不同的O2O
此前放棄團(tuán)購聚合項(xiàng)目的陳華,也嗅到了優(yōu)惠券的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而與徐磊不同的是,陳華先在PC上做Online to Online,為其它B2C網(wǎng)站導(dǎo)用戶,再在手機(jī)上做Online to Online,為本地商家?guī)Э土鳌榱颂岣邇?yōu)惠券的有效使用率,陳華采用了以1元錢換50、60元優(yōu)惠券的預(yù)付費(fèi)模式。就在上周,最淘網(wǎng)正式上線。
由于B2C網(wǎng)站的客單價(jià)相對(duì)于線下快餐要高,優(yōu)惠券的優(yōu)惠幅度也更高,且相對(duì)于線下快餐廳將優(yōu)惠券一視同仁的做法,面向B2C網(wǎng)站服務(wù),則更差異化一些。陳華認(rèn)為,以PC端為B2C做導(dǎo)購為切入點(diǎn),要更容易。
目前,國內(nèi)B2C網(wǎng)站平均每用戶獲取成本是200元,若有第三方網(wǎng)站能提升優(yōu)惠券的有效使用率,那以優(yōu)惠券方式獲取用戶將能有效的拉低用戶獲取成本。
陳華稱,“1元錢的預(yù)付費(fèi)雖然不多,但能提升用戶對(duì)優(yōu)惠券的真實(shí)使用率,免費(fèi)的東西用戶不重視。”而為了解決支付,最淘網(wǎng)與電信運(yùn)營商合作,用戶可在手機(jī)上以短信代扣方式得到電子優(yōu)惠券。
據(jù)了解,現(xiàn)在大多數(shù)B2C網(wǎng)站優(yōu)惠券,都是在達(dá)到一定購買金額的情況下,進(jìn)行優(yōu)惠。陳華的想法是,最淘網(wǎng)為用戶提供優(yōu)惠購買的解決方案,幫助用戶通過搭配選擇,來購買優(yōu)惠券。比如,用戶的預(yù)算是花5元錢買優(yōu)惠券,在總消費(fèi)額1000元以上購買一身行頭,那么最淘會(huì)以圖片的方式,為用戶推薦不同的服飾搭配方案。
而這種圖形化推薦類服務(wù),也在某種程度上抵御了搜索引擎對(duì)Online to Online導(dǎo)購模式的沖擊。目前發(fā)展迅猛的社區(qū)類導(dǎo)購網(wǎng)站,如美麗說、蘑菇街等,正是以社區(qū)+圖片的信息呈現(xiàn)方式,改變著用戶對(duì)搜索引擎尋找電商的依賴。
事實(shí)上,團(tuán)購導(dǎo)航也是一種Online to Online,但團(tuán)購寡頭局面的形成以及獨(dú)立團(tuán)購自身缺少用戶基礎(chǔ),這種靠廣告模式的流量導(dǎo)入很難形成。
而圍繞優(yōu)惠券做Online to Online的還有返利模式。但目前返利網(wǎng)站的問題是,給消費(fèi)者返點(diǎn)的賬期較長(zhǎng),通常是2-3個(gè)月;且,返點(diǎn)比例很小,為1-2%;此外,并不是真正的返還給消費(fèi)者,而是以返利平臺(tái)積分的形式來保底。這些特點(diǎn)都無法引起消費(fèi)者足夠的購買沖動(dòng)。
當(dāng)然,線上有服務(wù)質(zhì)量保證的B2C電商網(wǎng)站數(shù)量有限,陳華希望以不同促銷產(chǎn)品為單元,能走出一條長(zhǎng)期與電商網(wǎng)站合辦促銷季的模式。通過在線上培養(yǎng)大量用戶,再往線下商戶延伸,形成對(duì)線下商戶的足夠撬動(dòng)力。
如果說徐磊與陳華是在嘗試用優(yōu)惠券來串聯(lián)Online to Offline、Online to Online的話,那團(tuán)購,某種程度是用預(yù)付費(fèi)來串聯(lián)O2O。相比于預(yù)付費(fèi),優(yōu)惠券過于單薄,有交易量和現(xiàn)金流的平臺(tái)對(duì)兩端更有控制力。
但也可以看到的是,通過預(yù)付費(fèi)來控制用戶與商家兩端的團(tuán)購,在爆發(fā)式一次性打折之后,對(duì)商家來說,缺少對(duì)用戶的可持續(xù)性拉動(dòng)。
預(yù)付費(fèi)與優(yōu)惠券,誰來串聯(lián)O2O? 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3
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