Hipstamitic在2009年就已經出現了,所以它見證了Instagram的火箭式增長過程,但它從未因此改變過自己的商業模式。
你可能會面臨一種情況:你的競爭對手正在提供免費產品。而你應該效仿嗎?你應該思考以下幾個問題。
你的產品市場有多大?如果市場很小,如只有6000或7000個客戶,那么改變商業模式就沒有多大意義。但是,如果市場足夠大,如有超過100萬的客戶,通過改變商業模式以獲得一部分市場份額可以讓你受益頗多。
你擁有多大的市場份額?如果你在該領域占統治地位,那么你就很容易決定是否應該也提供免費產品……這與谷歌在收購了Urchin分析軟件后的情形有點像。這一策略可使谷歌全面地吸收更多的用戶。但是,如果你必須通過擴大市場份額來彌補收入上的損失,那么改變商業模式就沒有太大意義了。
新模式下收入將會回落多少?這很可能是最重要的問題……如果你決定免費提供產品,并想彌補一下交易費用損失的話。當然,走免費路線也可能可以賺更多的錢,但這需要時間以使你的投資回報率達到最大化,因為你得研究如何讓免費用戶升級為高級用戶(如果存在的話)。由于最近Facebook收購Instagram事件的影響,一些人也許覺得Hipstimatic是個失敗者。然而,Hipstimatic從建立開始其實就有一個利潤豐厚的商業模式。
顧客是否會更換產品?只要顧客認為目前的產品足夠好,他們就不會更換產品……即使你推出了更優秀的產品。谷歌可以依靠Gmail打遍天下,因為它擁有金融戰爭基金,這使得谷歌不僅可以拖垮競爭對手,而且還可以不斷聘請最優秀的人才來升級自己的產品。
能否提供免費試用版本?應對競爭對手免費提供產品的混合解決方案是你也提供免費產品,不過是以限期免費試用形式。時間可能是6周或者6個月。
如何判斷新商業模式能否奏效?
因此,假設你已經決定改變商業模式,以下幾點是你必須做到的。
獲取客戶反饋——接見或訪問你的一些最佳用戶,并讓他們給你反饋。你必須停止依靠假設來做決斷,而必須依靠實際的效果來做決定。接下來你可以通過電子郵件來調查剩余的客戶。
研究你的指標——從網站到銷售漏斗系統,盡可能地分析每一個數據。你的重復購買率和轉化率分別是多少?通過查看相關數據你還可以發現你需要改變商業模式的原因。
執行測試——如果你對新商業模式進行了小的概念驗證測試,接下來,你就可以開始執行以驗證其能否取得成功。
靈活轉變——最好的企業家并不會頑固和不懈地忠于一個想法。實際上他們非常靈活,他們會不斷地調整自己的商業模式以獲得成功。
結論
變化是商業世界永恒的主題,在高度關注創新和創業的今天,你的商業模式被推翻的幾率很高……所以你必須做好應變準備。希望以上我與你分享的經驗能夠幫助你成為一個成功的企業家。
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