2011年8月，深圳南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，陸陸續(xù)續(xù)傳出一些消息，說騰訊已投資了民營快遞公司順豐，并獲得了后者的倉儲及快遞服務(wù)支持。自去年以來，騰訊已連續(xù)投資了多家公司，順豐是最新傳言中的一個。當(dāng)眾人都在猜測騰訊的收購意圖時，騰訊卻一直不言語，它在不動聲色地下著一步暗棋。
為了這盤棋，今年5月30日，騰訊對自己的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整：原有的電子商務(wù)部被電子商務(wù)業(yè)務(wù)線所取代。新的電子商務(wù)線也被分為電商運營部、電商平臺部、虛擬服務(wù)電商部、生活服務(wù)電商部和電商研發(fā)部五個部門。現(xiàn)在，棋局已經(jīng)明朗，它是電子商務(wù)。
這個新業(yè)務(wù)線的辦公地點，是緊挨著騰訊大廈的大族激光大廈。大廈的2—6層早已粉刷一新，擺放著嶄新的辦公桌和電腦。不過，大部分辦公桌現(xiàn)在還都沒有主人，因為一些部門如電商平臺部，對騰訊而言也是完完全全的新事務(wù)，除了來自騰訊內(nèi)部的幾個“官”，其他的“指揮官”及“士兵”，全都要從外部招聘。
正是這些新招進(jìn)來的員工，從招聘官口中聽到了騰訊已投資順豐的“消息”。事實上，這也僅是騰訊高層向他們釋放的一個“利好”。更多的利好還在陸續(xù)釋放，比如“騰訊董事會已下達(dá)決議，將舉全公司的人力物力來做電子商務(wù)，今后電子商務(wù)方面的投資將不設(shè)限”。據(jù)說，僅新設(shè)立的電商平臺部手里握有的可投資額度就高達(dá)95億元。
8月19日，騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光在派代網(wǎng)年會上更是宣布，今年年底騰訊將正式推出新的大型B2B2C電商平臺，騰訊已投資的B2C企業(yè)都將融入這個新平臺，而且還會陸續(xù)注入新的B2C企業(yè)和品牌廠商資源。
“騰訊將電商當(dāng)做自己未來的轉(zhuǎn)型，對這一塊的投入將超過以往所有投入，力度等同于二次創(chuàng)業(yè)。”正在忙于招兵買馬的騰訊高管們，不斷將公司的決心告訴所有合作伙伴及新員工，6年后，對于電子商務(wù)他們不再小打小鬧。
野心
事實上，與順豐的曖昧，也只是證明企鵝野心的一環(huán)。
公開資料顯示，作為國內(nèi)最大民營快遞公司，順豐2010年的銷售額為120億元，擁有8萬名員工、18架貨運飛機。同基本都是網(wǎng)購訂單的“四通一達(dá)”(申通、圓通、中通、匯通和韻達(dá))相比，順豐的收入是后者的好幾倍，但其電子商務(wù)包裹，卻只占整體業(yè)務(wù)量的8%。
順豐至今沒有回應(yīng)與騰訊合作的消息。騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光也承認(rèn)，他們今年確實同所有中國出名的快遞企業(yè)，包括順豐都進(jìn)行了洽談，至于雙方是否合作，他并沒有正面給出答復(fù)，只是意味深長地說：“對新成立的平臺，未來我們在考慮提供統(tǒng)一的物流服務(wù)，這一塊當(dāng)然也希望集合社會上的優(yōu)質(zhì)資源。”
對電子商務(wù)行業(yè)，快遞是商品到達(dá)消費者的最后一公里，但這一公里卻因為種種原因，成為制約中國網(wǎng)購的短板。所以，今年1月，阿里巴巴的馬云宣布將投資100億元，打造一個開放的物流平臺，京東商城CEO劉強東也不遺余力宣稱，去年融到的1.5億美元中的一半都得投放到物流上去。
如果真的與順豐結(jié)盟，無疑是騰訊鞏固其電商同盟的興奮劑。據(jù)知情人士透露，以順豐的規(guī)模和地位，騰訊投資順豐的資金額度，估計是所有投資項目中最大的。
“3Q大戰(zhàn)”之后，作為中國互聯(lián)網(wǎng)盈利最多的公司，騰訊也開始反思并表明態(tài)度，公開以開放平臺戰(zhàn)略改變自身形象。更嚴(yán)肅的問題是騰訊發(fā)現(xiàn)了自己潛在的最大危機：今年二季度，QQ最高同時在線賬戶數(shù)比一季度下降0.4%，這是其2004年上市以來的頭一遭。
投行高盛也適時發(fā)表報告稱，騰訊未來營業(yè)額增長將放緩，畢竟中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了增速放緩的趨勢，并預(yù)言QQ遲早會遇到瓶頸。如今QQ用戶已經(jīng)發(fā)展到了拋物線的頂端，騰訊必須提早做好準(zhǔn)備，應(yīng)對變局。
另一份來自中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的調(diào)查則顯示，中國網(wǎng)絡(luò)游戲的消費支出占所有互聯(lián)網(wǎng)支出的比例，將從2011年的32.9%下降到2013年的23.9%。在目前騰訊的營收來源中，網(wǎng)絡(luò)游戲收入占比40%以上，一旦未來盈利下降，騰訊的高市值也會跟著下降。
騰訊高級資深副總裁吳宵光早就意識到這個問題的嚴(yán)重性，大環(huán)境的變化，讓他覺得騰訊必須找到盈利新方向。
目標(biāo)很快就聚焦到B2C上。大摩近日發(fā)布的報告稱，未來三年中國B2C電子商務(wù)市場的年增長率將達(dá)到70%至75%。中國互聯(lián)網(wǎng)的另兩座大山，已投資了百麗和齊家網(wǎng)的百度，剛剛投資了樂淘網(wǎng)；已分拆淘寶商城為獨立公司的阿里巴巴，早就在深耕這個市場。
從去年年底開始，派代網(wǎng)分析師李成東就感受到了企鵝的焦慮，“早在今年的大投資前，騰訊就經(jīng)常來與我們溝通，哪一家網(wǎng)站適合投資。”派代網(wǎng)是目前中國電子商務(wù)最為有名的交流平臺，并對中國多家網(wǎng)購網(wǎng)站的運營及銷售進(jìn)行過研究。 
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