2011年8月,深圳南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi),陸陸續(xù)續(xù)傳出一些消息,說騰訊已投資了民營快遞公司順豐,并獲得了后者的倉儲(chǔ)及快遞服務(wù)支持。自去年以來,騰訊已連續(xù)投資了多家公司,順豐是最新傳言中的一個(gè)。當(dāng)眾人都在猜測騰訊的收購意圖時(shí),騰訊卻一直不言語,它在不動(dòng)聲色地下著一步暗棋。
為了這盤棋,今年5月30日,騰訊對(duì)自己的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整:原有的電子商務(wù)部被電子商務(wù)業(yè)務(wù)線所取代。新的電子商務(wù)線也被分為電商運(yùn)營部、電商平臺(tái)部、虛擬服務(wù)電商部、生活服務(wù)電商部和電商研發(fā)部五個(gè)部門。現(xiàn)在,棋局已經(jīng)明朗,它是電子商務(wù)。
這個(gè)新業(yè)務(wù)線的辦公地點(diǎn),是緊挨著騰訊大廈的大族激光大廈。大廈的2—6層早已粉刷一新,擺放著嶄新的辦公桌和電腦。不過,大部分辦公桌現(xiàn)在還都沒有主人,因?yàn)橐恍┎块T如電商平臺(tái)部,對(duì)騰訊而言也是完完全全的新事務(wù),除了來自騰訊內(nèi)部的幾個(gè)“官”,其他的“指揮官”及“士兵”,全都要從外部招聘。
正是這些新招進(jìn)來的員工,從招聘官口中聽到了騰訊已投資順豐的“消息”。事實(shí)上,這也僅是騰訊高層向他們釋放的一個(gè)“利好”。更多的利好還在陸續(xù)釋放,比如“騰訊董事會(huì)已下達(dá)決議,將舉全公司的人力物力來做電子商務(wù),今后電子商務(wù)方面的投資將不設(shè)限”。據(jù)說,僅新設(shè)立的電商平臺(tái)部手里握有的可投資額度就高達(dá)95億元。
8月19日,騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁吳宵光在派代網(wǎng)年會(huì)上更是宣布,今年年底騰訊將正式推出新的大型B2B2C電商平臺(tái),騰訊已投資的B2C企業(yè)都將融入這個(gè)新平臺(tái),而且還會(huì)陸續(xù)注入新的B2C企業(yè)和品牌廠商資源。
“騰訊將電商當(dāng)做自己未來的轉(zhuǎn)型,對(duì)這一塊的投入將超過以往所有投入,力度等同于二次創(chuàng)業(yè)。”正在忙于招兵買馬的騰訊高管們,不斷將公司的決心告訴所有合作伙伴及新員工,6年后,對(duì)于電子商務(wù)他們不再小打小鬧。
野心
事實(shí)上,與順豐的曖昧,也只是證明企鵝野心的一環(huán)。
公開資料顯示,作為國內(nèi)最大民營快遞公司,順豐2010年的銷售額為120億元,擁有8萬名員工、18架貨運(yùn)飛機(jī)。同基本都是網(wǎng)購訂單的“四通一達(dá)”(申通、圓通、中通、匯通和韻達(dá))相比,順豐的收入是后者的好幾倍,但其電子商務(wù)包裹,卻只占整體業(yè)務(wù)量的8%。
順豐至今沒有回應(yīng)與騰訊合作的消息。騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁吳宵光也承認(rèn),他們今年確實(shí)同所有中國出名的快遞企業(yè),包括順豐都進(jìn)行了洽談,至于雙方是否合作,他并沒有正面給出答復(fù),只是意味深長地說:“對(duì)新成立的平臺(tái),未來我們在考慮提供統(tǒng)一的物流服務(wù),這一塊當(dāng)然也希望集合社會(huì)上的優(yōu)質(zhì)資源。”
對(duì)電子商務(wù)行業(yè),快遞是商品到達(dá)消費(fèi)者的最后一公里,但這一公里卻因?yàn)榉N種原因,成為制約中國網(wǎng)購的短板。所以,今年1月,阿里巴巴的馬云宣布將投資100億元,打造一個(gè)開放的物流平臺(tái),京東商城CEO劉強(qiáng)東也不遺余力宣稱,去年融到的1.5億美元中的一半都得投放到物流上去。
如果真的與順豐結(jié)盟,無疑是騰訊鞏固其電商同盟的興奮劑。據(jù)知情人士透露,以順豐的規(guī)模和地位,騰訊投資順豐的資金額度,估計(jì)是所有投資項(xiàng)目中最大的。
“3Q大戰(zhàn)”之后,作為中國互聯(lián)網(wǎng)盈利最多的公司,騰訊也開始反思并表明態(tài)度,公開以開放平臺(tái)戰(zhàn)略改變自身形象。更嚴(yán)肅的問題是騰訊發(fā)現(xiàn)了自己潛在的最大危機(jī):今年二季度,QQ最高同時(shí)在線賬戶數(shù)比一季度下降0.4%,這是其2004年上市以來的頭一遭。
投行高盛也適時(shí)發(fā)表報(bào)告稱,騰訊未來營業(yè)額增長將放緩,畢竟中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了增速放緩的趨勢,并預(yù)言QQ遲早會(huì)遇到瓶頸。如今QQ用戶已經(jīng)發(fā)展到了拋物線的頂端,騰訊必須提早做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)變局。
另一份來自中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的調(diào)查則顯示,中國網(wǎng)絡(luò)游戲的消費(fèi)支出占所有互聯(lián)網(wǎng)支出的比例,將從2011年的32.9%下降到2013年的23.9%。在目前騰訊的營收來源中,網(wǎng)絡(luò)游戲收入占比40%以上,一旦未來盈利下降,騰訊的高市值也會(huì)跟著下降。
騰訊高級(jí)資深副總裁吳宵光早就意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,大環(huán)境的變化,讓他覺得騰訊必須找到盈利新方向。
目標(biāo)很快就聚焦到B2C上。大摩近日發(fā)布的報(bào)告稱,未來三年中國B2C電子商務(wù)市場的年增長率將達(dá)到70%至75%。中國互聯(lián)網(wǎng)的另兩座大山,已投資了百麗和齊家網(wǎng)的百度,剛剛投資了樂淘網(wǎng);已分拆淘寶商城為獨(dú)立公司的阿里巴巴,早就在深耕這個(gè)市場。
從去年年底開始,派代網(wǎng)分析師李成東就感受到了企鵝的焦慮,“早在今年的大投資前,騰訊就經(jīng)常來與我們溝通,哪一家網(wǎng)站適合投資。”派代網(wǎng)是目前中國電子商務(wù)最為有名的交流平臺(tái),并對(duì)中國多家網(wǎng)購網(wǎng)站的運(yùn)營及銷售進(jìn)行過研究。
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