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抱怨不應成為企業界的態度


cye.com.cn 時間:2012-12-10 9:12:51 來源:網易財經 作者:馬小宇 我來說兩句

 2012年12月8日-9日,由《中國企業家》雜志社主辦的2012(第十一屆)中國企業領袖年會在中國大飯店隆重舉行。本次年會的主題是“重塑商業安全邊界”。以下為中國企業領袖年會閉幕演講的文字實錄:

羅振宇:大會兩天進行到現在,正式進入閉幕式的環節。如果參加過中國企業家雜志舉辦的領袖論壇的來賓,可能都知道我們的下面實際上就是一道一道的給大家上各種精神大餐,是一道一道的整菜,也由于主題演講。下面先請出閉幕環節的第一位重量級的演講嘉賓,來自中糧集團股份有限公司的董事長寧高寧先生,有請。

寧高寧:剛剛進場,還沒有定下神來,還不知道說什么就上場了開始。大家下午好!每年的這個時間《中國企業家》雜志舉辦這么一個年會,成為了中國企業界每年一個大聚會,互相問候,互相交流的這么一個時期。我雖然昨天也沒有來,但是我今天要來,所以我把昨天開會的情況在網上也看了。我覺得總結起來,這么多年,每次會我基本都來了,但是我覺得每次除了一般的問候一下,鼓勵一下,互相祝福一下以外,越來越多的我覺得現在有很多的疑惑,而且有很多的抱怨,特別是企業界感覺到不確定性,都有這種擔心,每個人好象越來越糾結。

這是昨天我看了前面一天開會的網上的資料以后的一個印象。就是不斷的在糾結到政府的作用,企業的作用,政治的目標,經濟的目標,個人的財富,個人的影響,國有企業,民營企業,企業家的作用,社會的干擾,多目標要求,不斷的糾結在這里面。因為這個糾結其他國家是沒有的,我就每次都感覺到,中國的做企業的人,不管是國有企業的人,還是民營企業的人,還是外資企業的人,都好象比其他的任何的經濟體制里面的企業多了一層擔憂和憂慮和糾結。

我前天剛剛從以色列回來,第一次去這個國家,這個國家去之前因為去了一個動機是看了一本書叫《創業國家》,說這個國家在納斯達克上市的公司僅次于美國,創業的資金全球第一,所有的新公司創立全球第二。去了我一看,這個國家真該糾結,為什么呢?西班牙人被印度人包圍了,每天都要打仗,都是炸彈,所有的目標,軍工目標是第一位的。既然在這種情況之下,這個國家竟然有這么多的創造性,這么多的發明,我到了那個大學,竟然有8個中國博士在那兒學農業。

為什么我們感覺到很不完美,很糾結,很多問題?昨天我就看第一個錄像是馮侖說的,馮侖有名的比喻,洞房里的聲音。他說不是我們自己有高潮,是因為洞房聲音太大了。我說你這個耳朵呢可能也太靈了,太尖了,你直著耳朵聽哪兒不好,非聽那兒。今天這個糾結,怎么里呢?今天我們可以比很多理想,從柏拉圖開始寫《理想國》,但是到現在還沒有實現。

但是,恰恰相反,中國的國家承擔了很多歷史上的積淀就這么走過來了,這個積累應該一個是財富,一個是包袱,看你怎么看待?從鴉片戰爭開始,中國就糾結,就不斷的在一個世界的矛盾的爭端的過程中,變成一個特別是被西方的當時率先發達國家,工業化國家的力量在推動。到目前為止,我們幾乎沒有什么決定是我們單一做出來的。

從鴉片戰爭開始,到太平天國打起來,再到洋務運動,再到甲午戰爭,再到戊戌變法,再到還有一個當時的攝政王希望搞君主立憲,一直到辛亥革命,一直到民國新中國成立,這段歷史走到今天,我們不能把它忘了,也不能甩了,更不能說,我們沒有任何包袱,我們可以往前走了,這一點,做企業的人必須清楚的知道我們繼承了什么,這一點是我們的組成給我們的,是我們的文明古國帶來的,這一點上任何的理想主義者,或者片面的說,我不要這個我只要那個,不可能。

