在過去數年中，我與世界上很多大型企業的高管都進行過對話，與他們討論有關創新的問題。在與他們進行溝通的時候，我總是用這樣一個問題開啟對話：“有什么事情會讓你徹夜難眠?”幾乎每一次，我都會聽到這樣的回答：“我不知道企業下一個重要創意什么。我不知道員工腦中是否充滿了創意，那些會讓企業更進一步的創意。我不知道如何讓員工每天都充滿動力的進行工作。我不知道如何對團隊成員進行評估�！�
在與這些創業者的對話中，我提出了一個名為“即興創新”的理論，這是一種讓企業管理者能夠從所有員工那里獲得新創意的方法。
即興創新=創造力+靈活性+執行力
即興創新能夠讓CEO從所有員工那里獲得創意，而且它還能夠幫助員工在有了想法之后知道該如何做。如果一家公司內部缺乏信任，或是這家公司沒有創新文化，那么當員工有創意的時候，他們不會選擇與管理人員進行溝通。因為他們擔心管理者會將這個創意的功勞占為己有。
即興創新有以下五個重要的因素：
1.讓溝通平臺變的民主，所有人都可以隨時分享創意。在不同的領域，創新者的身份也有所不同。例如，在醫藥行業，雖然創新是由市場驅動的，但是創新者往往是藥物工程師;在軟件和SaaS行業，CTO和工程團隊是真正的創新者;而在時尚行業，則是設計師在扮演著這個角色。在世界創新之都硅谷，幾乎所有人都相信，一家公司的成敗，與公司內所有人都有著密不可分的關系。如果全世界所有企業都能夠接受這樣的想法，那么這些企業就會獲得更寬廣的創意渠道。即興創新最大的優勢，就是讓公司內的每一個人都參與到企業的創新過程中，而創意可以來自任何人，無論他在企業中扮演的是什么角色。在建立這個溝通平臺的時候，你要讓平臺中的所有人都走到謙遜和樂觀，當某個人在發表看法的時候，其他人必須仔細傾聽。
2. 制定確認程序，確定創意的實施時間。一個優秀的創意需要從概念發展到最終實施，實施這個創意的所有人都必須清楚自己的工作以及所需要的事件。因此你需要制定一個確認程序，讓所有人對即將進行的創新有明確的認識，你也可以制定一個詳細的工作計劃，發給所有人。如果你能夠使用一些科技產品，例如SaaS軟件，對工作進行實時監控和管理，那么創新的效果則會更好。
3. 讓創新者可以在正確的時間接觸到正確的人。優秀的創意需要合適的人去實施。因此你必須要讓提出創意的人能夠接觸到公司上下的所有人，尤其是那些最能實施這個創意的人。例如，如果一個創意是由一位財政分析師提出的，但是這個創意是針對技術部分提出的，那么這個財政分析師就應該有權與技術部分進行接觸，將他的創意詳細解釋給技術部門的所有人。
4. 獎勵創新者。如果一個人給你提了一個大膽的想法，這個想法最終讓你獲得了更多的營收或是降低了成本，你就應該以某種方式獎勵這個創新者或是創新團隊。而獎勵的方式有很多種，例如讓所有人知道這個創新來自他，或是為其提供股權等。
5. 保留所有創意，無論是好是壞。今天看上去不是特別好的一些想法，也許在未來會迎來機會。Cirque du Soleil的前任總裁Lyn Heward就表示，當該公司的一些創新以失敗告終的時候，他們會將這些創意保存起來以備日后使用。此舉也讓他們收獲了不錯的效果，他們所作出的一些創新，正是來自于此前的“備份”。
本文作者Deborah Perry Piscione為Vorto Consulting的聯合創始人，該公司是一家來自硅谷的咨詢機構，主要業務為幫助企業完成創新和成長。Piscione此前曾是國會和白宮員工，在CNN、CNBC、MSNBC、ABC、NBC、Fox News、PBS和NPR等多家媒體機構擔任過評論員。
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