和老友通話,得知他最近和直接上司鬧翻了。原因是他的母親突發(fā)急病,向公司請(qǐng)假獲準(zhǔn)后火速前往照料,衣不解帶連續(xù)服侍幾天,壓力巨大,疲憊不堪。就在這個(gè)時(shí)候,直接上司打來電話,質(zhì)問明年業(yè)務(wù)預(yù)算事宜,毫無體恤之意,態(tài)度蠻橫,言語粗暴,電話上就吵了起來。
老友說:等母親病情穩(wěn)定一些,我就不干了。這樣的老板,讓人心寒。就欠給丫撂那兒,讓丫自己去完成明年的任務(wù)。事已至此,勸解無用,只有說:把簡(jiǎn)歷更新一下發(fā)過來,我?guī)湍愣⒅?/P>
這位老友,是同齡人中較為少見的獨(dú)生子。高中畢業(yè)后就離開家鄉(xiāng),異地求學(xué)工作,直至今日。打拼了二十年,總算功成名就,想把父母接到自己所在的城市來,但兩位老人難離故土,一直不肯。年事已高,有子在外,如何照顧,是個(gè)大問題。
灑家與老友的老板有過數(shù)面之緣,是個(gè)內(nèi)向陰沉、言辭無趣的人。在業(yè)界的資歷自然比我們這撥人更深,平日里和下屬的關(guān)系也算正常,沒想到在下屬最需要支持、鼓勵(lì)和幫助的時(shí)候露出本色,令人齒冷。
灑家推測(cè),此人在其管理人格形成的初期——即他剛步入職場(chǎng)的時(shí)候,遇到的老板可能就是這副德行,職場(chǎng)童年陰影對(duì)其產(chǎn)生的深深的負(fù)面影響,以至于自己在多年的媳婦熬成婆后,不由自主地繼承了這種冷漠。
這種人在職場(chǎng)上,其實(shí)挺多的——也許是稱職的專業(yè)人士,但沒什么人情味兒。
馮小剛導(dǎo)演的《沒完沒了》里,傅彪扮演的旅游公司老板阮大偉老師就是這么一號(hào)人物,對(duì)錢的關(guān)心超過身邊一切其他人和事,難怪最后女朋友和司機(jī)跑了?梢韵胍,阮大偉老師這樣的人創(chuàng)辦公司,業(yè)績(jī)指標(biāo)是壓倒一切的,員工是不是有安全感、歸屬感,一定不在其主要考慮范圍內(nèi)。
這幾日,“狼性”一詞火熱。此前灑家還聽說過“喝狼奶”,一直沒明白到底是什么意思。后經(jīng)教育界高人指點(diǎn),才明白正常人喝人奶長(zhǎng)大,接受的是愛與善意的教育;喝狼奶長(zhǎng)大,意思是說自幼被灌輸?shù)木褪浅鸷夼c惡毒,成年后自然陰險(xiǎn)變態(tài)。由此推理,“狼性”大約就是獸性,沒什么人味兒的那種。
灑家不相信在正常的人類社會(huì)里,“狼性”十足的人或公司能有多大出息。
灑家查閱了2012年美國(guó)最佳雇主:得知評(píng)選的條目包括公司規(guī)模、崗位增長(zhǎng)率、員工流失率、有無裁員、女性職工占比、少數(shù)族群占比、員工福利(包括醫(yī)療保險(xiǎn)、幼兒照顧、工作-生活平衡、在家辦公、全新休假)等。
這些公司里沒有雅虎。
之所以要提雅虎,系因數(shù)周前當(dāng)灑家得知該公司新任女總裁瑪麗莎-梅耶爾(Marissa Mayer)表示自己生個(gè)孩子只休幾周產(chǎn)假且期間會(huì)繼續(xù)工作后在微博上評(píng)論道“介四一只荸薺”(This is a Bitch),竟然引來幾只粉梅的蒼蠅聒噪,為梅竭力辯護(hù)——即使是雅虎員工的話,也真是吃飽了撐的。
灑家認(rèn)為梅老師是荸薺的原因很簡(jiǎn)單:作為公司總裁,應(yīng)該帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括休假制度。雅虎是個(gè)技術(shù)類公司(?),女性員工比例可能本來就不高,來個(gè)女總裁,跟牲口似的不休滿產(chǎn)假,期間還繼續(xù)工作,這會(huì)在公司內(nèi)部造成非常壞的影響——老板都這樣了,底下的人該怎么辦?
這些“最佳雇主”里,在中國(guó)名氣最大的大約就是谷歌了。灑家隨便問了幾個(gè)業(yè)外人士,都說自己聽說過谷歌的辦公環(huán)境特別舒適,而且公司還提供免費(fèi)的食品飲料,艷羨之情,溢于言表。這簡(jiǎn)直成了谷歌的標(biāo)簽了。他們不知道的是:谷歌的女員工可以享受十八周帶薪產(chǎn)假,男員工可以享受六周帶薪產(chǎn)假。梅老師竟然沒在谷歌任職時(shí)生孩子并享受這些福利,確實(shí)不能以一般人衡量之。
谷歌這樣的公司為什么要對(duì)員工這么好?在灑家想來,無外乎兩點(diǎn)原因:
1.這類公司的創(chuàng)始人就信奉并踐行“以人為本”,這是公司的價(jià)值觀和信條;
2.這類公司最大的資產(chǎn),是人(不是勞力,而是創(chuàng)意)。
股東、客戶和員工三者之間的平衡,是公司管理的重要組成部分。這三者之間是共生多贏關(guān)系,絕非零和。以犧牲員工的感受為代價(jià)給股東最大回報(bào)、給客戶性價(jià)比最高的產(chǎn)品或服務(wù),是不可能長(zhǎng)久的。
根據(jù)灑家自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),搞人性化管理的公司,領(lǐng)導(dǎo)層一般都比較自信,公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也更強(qiáng)。更重要的是,這類公司在價(jià)值鏈上往往居于更高地位,因此穩(wěn)定性更好,前景也更光明。
灑家自己也是人性化管理的信奉者和踐行者。從靈活的著裝標(biāo)準(zhǔn)、彈性工作時(shí)間、免費(fèi)工作午餐,到每年定期的海外培訓(xùn)與游歷,以及高質(zhì)量的在崗培訓(xùn),一直試圖給同事創(chuàng)造一個(gè)輕松、愜意的工作環(huán)境,希望能夠換來他們更加努力、有創(chuàng)意的工作。
到目前為止,這筆買賣還算劃算。
回到前文提到的老友和他的老板,灑家本來想勸“大家出來做事只是求財(cái),何必結(jié)仇”,但轉(zhuǎn)念一想,灑家也不在父母身邊,設(shè)身處地,確實(shí)很難原諒這樣的老板。正所謂“已所不欲,勿施于人”,和這樣的老板說拜拜,也許正是開啟了一扇新的大門。
人總有生老病死,誰家里沒點(diǎn)兒事兒。公司若能能盡己所能,給員工提供一些幫助,至少別在人家最困難的時(shí)候添亂,根據(jù)中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),很多人已經(jīng)要熱淚盈眶了。這種惠而不費(fèi)的事情都不愿做,只有一個(gè)解釋:不屑。
那你還等什么。趕緊撤吧。
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