1)個性品定制化生產,但效率極高
蘭亭集勢的定制商品主要是婚紗禮服類,顧客可以根據自己的身材和喜歡的顏色進行個性化定制。蘇州的虎丘是婚紗禮服的主要貨源聚集地,據說占據全國婚紗生產 70%的市場份額,但是這里多是分散的小作坊生產模式,生產和管理水平大部分不高,要達到外貿標準,首先要想辦法規范他們的產品質量和提高生產效率,為此,蘭亭專門建立了一個內部的專家團隊,直接打入生產線,負責指導供應商改進生產效率和提高產品質量,使他們能夠在盡可能短的時間內,達到個性商品訂制品以及標準品批量生產的標準。為了保證可持續的生產供應能力,蘭亭集勢通常與供應商簽訂為期一年的供應協議,內容包括產品種類、單價、數量、發貨時間等內容。
對于服裝類的定制商品,蘭亭集勢通常在接到訂單后,每日向供應商更新訂單,供應商按需定做,由于已經和專家團隊達成了流程化的生產協調能力,供應商通常能夠在接到訂單10到14天的時間內完成生產并將貨品送至蘭亭集勢的倉庫;對于標準品,供應商通常能夠在48小時內將貨品送至蘭亭倉庫。
蘭亭集勢已經建立了較為高效的供應鏈管理機制,不僅能保證訂單及時處理,同時,定制化的生產流程,能夠幫助供應商減少浪費,相應的也增強了供應商與蘭亭集勢合作的意愿。這種采購體系,可以使蘭亭集勢保持較低的庫存水平,同時,由于每日及時向供應商更新訂單信息,也使得蘭亭能夠保持較高的訂單履約率。
2)標準品提前備貨,但無庫存風險
蘭亭集勢和供應商的合作關系在 2011年第四季度發生了獨特的變化,從那時起,蘭亭開始要求部分供應商提前備貨,備貨需存放至蘭亭自己的倉庫,而且這部分備貨不計入蘭亭集勢的庫存,只有當用戶下單后,這部分資產的所有權才轉至蘭亭集勢,計入蘭亭集勢的營收和成本。很明顯,通過供應商“提前備貨”,蘭亭集勢提高了訂單處理的效率,同時有效避免了庫存風險。不僅如此,蘭亭集勢還可以根據商品受歡迎程度,要求供應商加大特定商品的備貨,或是隨時要求供應商將銷量不佳的商品庫存拿走,以及在 90天內將商品剩余庫存拿走,整個備貨過程中,蘭亭集勢只負責提供倉庫空間以及支付供應商將剩余庫存運走時的物流開支。
招股書披露,在截止2011年和2012年12月31日,蘭亭集勢倉庫中的“提前備貨”價值分別達150萬和390萬美元,同期蘭亭的存貨總價值分別為496萬和575 萬,“提前備貨”的比例大幅升高。同時,由于“提前備貨”的比例上升,蘭亭集勢向供應商支付的購買金額占銷售成本的比重逐漸下降,2010、2011、 2012年分別為71.4%, 68.1%, 65.1% ;支付給第一大供貨商的采購金額占銷售成本的比重下降更為明顯,同期分別占比為6.3%,5.6%和3.0%。
總結起來,蘭亭集勢在供應鏈管理模式上,同其他電商網站有著極大的差別,一方面能夠直接從制造商進貨縮短供應鏈,實現較高的毛利率水平;另一方面針對訂制品和非定制品,蘭亭和供應商分別建立了獨特的合作模式,在保證生產效率的基礎上,能有效的降低庫存風險,并實現超高的庫存周轉率。供應鏈管理模式上的獨特之處,使得這家網站在廣闊的外貿B2C市場開辟了一條特色經營的渠道;接下來的問題是,怎樣將這個渠道做大做寬,蘭亭集勢獨特的營銷手段起著關鍵作用,下篇將重點分析蘭亭集勢的營銷特色……
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