醫治非標模式的“資本病”
當然，差異化、個性化的小規模企業可以盈利，但是這樣的企業也有自己難念的經：隨著企業的不斷發展，非標準化運作模式(簡稱非標模式)很難維持——這一方面由于個性化的成本太高，另一方面則來自于風險投資者的質疑。
“資本關注的東西是不一樣的。”吳芳芳直言不諱。吳芳芳的摩登小姐旗艦店走的就是非標路線。當企業發展到一定階段，吳芳芳便開始盤算引進風險投資。
然而，在與風險投資接觸的前期，吳芳芳總是被問到類似的問題：怎樣讓你的產品更加標準化?怎樣使企業取得規模性發展?為了解決風險投資者們提出的問題，吳芳芳想到了一種方法——采取非標化產品和標準化產品相互組合的策略。
體驗難題該如何解決
阿里巴巴中國網絡技術有限公司CEO衛哲：美國有一個非常成功的網絡鞋店，它每次都堅持給顧客送去三種鞋碼的鞋，供顧客試穿。比如，顧客要38碼的鞋，它就會給顧客送去38碼、38.5碼和37.5碼的鞋。就這樣，這家鞋店做成功了。
湯斯敦珠寶有限公司董事長沈興鐘：我是做戒指等首飾的。以前我們給顧客發去戒指后，尺寸老是不對，經常被退回來換貨。怎么解決這個問題?有些企業用一個簡單的方法，即用打了洞的紙板來試。但我們嘗試了這種方法，還是不行。后來，我們發明了網絡營銷的戒圍測量方法，并申請了專利。這種方法是，我們將5號到13號大小的戒指的工業化模具全部生產出來。當客戶要下單的時候我就寄一套模具給這位客戶，客戶試過以后告訴我們要幾號的戒指，我們就馬上郵遞過去。
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