎn)四原則，一舉擊敗福特，登上了世界第一汽車制造企業(yè)的寶座�！八孤〉乃季S創(chuàng)新?lián)魯×烁Ｌ赜伤季S創(chuàng)新退化而來的思維定式，這也是創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的。”胡誼說。
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