11月8日、9日連續(xù)兩天，由本報(bào)率先報(bào)道的中國(guó)銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)“商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司派人在銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售”銀保新規(guī)一事，連日來(lái)不僅在四川省內(nèi)銀行、保險(xiǎn)兩大行業(yè)引起巨大反響，眾多市民也紛紛打進(jìn)本報(bào)電話發(fā)表看法。
一些市民表示，銀監(jiān)會(huì)的新規(guī)出臺(tái)得非常及時(shí)，“這就好比不允許醫(yī)藥代表穿白大褂進(jìn)醫(yī)院賣(mài)藥一樣，雖然保險(xiǎn)人員可能更專(zhuān)業(yè)，但流動(dòng)性大，一旦發(fā)生誤導(dǎo)，銷(xiāo)售者將無(wú)從投訴。”
“早就該管一下了！”市民張女士說(shuō)，自己去年10月原本打算在一家銀行存1萬(wàn)元定期，一個(gè)身穿制服的小伙子向她推薦一款理財(cái)產(chǎn)品，說(shuō)是比銀行儲(chǔ)蓄收益高，還有保險(xiǎn)贈(zèng)送……今年10月，當(dāng)保險(xiǎn)公司打電話提醒張女士需要續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，她才反應(yīng)過(guò)來(lái)原來(lái)買(mǎi)成保險(xiǎn)了。咨詢(xún)后張女士大吃一驚———如果退保要損失5000多元�！霸臼侨ゴ驽X(qián)的，結(jié)果被忽悠成了保險(xiǎn)，你說(shuō)我該咋辦嘛？”張女士憤怒地表述。
僅僅兩天，就有十多位市民向本報(bào)反映曾親身經(jīng)歷“存款變保單”的事情。由此可見(jiàn)，此類(lèi)誤導(dǎo)絕非個(gè)案。那么，客戶(hù)究竟該如何防止“存款變保險(xiǎn)”的事情發(fā)生？昨日，一位曾經(jīng)從事銀保銷(xiāo)售的業(yè)內(nèi)人士向成都商報(bào)記者揭秘了一些不良銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品時(shí)存在的四大陷阱，希望借此提醒市民當(dāng)心。根據(jù)投訴比例，這些陷阱依次是：過(guò)分宣傳高收益；不說(shuō)是保險(xiǎn)，說(shuō)是儲(chǔ)蓄（隱瞞費(fèi)用扣除）；存款送保險(xiǎn)陷阱；混淆身份。
我們希望借本組采訪提醒銀行和保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，不斷督促自己的銀保銷(xiāo)售人員：誠(chéng)信銷(xiāo)售，遠(yuǎn)離誤導(dǎo)。
他們是如何“上當(dāng)”的？
防“存款變保險(xiǎn)” 市民需注意四大陷阱
為何會(huì)有如此多的客戶(hù)接連遭遇“存款變保險(xiǎn)”？他們又是如何被銷(xiāo)售人員“忽悠”的？經(jīng)過(guò)對(duì)十多位客戶(hù)電話投訴的整理以及業(yè)內(nèi)人士講述，我們總結(jié)出了銀保銷(xiāo)售的“四大誤導(dǎo)陷阱”。
陷阱一：高收益
去年12月，市民張婆婆在某銀行的10萬(wàn)元5年期存款到期。當(dāng)她去銀行網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備再次轉(zhuǎn)存5年定期時(shí)，一位穿制服的年輕女子主動(dòng)過(guò)來(lái)向老人介紹說(shuō)，他們銀行新推出一款理財(cái)產(chǎn)品，“光保底收益都有7％，此外每年還有分紅，去年分紅有4％，比存在銀行合算……”在這位工作人員的幫助下，張婆婆辦了這款“理財(cái)產(chǎn)品”。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，所謂“理財(cái)產(chǎn)品”其實(shí)是保險(xiǎn)。
記者點(diǎn)評(píng)：投訴的客戶(hù)中，90％表示是受了高收益的誤導(dǎo)。就此，業(yè)內(nèi)人士表示，分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益每年都是不確定的，過(guò)去的業(yè)績(jī)僅做參考。此外，據(jù)調(diào)查，該款產(chǎn)品所謂“保底收益7％”也很不靠譜，7％應(yīng)該是5年的保底收益才對(duì)。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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