如果你不要明朝、清朝,就沒有故宮,就沒有頤和園,為什么今天沒有人說,頤和園干什么,故宮拆了算了,這里面還要要,可是它里面代表這個。特別是作為中國的企業來講,今天我覺得對我們現實環境的認識不應該成為我們的包袱,我特別去以色列看了以后,我覺得更不應該成為我們的包袱。企業這個組織在一個社會里,它是一個探索自然,創造財富,連接人類和自然交換的最核心的機構,它里面承擔了一個自身的使命性的責任感,中國的企業家就必須天真一點,必須簡單一點,必須目標專一一點。不要老說這個不行,那個不行,結果最后企業本身沒有發展起來,環境也沒有改變的了,要改變環境需要企業努力,而不是一般的抱怨。

今天會前《中國企業家》雜志給我的題目讓我講經濟增長放緩以后企業該怎么做?實際上我拿到題目一看,我覺得中國的企業自身對中國經濟的放緩如果說從高增長期變成中增長期,從9%-10%,變成7%-8%,GDP增長,說企業怎么辦?我看你企業根本不需要完全受這個影響。因為中國所有的統計的數字,所有的數字里面的含量,它的成分你都可以重新分析。

比方說中國的國內生產總之,GDP成長掉到7%-8%,你說我不行,我企業不好了。我覺得純粹是借口。因為這個7%-8%里面,過去的9%-10%有很多政府的投資在里面,本來和你普通講的GDP也不一樣,本來和你原來意義上的GDP也不一樣。我覺得完全不是一個借口。

比方說中國的通貨膨脹下來了,物價都低,出現了企業經營有問題,我說也不是,為什么呢?中國的通貨膨脹數字,它的組成,它的數據,包括政府對物價的干預,都是脫離了原來我們一般意義上的講,消費物價指數的定義了。你把它用來,再給企業找一個借口,企業不行了,因為CPI下來了,我們都受壓抑。

比如說最近稅收比以前減了,稅率雖然沒有大變化,但是免稅少了,稅收減了,這個本來政府的稅收怎么收法,政府的費用怎么算法,政府其他的收費這個比例在中國的制度里面和你原來意義上的說,稅收怎么影響了企業,它就不太吻合。特別加上以前用稅收進行投資,退稅,返還稅,反過來今天這個東西,我就數據本身,我們不能把西方的那來用,東方的也用,隨時可以找到一個企業本身的借口。

再一個比如說銀行的貸款,貨幣政策,我今天說這個題目,都是在中糧企業里面,我們討論預算的時候,很多公司說出來,說今年不再停了,比分說某某因素,比如今天說貨幣政策,借貸政策,銀行放款的政策。當某一天銀行放款比較松的時候,我們并沒有說這個東西對我們有多好,今天反過來說,銀行的貸款利息怎么樣了,放款政策怎么樣了,這個企業不行了。本來你所生存的環境就不規范,有相當的政府干預在里面,你就必須適應。再一個比如匯率,人民幣匯率升值了,這個對很多出口企業到目前為止帶來了很多的影響。

但是,反過來講,匯率本身的影響到今天,它也不是我們說的教科書里面的自由浮動匯率的影響,你還得想辦法來適應。因為過去比如你因為匯率是不是過于低了,現在誰也說不清楚,你得到了好處,今天說人民幣升值了,你覺得這個升值變成我的一個借口,也不是,還有很多。比方說國有企業、民營企業的問題,這個問題不斷的爭論,就使得國有企業也覺得是一個問題,民營企業也覺得是一個問題。好象這個問題永遠沒有減,我們就不斷的交流這個問題。

但是,今天我可以說,十八大開完會了,十八大報告已經寫了,堅定不移的走中國特色社會主義道路,中國特色社會主義道路里面,有社會主義的道路,社會主義的理論,還有社會主義的制度,這個制度里面有人民代表大會制度,也在黨的領導下的多黨的合作的制度,有少數民族自治制度,其實也包括公有制成分,堅定不移的發展公有制為主的一個多種經營成分合作這樣的一個經營制度,這個制度本身就是今天我說的,從整個中國歷史走入了今天,當然說這個不好,也可以這么講。

但是,如果你不能改變中國的歷史,如果你不能改變中國所有的過去,今天我覺得中國的企業界就應該沿著今天中國的現存的而且是取得了巨大成功的這么一種經濟制度往前探索,而不應該說這個問題解決不了,我們也發展不了,我覺得這也是一個誤區。

當然,再一個現在大家講的比較多的,企業里講的比較多的,這幾年的發展引來了很多的投資,投資帶來很多行業的過剩,過剩帶來很多行業的價格戰,價格戰帶來很多行業盈利的下降。這個環境之下,大家說經濟環境不好了,供不應求了,所以大家企業界沒有辦法。我覺得這不是企業界的態度,也不應該是企業界的態度。中國的企業界今天就是一個中國經濟里面應該是最堅韌的一環,最有創造力的一環,而不是一個一般的抱怨和糾結帶來自己的新多心理負擔的一環。

