據媒體報道,截至10月14日,業內幾大團購網站,頻曝裁員消息,而服務無法保障、現金流突斷、商家結款拖沓、分站人間蒸發等惡劣問題也層出不窮。
時下,如一夜春筍般崛起的團購網站,正以同樣的速度被淘汰出局,最直接的反應就是眼下千團倒閉的現象。數據顯示,8月份團購網倒閉逾300家,而9月份團購網站關閉數量高達419家。截至2011年9月底,全國范圍內已經有1027家團購網站在激烈的競爭中關閉,并退出團購市場,占所有運營團購網站總數量的18%。
業界普遍認為,團購網站危局已經浮現,無奈之下不得已快跑踏入了生死線,而如何轉型就成了團購網面臨的難題。與此同時,O2O平臺也在這種趨勢中得到快速發展。目前,領團網、服務類電子商城千品網,以及基于手機二維碼支付應用的街庫網,都已涉足O2O領域。所謂O2O,就是指把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。業界多數觀點認為,團購就是O2O模式中的一種,基于移動互聯網應用的全新O2O商業新模式標志著電商3.0時代的到來。
在國外,采用O2O模式的網上房屋短期租賃公司Airbnb是去年硅谷成長最快的公司之一,通過在線房源信息,將用戶引向線下交易,由地面人員去尋找房源,再和房東進行聯系,以此保證線下資源正是人們在線上所尋找的。
在國內,O2O的發展還主要集中在團購領域。創新工場CEO李開復在提及O2O模式時指出,“你如果不知道O2O,至少知道團購,但團購只是冰山一角,只是第一步。”眼下仍舊風靡的團購,便是讓消費者在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。然而,團購其實只是O2O模式中的初級商業方法,二者區別在于,O2O是網上商城,而團購是低折扣的臨時性促銷,對于商家來說,團購這種營銷方法沒有可持續性,很難變成長期的經營方法。不過,正因團購市場的如火如荼,才拉開了O2O模式的序幕。
數據顯示,到2010四季度,中國網上零售市場銷售規模達1728億元,但其占中國社會消費品零售總額的份額僅為4.5%。因此,實現線上虛擬經濟與線下實體經濟的融合,具有廣闊的市場空間。與此同時,O2O模式的發展也正在逐步展現其多元化的一面。
其實,B2B只是一個開始,是企業實現電子商務,推動企業業務發展的一個最佳切入點,企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報,但其在中國電子商務環境中還存在諸多不盡如人意之處。而B2C模式是類似于互聯網的運作模式,一般來說投入相對較大,回報周期長,與傳統企業的運作模式存在較大差異。目前,電子商務行業以B2C模式為主,但同質化現象嚴重,競爭也越來越激烈。
O2O概念的出現,讓不少人認為,它將引導電子務行業走向藍海,拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。然而,隨著團購行業裁員、燒錢、投訴等不斷遭曝光,O2O的發展也受到一定影響。更重要的是,O2O的發展壯大還要跨越誠信經營、商家資質、創新能力這三道坎,且服務質量是O2O的重中之重。可見,它的發展還有待檢驗。
整體而言,電子商務的本質是“商務”,不論是B2B、C2C、B2C還是O2O,無論是綜合還是垂直,每個模式都有著自己的市場空間與發展優勢。在未來,多模式并存發展才是電子商務成為人們生活與市場經濟的大趨勢。
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