可以說,移動互聯網是O2O的天堂。
“全民皆團”使得團購來不及創造更多奇跡就被揠苗助長所累。某種程度上,團購完成了O2O行業的用戶教育,而如今,O2O已經從概念逐步走向真實產品的用戶體驗,一個更加美好的O2O時代正在向我們走來。
當O2O遇上移動互聯網
數年前,當移動互聯網的概念遠沒有今天這般炙手可熱,與好友相約在不甚熟悉的地方見面,去之前,筆者總會上網搜索一番,確定了吃飯、喝茶的所在,方才放心赴約。后來,當手機上網成為習慣,這個搜索跟確定的過程轉為在去的路上完成。再后來,隨著移動互聯網潛移默化地滲透,筆者和朋友的聚會變得更加的隨意與可控。可以在到達目的地范圍之后,用基于位置的本地服務,搜索到最近的餐廳,挑出適合自己口味的那一家。或許,還可以點開手機里的優惠券應用,讓美味有點折扣;再或許,還能通過團購,享用一頓物超所值的大餐。這一切都要歸功于移動互聯網時代O2O模式的興起。
消費者見證著移動互聯網的發展進程,更切身享受著線上、線下互動帶來的迅捷與實惠。隨著智能手機的普及,O2O模式的應用層出不窮,越來越多以O2O之名的創業正在進行,這種情形下,投資者也似乎并不想錯過這一輪機會。在可以預見的未來,有哪些熱點是眾望所歸,又有哪些行業會出現有爆發力的O2O公司?經緯創投副總裁茹海波拋出了自己的問題。
熱點何在眾說紛紜
“我看好移動社交游戲和電子商務的結合。”摩卡世界CEO宋嘯飛表達了自己的看法。游戲應該算是移動互聯網圈子里,盈利模式最為清晰一種產品,而手機社交游戲也是游戲開發者目前發力的重點。App排行榜上,占據游戲類前幾位的社交游戲類應用大多以簡單、易學見長。而社交游戲王國Zynga取勝的不二法寶是快速更迭、復制。又快又準,加上門檻低,難怪Zynga在全球的月活躍用戶總數已經達到了2.35億。社交游戲迅速增加用戶基數,進而形成一個社交圈。而這個圈子里的好友提供的各種消費資訊、帶來的一系列口碑效應,都是影響消費決策的關鍵因素。這也是未來移動社交游戲與電子商務聯姻后產生的化學反應,以及可能帶來的經濟增長點。
“基于生活化的應用遠比社交化應用來得更實用,旅游方面是O2O最好的爆發點。”移動互聯網長城會聯合創始人宋煒對自己的判斷充滿信心。宋煒的說法得到眾多業內人士的認可。
根據艾瑞咨詢發布的數據顯示:2011年中國在線旅游交易規模達1730億元,2012年預計繼續保持超過50%的增長速度,整體市場交易額將超過2500億元,而這一數字到2014年還會增長到4500億元。巨大的市場讓各路人馬嗅到商機,就連淘寶、京東這樣的巨頭也紛紛搶灘,推出自家的旅游預訂業務。而一直占據著CYE在線旅游大半壁江山的攜程和藝龍為了捍衛霸主地位,更是在移動互聯網這個戰場動作頻繁。除此之外,一些新興的旅游應用,比如航班管家、旅游達人等也著力于旅游信息服務,并不斷改善用戶體驗,力求在垂直領域占據一席之地。
精準匹配劍走偏鋒
“我也看好旅游,但是目前旅游網站都是簡單的手機版,沒結合手機的特色。”中國電信天翼空間產業鏈合作總監李旦不無遺憾。出門旅游,我們享受在路上的美好,享受浪跡天涯的感覺,而如影隨形的移動互聯網與之恰是很契合的一對。如何能夠結合用戶的位置信息,滿足用戶機票、酒店實時查詢,并及時獲取周邊景區、餐飲、購物等生活信息的要求,是每個想要涉足旅游業無線市場的創業者需要考慮的根本問題。這么說并不是要每個進入這個領域的人事無巨細紛紛涉足,而是要求你必須去挖掘用戶需求,并結合手機特點,與之精準匹配。
對于中小創業者來說,避開與巨頭的正面交惡,劍走偏鋒,先以積累用戶和經驗為主。其次,就是不能盲目求大求全,產品簡單而快捷,是小企業異軍突起的優勢所在。
說到用戶積累,一個能夠滿足用戶分享互動的平臺的確很重要。這要求在線旅游產品中務必融入社交網絡的概念。你需要搭建一個真實可信的平臺給用戶,用以大家提交旅游計劃,交流旅游心得,分享旅途美好回憶。同時,這也從另外的角度提高了用戶的粘性,避免一次行程結束后用戶的流失。
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