全球供應(yīng)鏈20年一次重組,2013年剛好是迎來一個(gè)重要的重組之年。在中國,2013年中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下供應(yīng)鏈模式正面臨快速轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。回 味這一年的行業(yè)變化,我們看到太多血淋淋的變革,同時(shí)我們也看到了新的商業(yè)機(jī)會(huì)正在孕育和誕生。值得欣慰的是那些有創(chuàng)新意識的企業(yè)正嘗試全面獲得了不錯(cuò)的 效果,同時(shí)也爆發(fā)出許多創(chuàng)新的供應(yīng)鏈新模式。先總結(jié)一下2013年中國供應(yīng)鏈的創(chuàng)新亮點(diǎn):
1、供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新陸續(xù)顛覆供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新。
2、扁平化供應(yīng)鏈組織成創(chuàng)新的主流。
3、企業(yè)混合型供應(yīng)鏈組織模式正在出現(xiàn)。
4、C2B模式和敏捷制造成為新的亮點(diǎn)。
5、O2O的新供應(yīng)鏈模式成為行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
6、供應(yīng)鏈平臺化服務(wù)格局初顯。
當(dāng)我整理和解讀2013年中國十大供應(yīng)鏈創(chuàng)新模式時(shí)候,猛然發(fā)現(xiàn),這些品牌和企業(yè)他們都融合了上面的6大創(chuàng)新亮點(diǎn),在各自細(xì)分的領(lǐng)域探索出了獨(dú)特的創(chuàng)新,很值得行業(yè)借鑒。
一、小米模式:粉絲饑渴營銷+C2B預(yù)售+快速供應(yīng)鏈響應(yīng)+"零庫存"策略
【背 景】小米,一家創(chuàng)業(yè)僅三年的公司,2013年8月實(shí)現(xiàn)新一輪融資時(shí),被估值100億美金!意味著排在騰訊、阿里、百度后面成為中國第4大互聯(lián)網(wǎng)公司,在硬 件公司排名則僅次于聯(lián)想集團(tuán)。在擁有上千個(gè)品牌、老手高手強(qiáng)手如林的中國手機(jī)市場,在Moto、諾基亞等世界手機(jī)巨無霸都敗得先后被人收購的年代,小米的 仗怎么能夠打得如此漂亮?他的供應(yīng)鏈模式毫無爭議的成為了2013年的十大創(chuàng)新模式之一。
【模式解讀】
1、產(chǎn)品定位:自己定位為蘋果的補(bǔ)缺者,采取了側(cè)翼戰(zhàn)為主要戰(zhàn)略形式,定位在手機(jī)“發(fā)燒友”這個(gè)市場,“為發(fā)燒友而生”!
2、營銷模式:最重要的營銷策略是采取饑渴營銷模式,沒有F碼有錢也未必能買到小米。在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小米完全靠社交媒體、走的是電商路線,成本大大地降低,超高的性價(jià)比仍然有利潤。
3、盈利模式:小米賣手機(jī),其實(shí)單獨(dú)的手機(jī)利潤并不高,關(guān)鍵賣增值服務(wù)、衍生產(chǎn)品,同時(shí)打造互聯(lián)網(wǎng)平臺來盈利。2013年小米還推出了一系列粉絲需求的產(chǎn)品:盒子、電視、路由等。可以預(yù)測,未來的小米將是依托粉絲經(jīng)濟(jì)賣的是智能生活。
4、 供應(yīng)鏈模式:C2B預(yù)售+電商模式交易渠道扁平化+快速供應(yīng)鏈響應(yīng)+"零庫存"策略。C2B預(yù)售:在供應(yīng)鏈資金流上得到重要的保障,同時(shí)從傳統(tǒng)的賣庫存模 式變革成賣F碼,而且還是饑渴營銷模式。整個(gè)交易過程徹底扁平化,只有線上的途徑才可以購買。然后通過需求集約來驅(qū)動(dòng)后端的整個(gè)供應(yīng)鏈,后端的供應(yīng)鏈組織 大概在2-3周內(nèi)滿足。這種供應(yīng)鏈模式對于小米來說幾乎“零庫存”管理,每一個(gè)動(dòng)態(tài)的庫存都屬于顧客。
【行業(yè)價(jià)值】小米作為互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)行業(yè)供應(yīng)鏈模式的革新者,將傳統(tǒng)手機(jī)這一“重資產(chǎn)供應(yīng)鏈組織模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拜p資產(chǎn)供應(yīng)鏈組織模式”。
二、阿里巴巴:社會(huì)化平臺供應(yīng)鏈整合模式
【背景】2013年馬云在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域可算吃大火了一把。先盤點(diǎn)2013年馬云與物流供應(yīng)鏈相關(guān)的大動(dòng)作:
1、年初馬云宣布顛覆傳統(tǒng)銀行,在商流、物流基礎(chǔ)上延伸出來做供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
2、4月29日,阿里巴巴5.86億美元購入新浪微博約18%股份。
5月10日,阿里巴巴2.94億美元投資高德地圖28%股份。
2、5月28日整合三通一達(dá)、順豐,啟動(dòng)菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
3、6月天貓將“八萬單車?yán)遄樱2B預(yù)售模式從美國賣到中國。
4、9月,馬云宣布將阿里大物流并入菜鳥。
5、11月初阿里巴巴“淘工廠”試運(yùn)營,整合供應(yīng)鏈前端平臺。
6、雙11全面啟動(dòng)的O2O戰(zhàn)略。
7、到年底的最后重要收官之作12月5日28億港幣投資海爾日日順。
這一切都可以看出馬云的整合化平臺供應(yīng)鏈整合步伐。
