支付難、交車難、售后難,這些是對網(wǎng)絡(luò)購車質(zhì)疑比較集中的各類瓶頸,看起來都不是不可攻克的頑石,也沒有不可逾越的鴻溝。
支付難?根本不難!
想當初,網(wǎng)絡(luò)購本書,還要跑郵局匯款,但是后來網(wǎng)銀就極為方便,而且淘寶、拍拍分別建立支付寶、財付通等在線支付平臺,通過中介保護收款功能,在買家收貨并滿意后才能款項打到賣家賬戶,安全、快捷、便利。
至于額度問題,支付寶沒有限額,財付通雖是單筆限額5000元,但沒有筆數(shù)限制,連續(xù)點幾下鼠標不就行了。至于從銀行卡如何向財付通充值,工行、農(nóng)行、浦發(fā)行、中信、招行都沒有上限(雖然有的需要花幾十元上個U盾),北京銀行簽約賬戶上限100萬,光大銀行50萬,民生銀行10萬,買一般的車都夠用了嗎。就是中行、交行、平安銀行上限也是5萬,要是10萬的車,提前一天充到財付通5萬不也行嗎。不要光拿限額比較低的建行、深發(fā)展、興業(yè)銀行說事。
再有,不要忘了,還不是有貨到付款這么一說嗎。
當然,您也可以選擇到銀行柜面去給車企匯款,這種也算個半自助網(wǎng)絡(luò)購車吧。
交車難?難,但不是很難!
不要以為網(wǎng)絡(luò)購車都是要從車企的庫房為您發(fā)車,這就理解得太狹隘了,只要您足不出戶,坐家能收車驗車、錢貨兩訖,就應(yīng)該算是網(wǎng)絡(luò)購車,而不要管是車企直接發(fā)車給您,還是就近的經(jīng)銷商受車企委托來給您送車,車企與經(jīng)銷商的利益分成不用我們操心。
其實,網(wǎng)絡(luò)售車只是一個由頭,它不是簡單的把傳統(tǒng)4S店搬到網(wǎng)上,而是可能將會引起一場大的渠道變革。不僅是網(wǎng)絡(luò)層面的,而且將觸及實體層面。未來很可能會出現(xiàn)直銷這種新模式與網(wǎng)絡(luò)售車相匹配,車企很可能借助網(wǎng)絡(luò)售車平臺,建立自己的獨立的直銷平臺,就像安利直銷營養(yǎng)品一樣。車企可能會建立若干個大區(qū)儲備倉庫,一旦有網(wǎng)友購車,就近調(diào)配儲備庫的汽車送達客戶手中。這種倉庫因為不需要象4S店那樣的好地段,只要交通便捷就好,而且往往越是城市外環(huán)越方便進出,地價也僅有城市中心部的幾分之一或十幾分之一。而且,憑借網(wǎng)絡(luò)信息的及時性,車企也會根據(jù)訂單變化自動從車企倉庫向大區(qū)儲備補充調(diào)配新車,所以也不需要更多儲車位。另外,由于不需要展示,這種儲備庫可以建成立體停車庫,土地成本更為降低。運營初期,車企甚至可以直接租用城市物流中心倉庫。所以,運輸根本也不是問題。
售后難?難,但不是很難!
雖然因為未在當?shù)?S店購車,在當?shù)鼐S修或許要看部分奸商臉色。但是按照我國汽車“三包”相關(guān)規(guī)定條例和車企質(zhì)保政策,只要是通過正規(guī)渠道(當然網(wǎng)絡(luò)購車也算)、購買手續(xù)齊全的車輛就能享受相應(yīng)的保修服務(wù),理所當然地可以在任何有該汽車品牌4S店或特約維修站的城市享受原廠的質(zhì)保,當然需要帶好并主動出示保養(yǎng)手冊。如在保養(yǎng)中遭到無良4S店蓄意刁難,拿起手機撥打車企的投訴電話,這些店就會立馬消停兒。
網(wǎng)絡(luò)購車,已經(jīng)基本沒有技術(shù)上的絕對瓶頸和問題,發(fā)展的快與慢只是車企的發(fā)展愿望和購車者消費習慣的問題。所以,我們中的任何人沒有經(jīng)過審慎的思考,都不能簡單對網(wǎng)絡(luò)購車這種新事物生殺予奪,應(yīng)該留點空間、留條生路給它。
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