和老友通話,得知他最近和直接上司鬧翻了。原因是他的母親突發急病,向公司請假獲準后火速前往照料,衣不解帶連續服侍幾天,壓力巨大,疲憊不堪。就在這個時候,直接上司打來電話,質問明年業務預算事宜,毫無體恤之意,態度蠻橫,言語粗暴,電話上就吵了起來。
老友說:等母親病情穩定一些,我就不干了。這樣的老板,讓人心寒。就欠給丫撂那兒,讓丫自己去完成明年的任務。事已至此,勸解無用,只有說:把簡歷更新一下發過來,我幫你盯著。
這位老友,是同齡人中較為少見的獨生子。高中畢業后就離開家鄉,異地求學工作,直至今日。打拼了二十年,總算功成名就,想把父母接到自己所在的城市來,但兩位老人難離故土,一直不肯。年事已高,有子在外,如何照顧,是個大問題。
灑家與老友的老板有過數面之緣,是個內向陰沉、言辭無趣的人。在業界的資歷自然比我們這撥人更深,平日里和下屬的關系也算正常,沒想到在下屬最需要支持、鼓勵和幫助的時候露出本色,令人齒冷。
灑家推測,此人在其管理人格形成的初期——即他剛步入職場的時候,遇到的老板可能就是這副德行,職場童年陰影對其產生的深深的負面影響,以至于自己在多年的媳婦熬成婆后,不由自主地繼承了這種冷漠。
這種人在職場上,其實挺多的——也許是稱職的專業人士,但沒什么人情味兒。
馮小剛導演的《沒完沒了》里,傅彪扮演的旅游公司老板阮大偉老師就是這么一號人物,對錢的關心超過身邊一切其他人和事,難怪最后女朋友和司機跑了。可以想見,阮大偉老師這樣的人創辦公司,業績指標是壓倒一切的,員工是不是有安全感、歸屬感,一定不在其主要考慮范圍內。
這幾日,“狼性”一詞火熱。此前灑家還聽說過“喝狼奶”,一直沒明白到底是什么意思。后經教育界高人指點,才明白正常人喝人奶長大,接受的是愛與善意的教育;喝狼奶長大,意思是說自幼被灌輸的就是仇恨與惡毒,成年后自然陰險變態。由此推理,“狼性”大約就是獸性,沒什么人味兒的那種。
灑家不相信在正常的人類社會里,“狼性”十足的人或公司能有多大出息。
灑家查閱了2012年美國最佳雇主:得知評選的條目包括公司規模、崗位增長率、員工流失率、有無裁員、女性職工占比、少數族群占比、員工福利(包括醫療保險、幼兒照顧、工作-生活平衡、在家辦公、全新休假)等。
這些公司里沒有雅虎。
之所以要提雅虎,系因數周前當灑家得知該公司新任女總裁瑪麗莎-梅耶爾(Marissa Mayer)表示自己生個孩子只休幾周產假且期間會繼續工作后在微博上評論道“介四一只荸薺”(This is a Bitch),竟然引來幾只粉梅的蒼蠅聒噪,為梅竭力辯護——即使是雅虎員工的話,也真是吃飽了撐的。
灑家認為梅老師是荸薺的原因很簡單:作為公司總裁,應該帶頭遵守公司的各項規章制度,包括休假制度。雅虎是個技術類公司(?),女性員工比例可能本來就不高,來個女總裁,跟牲口似的不休滿產假,期間還繼續工作,這會在公司內部造成非常壞的影響——老板都這樣了,底下的人該怎么辦?
這些“最佳雇主”里,在中國名氣最大的大約就是谷歌了。灑家隨便問了幾個業外人士,都說自己聽說過谷歌的辦公環境特別舒適,而且公司還提供免費的食品飲料,艷羨之情,溢于言表。這簡直成了谷歌的標簽了。他們不知道的是:谷歌的女員工可以享受十八周帶薪產假,男員工可以享受六周帶薪產假。梅老師竟然沒在谷歌任職時生孩子并享受這些福利,確實不能以一般人衡量之。
谷歌這樣的公司為什么要對員工這么好?在灑家想來,無外乎兩點原因:
1.這類公司的創始人就信奉并踐行“以人為本”,這是公司的價值觀和信條;
2.這類公司最大的資產,是人(不是勞力,而是創意)。
股東、客戶和員工三者之間的平衡,是公司管理的重要組成部分。這三者之間是共生多贏關系,絕非零和。以犧牲員工的感受為代價給股東最大回報、給客戶性價比最高的產品或服務,是不可能長久的。
根據灑家自己的從業經驗,搞人性化管理的公司,領導層一般都比較自信,公司在市場上的競爭力也更強。更重要的是,這類公司在價值鏈上往往居于更高地位,因此穩定性更好,前景也更光明。
灑家自己也是人性化管理的信奉者和踐行者。從靈活的著裝標準、彈性工作時間、免費工作午餐,到每年定期的海外培訓與游歷,以及高質量的在崗培訓,一直試圖給同事創造一個輕松、愜意的工作環境,希望能夠換來他們更加努力、有創意的工作。
到目前為止,這筆買賣還算劃算。
回到前文提到的老友和他的老板,灑家本來想勸“大家出來做事只是求財,何必結仇”,但轉念一想,灑家也不在父母身邊,設身處地,確實很難原諒這樣的老板。正所謂“已所不欲,勿施于人”,和這樣的老板說拜拜,也許正是開啟了一扇新的大門。
人總有生老病死,誰家里沒點兒事兒。公司若能能盡己所能,給員工提供一些幫助,至少別在人家最困難的時候添亂,根據中國的標準,很多人已經要熱淚盈眶了。這種惠而不費的事情都不愿做,只有一個解釋:不屑。
那你還等什么。趕緊撤吧。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|