2021年1月29日，企業(yè)微信服務(wù)商 微盛·企微管家發(fā)布消息，宣布完成由騰訊領(lǐng)投、紅杉中國跟投的億元級A+輪融資，繼上輪騰訊和紅杉的投資僅隔5個月。微盛創(chuàng)始人楊明表示，本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，繼續(xù)夯實微盛在賽道中的領(lǐng)先優(yōu)勢。
對于本次投資，紅杉資本中國基金合伙人鄭慶生表示：企業(yè)微信的生態(tài)在2020年取得了長足的發(fā)展，建立了與消費者和工作者的強(qiáng)大連接能力，基于這種能力，企業(yè)能夠構(gòu)建各種多元形態(tài)的流量和效率，我們很高興地看到微盛在這一巨大的生態(tài)中取得的領(lǐng)先成績，并且取得了來自騰訊的投資。我們認(rèn)為在騰訊的肯定之下，微盛能夠更好地服務(wù)于企業(yè)微信生態(tài)客戶�！�
作為最早入局All in企業(yè)微信服務(wù)賽道的企業(yè)之一，微盛在企業(yè)微信2020年度大會上被評為“企業(yè)微信2020年度優(yōu)秀合作伙伴”，騰訊企業(yè)微信產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作總經(jīng)理李致峰在年度大會上表示“微盛在企業(yè)微信生態(tài)中，團(tuán)隊積極探索企業(yè)微信與微信互通價值，服務(wù)超過1.5萬家客戶，已成為企業(yè)微信生態(tài)重要的合作伙伴�！背酥猓⑹⒁蚕嗬^獲得了騰訊云啟產(chǎn)業(yè)生態(tài)“2020年度創(chuàng)新獎”和騰訊云產(chǎn)品類“2020年度卓越合作伙伴獎”。
在企業(yè)微信2020年度大會上，企業(yè)微信官方也發(fā)布了相關(guān)增長數(shù)據(jù)：企業(yè)通過企業(yè)微信服務(wù)和連接的微信用戶數(shù)已達(dá)4億。目前，企業(yè)微信上已有的真實企業(yè)與組織數(shù)已經(jīng)超過550萬，活躍用戶數(shù)也超過1.3億。微盛創(chuàng)始人楊明在企業(yè)微信大會現(xiàn)場也發(fā)布了最新的數(shù)據(jù)：
企業(yè)數(shù)：目前圍繞企業(yè)微信的付費企業(yè)客戶數(shù)已經(jīng)超過1.5萬家;
團(tuán)隊人員：從去年的一百人，發(fā)展到目前三百多人，并且還在快速增長中，來滿足不斷增多的客戶的服務(wù)需求;
營收方面：從去年每個月大概300萬的營收，到今年11月份，單月的營收實現(xiàn)了6倍的增長。
微盛·企微管家能夠快速增長和領(lǐng)先的原因，首先在于其先發(fā)優(yōu)勢，較早All in 企業(yè)微信賽道，在研發(fā)過程中，得到了騰訊多個團(tuán)隊的幫助和共研機(jī)會，也上架了企業(yè)微信行業(yè)方案市場和騰訊云官網(wǎng)。其次，微盛在自身業(yè)務(wù)中也全面啟用企業(yè)微信來累積私域客戶池，并且添加了數(shù)十萬好友和兩萬個社群，獲客效率比起傳統(tǒng)渠道銷售獲得數(shù)倍的效率提升。
繼加入騰訊雙百計劃，本輪融資之際，微盛還加入了騰訊SaaS加速器和千帆計劃，獲得了騰訊云啟頒發(fā)的年度創(chuàng)新獎，這意味著微盛將在商機(jī)、技術(shù)和資源等維度的競爭上獲得更大的資源和支持。
微盛·企微管家快速發(fā)展的背景是：企業(yè)微信加速連接能力的開放，越來越多的企業(yè)通過企業(yè)微信做為對內(nèi)和對外連接的數(shù)字化工具，特別是打造私域客戶池和服務(wù)體系具有無可替代的優(yōu)勢。
楊明說道：企業(yè)微信作為唯一與微信互通的底層工具，可以直接連接12億消費者，把客戶加到企業(yè)微信上相當(dāng)于把客戶變成在線化資產(chǎn)，企業(yè)微信與用戶互動場景的標(biāo)準(zhǔn)化，運營門檻很低，決定了大中小企業(yè)，to B 和to C類型的企業(yè)都可以迅速上手使用。所以他認(rèn)為企業(yè)微信會是千萬級企業(yè)進(jìn)入在線營銷及客戶服務(wù)的最優(yōu)路徑。
微盛·企微管家基于企業(yè)微信的API接口開發(fā)，定位很簡單：就是幫助企業(yè)更好地用好企業(yè)微信，做好客戶運營。企微管家提供場景化的客戶管理與互動場景，提供培訓(xùn)、社群服務(wù)的全鏈路私域方案。比如：企微管家提供自動化和批量化的標(biāo)簽?zāi)芰Γ瑏斫o客戶做好標(biāo)簽化的精細(xì)化群發(fā)，通過裂變?nèi)蝿?wù)寶和紅包能力，曾單月助力單個企業(yè)添加超過一百萬的好友;提供了多種營銷素材，如海報、視頻、PPT等的掛載能力，此外還有多種拉新獲客的營銷插件.....
微盛的KA客戶長虹美菱的王小成總監(jiān)說：“企業(yè)微信讓品牌與用戶之間形成點對點的連接，有溫度的交流，具有獨特的優(yōu)勢。我們在每個環(huán)節(jié)中都重視企微與用戶連接，如在廣受歡迎的中國首個“家電健康碼”活動中定制了企微連接引導(dǎo)，同時通過微盛·企微管家的能力自動打上活動標(biāo)簽，精準(zhǔn)服務(wù)。未來將通過工具加深企微與用戶的場景連接，提升精細(xì)化服務(wù)能力�！�
說到微盛選擇在短短數(shù)月之內(nèi)再度融資的原因，楊明表示，“企業(yè)圍繞企業(yè)微信的服務(wù)需求在高速增長中，因此本輪融資將全部用于研發(fā)和服務(wù)人員招募——除了要在已布局的北上廣深等10個office擴(kuò)充團(tuán)隊外，在其他城市，我們也將招募當(dāng)?shù)氐那篮献骰锇榕浜希愿玫臑榭蛻籼峁┍镜鼗姆⻊?wù)�！�
本輪融資由源合資本擔(dān)任獨家融資顧問。