剛剛說到以色列,在以色列見到了他們的總統,90歲了,跟我們講了差不多半小時話,主要題目就是說,現在世界,政府作用減少了,為什么政府管不了經濟,美國也好,歐洲也好,整個經濟的危機,債務危機,主權債務危機,都是因為政府帶來的。第二個政府管不了恐怖分子,現在戰爭,政府無能為力。誰來做這個呢?他說我認為企業,全球50家大企業聯合起來,就可以把世界改變了。那么,企業可以配置資源,可以更有效率,企業而且可以平均財富。

實際上我相信那個90歲的老人,經過了這么多年的戰爭以后才發現原來企業自身是一個社會里面這么強的一個推動力量,中國企業自己定位來講,應該有企業自身的創造性,自身的推動力,而且自我的生存的能力,為我們的努力逐步的開辟這個環境,改變這個環境。

所以說,中國的企業再往前走,就不應該是簡單的抱怨一個環境,不應該簡單的去,特別是經營上,不應該簡單的重復一個過去投資,搞一個過去的規模,占領過去的資源,真正的使我們企業恢復自身的力量,中國的企業里面,不管是國有企業,民營企業,過去它的企業屬性都不很濃,相對來講,政治屬性、社會屬性受到了一個企業外的政策影響的比例和程度非常高,中國企業應該真正的去回歸企業屬性,回歸企業本質,用企業的力量,用企業的創造,企業的創新,企業的引領,企業來探索自然的能力創造企業,創造環境,來引領這個社會,而不是等待和抱怨這個社會,這才是企業的責任,謝謝大家!

羅振宇:謝謝寧總,剛才聽了寧總的講演,其實就是一個關鍵詞,被抱怨,我想起美國作家馬克圖恩講的一句話,他說其實每一個人的虛榮心都是一樣的,只有克制虛榮心的能力有區別,每個人對環境的不滿是一樣的,但是克制住不抱怨,正像思考的能力是有區別的。下面請人力資源和社會保障部副部長邱小平先生,歡迎!

邱小平:各位尊敬的企業家,各位朋友,下午好!非常高興能夠參與這次企業領袖年會。在座的各位企業家都是我們國家商界的領袖,是共產黨經濟的脊梁,借此機會,首先我要向在座各位表示崇高的敬意和最美好的祝愿!

按照這次會議的安排,讓我以和諧勞動關系,促進企業和諧發展和大家做一個交流。我覺得這個題出的還是不錯,因為在當前機遇和挑戰并存的新的條件下,企業的發展壯大確實面臨各方面的風險,其中勞動關系方面的風險應該是我們必須予以關注的。那么,我們怎么重塑商業安全邊界?也需要作出很多方面的努力,其中努力的構建和諧勞動關系,規避或者預防勞動關系風險應該是我們努力的方向。我想就這個問題從一個在政府工作的一個工作人員的角度談這么三點看法:

第一、勞動關系和諧是企業發展的基礎,注重發展和諧勞動關系是企業家的責任。我記得全球企業辦公室主任喬治卡爾曾經說過一句話印象非常深刻,他講商業不是短期的短期利益只會帶來短命商業,低酬勞的勞動力沒有持續發展的潛力,企業發展的持續動力在于滋養員工,這有助于提高企業的生產力,有助于打造全球品牌。所以,這話我印象非常深刻。

確實我們仔細考察一下,國內外都有無數的成功企業的實踐證明了,只有穩定和發展和諧勞動關系,尊重和實現勞動者的權益,才能夠增強企業的凝聚力和向心力,激發勞動者的主人翁意識和工作的積極性,為企業發展提供不竭盡的動力。穩定和發展和諧勞動關系的關鍵是促進企業和員工的互利合作,由于勞動關系本身具有人身依附性,所以企業家作為管理者在勞動關系雙方處于支配的地位。

因此,構建和諧勞動關系的過程中企業家的作用是至關重要的。作為戰略企業家,我認為應把促進和加強與員工的互利合作,構建和諧穩定的勞動關系作為履行社會責任的重要內容,作為促進企業健康持續發展的重要保障,作為推動企業文化建設,不斷提升企業價值新境界的重要條件。美國有一個學者叫艾伯特指出的雖然企業家的決策行為很多時候擅長表演,但是擅長和平應該成為企業家最重要的素質,我認為這個擅長合作,自然包括與員工的合作,與員工的互利,這是我講的第一個觀點。

