購買頻度高
購買頻度高,確保了持續不斷的銷量,比如奶粉等產品。
便于儲存和運輸
產品必須便于存儲好運輸,否則運輸過程中產生的破損等問題極大的影響利潤。
標準化程度高
產品標準化程度高,避免了產品購買后更換尺寸或規格的問題。比如凡客誠品的襯衫屬于標準化產品,尺寸標準,用戶購買后很少需要更換。
第二、供應鏈管理
對于B2C企業來說,拼的不是產品,而是物流成本,當當和卓越的運費比拼把B2C企業的激烈競爭表現的淋漓盡致。B2C企業的本質和傳統零售業并無二致,物流都是其價值鏈上最重要的一環,物流已是B2C企業的核心競爭力。
很多B2C企業開始自建快遞公司和先進的倉儲中心等,一方面是提高客戶的滿意度,包括產品遞送的準確性和快捷性等;另一方面提高了供應鏈管理的效率,降低了運營成本。規模較大的B2C企業紛紛加大了Cye.com.cn供應鏈方面的投入,比如京東商城把2009年融資的2100萬美元的70%投放到物流建設上。銷售額做得越大,倉儲與物流等供應鏈管理愈發顯得重要。
因此,是否具有先進的供應鏈管理或供應鏈投入的打算都是在選擇B2C企業時需要考慮的問題。
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