第三次創業跨界找行業交叉點
如果能同時解決酒店和客人兩個群體的需求就能解決酒店軟服務上的問題,看上去是一個不錯的商機。
劉同鑫的第三次創業是創立了一家名為快樂視界的公司,業務方向和前兩次創業的行業完全不搭邊。
劉同鑫表示,一般創業者都是瞄準行業再創業,而他是創業計劃在前,選擇行業在后,“當時旅游、文化傳媒、IT三大行業都是國家政策支持的,有沒有哪一領域是三者的交叉點呢,針對酒店做傳媒就符合這個要求。”
住過四星級以上酒店的客人可能都使用過酒店的VOD點播系統,但是多數客人都會對這個VOD不太滿意,原因是功能太單一,內容不精彩,因此,VOD使用率低。“高檔酒店一般都有這個系統,但經過十年,已經不能滿足客人的需求,到了一個更新換代的階段。”劉同鑫表示。
盡管目前國內也有十幾家企業在做VOD系統,終端采用了電腦,用電腦替代了電視機,但是問題在于:電腦的穩定性很差,使用壽命低,需要后期不斷的維護,這給酒店帶來了后期維護方面的諸多問題,提高了成本,酒店又不喜歡。
在劉同鑫看來,如果能同時解決上述兩大問題,即酒店和客人兩個群體的需求就能解決酒店軟服務上的問題,同時,對于自己則是一個不錯的商機。
于是,他開發了“云PC”的盒子。這不是一個普通的盒子,而是酒店智能管理的一個中樞。對于客人而言,打開電視,除了能看到各種免費的高清電影,還可以看到酒店的獨有頻道,在這里可以看到很多稀缺好看的節目;除此之外,用這個盒子還可以上網,酒店的各種服務借助這個盒子也一目了然,各種服務只需要按一下遙控器,就可以實現,甚至連房間內的各種燈光都可以用他控制。
然而,對于高端酒店而言,最忌諱的就是千人一面,沒有個性的服務。為此,快樂視界嘗試為每一個酒店進行個性化的界面和內容定制,終端的功能可以根據需要進行變化,這樣“云PC”既具備了VOD的穩定性,又兼有電腦的個性化。
談到快樂視界的商業模式,很多人都會拿他跟分眾傳媒[微博]進行比較。畢竟,當這個酒店數字傳媒系統形成一個聯播系統后,就具備了傳播價值,很多商家會看中其在高端住客群中的傳播力。
經過兩年多的市場開拓,快樂視界的盒子已經進駐到全國200多家四星級、五星級酒店的15000間客房。“當我們做到3萬以上個終端的時候,廣告的價值就會凸顯出來。”劉同鑫說。
和分眾傳媒不同的是,像“云PC”的盒子這樣一個產品,本身不是免費提供給酒店的,都需要酒店購買這個產品,單價也在3000元左右,價格并不便宜。因此,在盈利模式上就與分眾傳媒存在巨大的差異,分眾傳媒完全以播放廣告的收入為收入來源,而在快樂視界的收入來源中,產品的軟硬件收入是主要的收入來源,廣告收入目前還只占一小部分。此外,還有一些提供服務的收入,比如網站鏈接、訂餐、賣機票、賣旅游商品等服務。
相比分眾的模式,快樂視界要想在全國范圍建立起一個酒店數字傳媒的聯播網,顯然還有很大的一段路要走。要知道在全國范圍內僅僅五星級酒店就有654家,四星級酒店高達2200家,房間數量更是多達幾十萬間。而快樂視界要想快速地實現渠道的“跑馬圈地”,依靠目前的策略顯然還難以達到。而如果按照分眾的模式,免費的進入酒店,那么前期的投入巨大,廣告收入何時能實現盈虧平衡點,對于劉同鑫來說又是一個較大的考驗。
讓劉同鑫欣慰的是,公司目前還是賺錢的。但是對于未來廣告所能帶來的收益,顯然還需要依靠網絡覆蓋率的不斷擴大,才能提升其價值。
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