第二、我們國家經濟社會發展正處在戰略的機遇期和轉型期,對企業構建和諧勞動關系提出了迫切的需要。剛才寧總說,我們不要抱怨,不要老看外部環境,我覺得從企業自我創新和內部發展方向是對的,但是外部環境對我們還是有很深刻的影響。我覺得現在我們國家對企業來說,正處在一個實現可持續發展的新的機遇期,同時又面臨經濟、社會發展的戰略轉型,這對于廣大企業能否抓住機遇,實現科學發展又帶來新的挑戰。

所以,我還是從外部環境來理解,我說這種挑戰,這種深刻影響對企業構建和諧勞動關系至少提出這么三個方面的迫切需要:1、推動經濟結構戰略性調整,加快轉變經濟發展方式,對發展和諧勞動關系提出了迫切的需要。這個我們知道,轉變發展方式,最主要是使經濟發展更多依靠內需,特別是消費需求拉動,更多的依靠科技進步,勞動者素質提高,關心創新驅動。通過這樣一個方面的轉變,來不斷增強企業長期發展的后勁。這就可以預見了,未來企業的發展可能會越來越多的依靠企業內在素質的提高,或者通過提出內在素質來增強競爭力。越來越依靠提高勞動者素質,調動勞動者積極性,增強勞動者凝聚力,這就必須要求我們廣大企業家要注重在經營管理中加強與企業、員工的互利合作,努力構建和諧勞動關系。

2、加強和創新社會管理,促進社會和諧穩定,對構建和諧勞動關系問題有了迫切的需要。當前我們國家應該說正處在社會矛盾的凸顯期,各種社會矛盾逐步積累,有的甚至有所計劃。在這種社會關系中,勞動關系是最重要,最基本的社會關系之一。雖然現在勞動關系整體保持穩定,但是也處在多發期。今年一到三季度,全國勞動爭議調解仲裁機構處理的爭議案件達到112.5萬件,比去年同期增長16.8%,涉及職工人數同比增長22.2%。因為勞動關系問題,或者勞動者權益問題引發的集體停工或者群體性事件時有發生,有的甚至走向一些極端。這無論對企業,還是對整個社會的破壞是顯而易見的。剛才底下我跟幾位老總聊起來,前不久汕頭出現一個員工縱火案,就是因為勞動關系的問題引發的,但是發生的爭議,發生的群體實踐確實大量存在。

所以,針對這種情況,黨的十八大提出在新的歷史條件下,奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把握堅持維護公平正義,提出要在加強和改善民生中建設和諧社會這樣一項戰略任務,并且具體明確了構建和諧勞動關系的要求。實現這個戰略任務,構建和諧勞動的關系需要政府與各類社會組織共同努力,企業在當中責無旁貸,這也是企業的重要的社會責任。因為構建社會社會,需要各類社會組織的共同努力,如果企業不注重通過構建和諧勞動關系促進社會和諧,一點社會不和諧,我想企業的發展也會被斷送,實際上也涉及到我們發展的大環境。

3、我們特別要注意到,我們國家的勞動力市場格局正在發生深刻的變化。這種變化對構建和諧勞動關系提出了迫切的需要。勞動力市場的變化反映的總量和結構量都發生變化,在總量上應該說比較明顯的可以看到,我們勞動力的供給已經有無限供給向有限供給轉變,當然社會上對我們是不是進入了劉易斯拐點,人口紅利時代是不是已經結束,還有爭論。蔡昉所長專門做了演講,對這個時點是不是到來,還也爭論,但是不管怎么說,這個趨勢是顯而易見的,我們很難再找到過去那種廉價勞動力無限供給這樣一個時候了。

結構上看,現在的勞動力是以新生代為主,或者80、90后出生的勞動者已經生產勞動力市場的主體。這些新生代勞動者的生命價值和人的尊嚴開始崛起,很多調查反映新生代勞動者的利益訴求是多元的,第一看職業發展,第二看勞動環境和條件,薪酬反而變成第三位了,主要還是追求一個發展,追求一個平等。表達利益的方式已經由過去以被動表達為主,或者由以投票為主,已經轉成主動表達。特別是有一點趨勢,就是集體威權越來越普遍,所以這應該說對我們帶來很嚴峻的挑戰。

