家電企業(yè)越來越熱衷于建設(shè)網(wǎng)上直銷渠道，向顧客直接銷售產(chǎn)品。清華同方近日表示，預(yù)計(jì)在今年國慶節(jié)前上線運(yùn)營。而在它之前，6月25日，TCL自建的網(wǎng)上商城開啟，6月28日，格蘭仕網(wǎng)上商城開始運(yùn)營。
“在電子商務(wù)越來越成熟的當(dāng)下，自建網(wǎng)上銷售渠道已經(jīng)受到越來越多的家電企業(yè)的重視。”易觀國際高級(jí)分析師曹飛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)上直銷看起來是肥肉，吃起來卻不那么容易。家電企業(yè)的網(wǎng)上商城正面臨著沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流成本高、售后安裝不便捷等一系列問題的考驗(yàn)。
網(wǎng)上直銷面臨兩難
曹飛證實(shí)，家電網(wǎng)購市場正以較快速度不斷擴(kuò)大。不少家電企業(yè)也看準(zhǔn)了其中的商機(jī)，乘勢(shì)殺入。然而，廠家自建的網(wǎng)上商城該如何定價(jià)卻成了擺在企業(yè)面前的首要問題。定價(jià)高了無法凸顯電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，定價(jià)低了擔(dān)心沖擊傳統(tǒng)渠道引發(fā)不滿。從一開始，尷尬便盡顯。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過查詢格蘭仕官方直銷網(wǎng)和京東商城了解到，一款型號(hào)為G80D23CN2P-T7(B0)的微波爐，在格蘭仕官方直銷網(wǎng)上的售價(jià)為499元，而京東商城的售價(jià)只有469元。另一款型號(hào)為P70D20TL-D4的微波爐在格蘭仕官方直銷網(wǎng)的標(biāo)價(jià)為399元，在京東商城只有278元，價(jià)格相差100多元。
在企業(yè)看來，蘇寧、國美等傳統(tǒng)賣場仍然是家電產(chǎn)品銷售的主渠道，網(wǎng)上商城價(jià)格定得過低，無疑會(huì)引來他們的不滿，最后造成種種利益上的糾葛。然而，電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格，如果在價(jià)格上沒有吸引消費(fèi)者的地方，產(chǎn)品銷量可想而知。
易觀國際表示，目前并無相關(guān)企業(yè)網(wǎng)上商城銷量的監(jiān)測數(shù)據(jù)。但是有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為在傳統(tǒng)賣場依舊堅(jiān)挺、網(wǎng)上商城沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的情況下，企業(yè)要想通過網(wǎng)上直銷獲得較好看的銷售數(shù)據(jù)絕非易事。
物流配送成瓶頸
雖然通過網(wǎng)上直銷的方式節(jié)省了很大一部分渠道費(fèi)用，但是物流成本不可小覷。企業(yè)網(wǎng)上直銷無法支撐起數(shù)億元的自建物流體系，而通過第三方物流方式又無法保證送貨時(shí)間和送貨質(zhì)量。這也成為消費(fèi)者依舊青睞傳統(tǒng)渠道的另一原因。
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