訪談到這,本編開始失望了,這么多“貓膩”,那消費者豈不是隨時都可能遭遇“價格欺騙”、“偷梁換柱”,還有哪些商家值得信耐?!
專家們對網購鉆石的消費者進行了心理分析,之所以選擇網購大部分原因還是為了省錢,自網上鉆石交易日漸成風以來,有些網站虛報低價,有些網站侵害和冒用他人品牌,僅淘寶一個平臺上冒名使用協會下屬網站、冒稱協會外地辦事處, 類似XX鉆石銷售平臺很多無牌無照的“B2C”網站相繼出現,并通過低價俘獲了不少消費者。
專家提醒1:網上珠寶銷售目前還是以小公司和個人賣家為多,專業背景根本無從談起,很多根本就是外行介入,對產品本身不具備鑒別能力,誠信度也很難保證。所以在購買時一定要查清企業的相關信息為先,確保購買的安全性,通過正規渠道購買不失為防范風險的有利手段,尤其是選擇品牌服務商。
專家提醒2:鉆戒銷售涉及售后服務,但不少網店或B2C商城不具備這樣的能力,所謂的“省去傳統環節銷售、讓利消費者”,電子商務的發展優勢雖然可以省去Cye.com.cn店面成本,但人力資本、硬件配置等方面卻是傳統運營的幾倍,節約成本成相對,但絕對不可能節省到按進貨價、甚至低于進貨價銷售。專家建議購買時選擇有資質,有良好售后服務的品牌或大公司。
我國的B2C、C2C春天已經到來,如此龐大的網購市場值得商家興奮,網購市場存在很多誠信監管、質量監管等漏洞,商家的誠信經營成為歷史的考驗,但又有多少消費者會能準再下手呢?本編呼吁,網購同樣要看品牌,謹防陷阱。
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