針對這個勞動市場的變化,過去粗放經營的方式是不可持續的,必須加大對人力資本的投資幾率,才能夠保持持續增長和技術創新的能力。這又必須通過構建和諧勞動關系來實現。所以及我說至少有這三點,從外部環境給我們提出了迫切的需要。特別是當前我們面臨著國際金融危機的影響還沒有結束,國際經濟形勢依然嚴峻復雜,國內經濟也面臨許多矛盾和困難,這就將給我們企業的生產經營帶來可以預見和不可以預見的因素,需要我們更加重視構建和諧勞動關系與員工形成利益共同體,同舟共濟,共度難關。

第三、構建和諧勞動關系需要全社會共同努力,尤其需要企業主動積極的參與。十八大報告對我們構建和諧勞動關系指明了方向,提出:“要加強社會管理體制改革,建立健全黨委領導,政府負責,社會協同,企業和職工參與,法制保障的體制,形成社會各方面的合力”。現在這就需要各個社會組織共同致力于構建和諧勞動關系。我想作為政府的職能部門,我們將繼續致力于發揮歸置者,監督者,爭議調控者,和重大損害控制者的作用,推動實現基本社會公共服務均等化,為企業構建和諧勞動關系創造良好的環境。同時企業主動積極的來構建和諧勞動關系具有基礎性的作用。

這里也向各位企業家提三點建議。

第一、牢固樹立合作共贏的科學發展理念,堅持以人為本,把勞動者作為合作伙伴和最寶貴的資源。把尊重人,關愛人,培養人,發展人,成就人作為企業發展的根本所在,經營管理中尊重員工的主體地位,發揮員工的首創精神,保護員工的各項權利,與員工結成緊密的利益共同體,重視企業的和諧文化建設。

第二、用于承擔社會責任,廣泛落實員工的各項權利,企業家們要把實踐好,維護好,發展好職工利益作為企業經營的出發點和落腳點,自覺依法經營,自覺依法用工,保障職工安全生產的權利,培養職工發展的能力,提高職工的薪酬待遇,創造職工的發展機會,落實職工的民主權利,加強職工的人文關懷,促進職工全面發展,樹立凝聚企業發展目標的價值觀,就是使廣大職工樹立這么一個價值觀。

第三、重視加強構建和諧勞動關系的制度建設,制度建設是根本的。所以,要構建和諧勞動關系,企業也必須致力于建立健全內部管理制度和機制,這里面就包括利益協調機制,訴求表達機制和權益維護等各方面的機制,通過構建這些機制,確保企業勞動關系長期和諧穩定。

最后想說,我看了一下參加這個會議的企業名單,其中有很多企業是在構建和諧勞動關系方面堪稱典范,去年中央召開的全國構建和諧勞動關系經驗交流和表彰會上,我們在座有很多企業是受到了隆重表彰。我也希望我們在座的企業家們都能夠在這方面做出努力,都能成為構建和諧勞動關系的典范,為促進我們整個經濟的持續、健康發展作出我們的貢獻,謝謝大家!

羅振宇:響應一下邱部長的號召,掌聲送給今天所有為我們會場服務的攝影師和端茶小妹,禮儀小姐,包括大量《中國企業家》雜志社的員工,謝謝你們,你們辛苦了。下面有請的是中國建筑材料集團有限公司黨委書記、董事長宋志平先生。

宋志平:非常高興在這個講臺上又與大家見面,這一次我們的主題是“重塑商業安全邊界”,那么,我就感覺到安全這個字眼就格外的扎眼。因為我們經過了30多年的改革開放,我們做企業一路向前向前,向上向上向上。今天我們回到了一個底線,馬斯洛里面的那個底線安全。我們從那么高的一個高端突然降到了一個底線的邊界,所以我就覺得這個問題提出的讓我感覺到當時看完一愣,但是我又覺得它也非常的重要。

其實在我們發展的過程中,安全這個問題始終存在,而且它一直在伴隨著我們,只不過是說,現在這個時刻,我們感覺到它更重要。這個時刻是一個什么時刻呢?一個是國際的形勢變幻,今天中午跟幾個朋友聊,我說我有一個困惑,其實中國人很友好,很和善,可是我們到全世界上去遇到的問題越來越多了,我們遇到了區域的紛爭,像利比亞的問題,我們3萬多人能撤回來就不錯了。我們也遇到了一些法律上的問題,美國的一個州的法院可以超越管轄權來打我們國內的官司,我們也遇到了貿易保護主義的問題,進行雙反,使我們企業蒙受巨大損失。所有這些都是因為環境發生了變化,我的朋友跟我說,宋總你知道為什么嗎?我說為什么?他說其實是因為你動了他們的奶酪,是一個利益上的問題,我想想有道理。

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