【模式解讀】阿里巴巴的整合模式完全是利用社會(huì)化的平臺進(jìn)行整合,2013年是全面布局的一年,但這個(gè)布局可以看出是在織未來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)供應(yīng)鏈平臺的一張大網(wǎng)。
1、收購新浪微博,是從用戶需求角度,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶需求數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)電商前段營銷打埋下重要的手段,從供應(yīng)鏈角度是抓住用戶需求的前端。
2、淘寶+天貓等平臺控制的是商流,同時(shí)還有聚劃算等平臺。
3、支付、余額寶和阿里金融控制的是資金流。
4、啟動(dòng)菜鳥整合快遞企業(yè),同時(shí)在全國核心城市圈地,年底投資海爾日日順控制全國2800個(gè)縣級配送站、26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店、19萬個(gè)村級服務(wù)站,這一切都是布局中國電商物流的一張大網(wǎng)。
5、阿里巴巴的“淘工廠”試運(yùn)營,這是以虛擬工廠供應(yīng)鏈模式:整合制造+代工,推動(dòng)C2B的大戰(zhàn)略,這徹底看出了馬云的推C2B的決心。
6、最后用大數(shù)據(jù)將整個(gè)供應(yīng)鏈串起來,駕馭整個(gè)供應(yīng)鏈。
【行業(yè)價(jià)值】阿里巴巴的整合模式對行業(yè)來說是一把雙刃劍,積極的一面是通過互聯(lián)網(wǎng)思維來整合傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈平臺,能夠帶來意想不到的創(chuàng)新,對行業(yè)的發(fā)展起到重 要推進(jìn)著用,這也許會(huì)成就未來最大的社會(huì)化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。消極的一面是一個(gè)非專業(yè)供應(yīng)鏈的主導(dǎo)者,在資本的驅(qū)動(dòng)下整合供應(yīng)鏈平臺,可能嚴(yán)重缺乏接地氣的 風(fēng)險(xiǎn)。
三、海爾:C2B+DIY定制+扁平化敏捷制造+開放供應(yīng)鏈服務(wù)平臺模式
【背景】2013年海爾商業(yè)模式創(chuàng)新全球論壇上,63歲的張瑞敏對外宣稱:“你要么是破壞性創(chuàng)新,要么你被別人破壞”。海爾作為中國品牌、中國制造業(yè)的代表, 開始了互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新。海爾對商業(yè)模式的探索主要兩方面:戰(zhàn)略和組織架構(gòu)。戰(zhàn)略上,變成了人單合一雙贏”的模式。所“人”就是員工,“單”就是員工的用 戶,“雙贏”就是這個(gè)員工為用戶創(chuàng)造的價(jià)值以及他所應(yīng)該得到的價(jià)值。在這個(gè)理論下,海爾現(xiàn)在的8萬多員工一下子變成了2000多個(gè)自主經(jīng)營體的“小海爾” 模式,一般最小的自主經(jīng)營體只有7個(gè)人,把原來的金字塔模式給壓扁了。
張瑞敏認(rèn)為傳統(tǒng)制造必須移民 互聯(lián)網(wǎng):傳統(tǒng)企業(yè)要么觸網(wǎng)要么死亡!張瑞敏認(rèn)為海爾這個(gè)千億級體量的“巨鯨”如何脫胎換骨,進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新?在把自己打散,再聚合,“人單合一” 、“用戶全流程體驗(yàn)”、“自組織”、“開放平臺”、“按單聚散”、“產(chǎn)品去商品化”、“價(jià)值交互”、“接口人”等新型海爾轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。
【模式解讀】
1、 C2B+顧客需求DIY:C2B是以聚合消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的反向電商模式。以銷定產(chǎn),零庫存的情況下先銷售然后進(jìn)行高效的供應(yīng)鏈的組織,或者說供應(yīng)鏈的組 織已經(jīng)完成,必須根據(jù)銷售的情況來決定生產(chǎn)的排布。C2B預(yù)售同時(shí)針對用戶加入個(gè)性化DIY元素,利用在海爾商城設(shè)立“立刻設(shè)計(jì)我的家”和“專業(yè)設(shè)計(jì)師” 平臺實(shí)現(xiàn)買家的個(gè)性化創(chuàng)意。
2、實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn),2000多個(gè)自主經(jīng)營體的“小海爾”扁平化支撐,打造敏捷供應(yīng)鏈。
3、 物流方面:海爾在全國共有83個(gè)倉庫,定制產(chǎn)品的生產(chǎn)下線到用戶家中控制在5~7天,目前海爾日日順已在全國建7600多家縣級專賣店,26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 專賣店,19萬村級聯(lián)絡(luò)站,2800多縣建立配送站,3000多條配送專線,6000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其運(yùn)營策略:1)真正的庫存在路上;2)服務(wù)整合,送 裝一體;3)一張物流網(wǎng)服務(wù)線上線下多渠道。
4、阿里投資海爾日日順后,海爾的供應(yīng)鏈平臺將陸續(xù)面向社會(huì)化,為整個(gè)電商物流服務(wù)。
【行業(yè)價(jià)值】2013年海爾的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與變革模式,是中國制造、中國品牌互聯(lián)網(wǎng)化的典型代表,值得其他品牌參考學(xué)習(xí)。張瑞敏的“你要么是破壞性創(chuàng)新,要么你被別人破壞”的決心,可以看出如果中國的傳統(tǒng)制造再不轉(zhuǎn)型,未來的路將更的生存壓力。
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