國(guó)內(nèi)誕生首家面向中小企業(yè)信息化的一站式網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)
2009年12月23日國(guó)內(nèi)首家專注面向中小企業(yè)信息化建設(shè)的一站式IT產(chǎn)品采購(gòu)及服務(wù)平臺(tái)——中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)(http://www.esmb.com.cn)正式開通上線，該網(wǎng)站將利用網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的方式，致力從售前、售中、售后全方位滿足中小企業(yè)用戶有關(guān)信息化建設(shè)方面求知、求助、求購(gòu)的需求。這也是CBSi在中國(guó)從媒體向電子商務(wù)嘗試邁進(jìn)的重要戰(zhàn)略步驟之一。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前各類中小企業(yè)已超過4300萬(wàn)家，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％以上，其工業(yè)產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)的60％、40％和60％左右。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，如何利用信息技術(shù)提高中小企業(yè)運(yùn)行效率、創(chuàng)新能力，降低內(nèi)部管理與運(yùn)營(yíng)成本，提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬中小企業(yè)的生存與發(fā)展空間已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)各界普遍關(guān)注的問題。
中小企業(yè)具有面廣量多、規(guī)模較小，對(duì)IT產(chǎn)品的要求性價(jià)比高、簡(jiǎn)單易用、安全可靠、易于擴(kuò)展等特性。另外，由于大多數(shù)中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，缺乏專業(yè)的IT人才，因此中小企業(yè)用戶對(duì)服務(wù)的需求程度更高、頻度更強(qiáng)。而今天市場(chǎng)上的銷售的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，因此急需幫助中小企業(yè)建立一套可靠的產(chǎn)品及方案推介和采購(gòu)支撐體系，以引導(dǎo)中小企業(yè)正確采購(gòu)、科學(xué)使用。
esmb中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)正是在這樣的背景下應(yīng)時(shí)而生的一個(gè)集專業(yè)化和智能化于一體的中小企業(yè)IT服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)將從中小企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，在考慮企業(yè)信息安全性的前提下，采用獨(dú)具特色的產(chǎn)品方案智能化導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷方式——即針對(duì)不同產(chǎn)品線，通過用戶自行設(shè)定對(duì)產(chǎn)品的各種需求側(cè)重點(diǎn)，如產(chǎn)品性能要求、場(chǎng)景應(yīng)用需求、采購(gòu)預(yù)算范圍等，最終由系統(tǒng)“智能篩選”出幾套高品質(zhì)、高性價(jià)比、具有可擴(kuò)展性的組合型解決方案和產(chǎn)品供用戶選擇。在中小企業(yè)最為擔(dān)心的售后服務(wù)方面，易購(gòu)網(wǎng)將聯(lián)盟IT供應(yīng)商提供定制化的專業(yè)服務(wù)，解除用戶的后顧之憂。此外還針對(duì)每個(gè)中小企業(yè)用戶建立一份詳細(xì)的資料檔案，記錄每個(gè)用戶的詳細(xì)采購(gòu)信息及企業(yè)概況，運(yùn)用專業(yè)的用戶行為挖掘和分析工具，鎖定中小企業(yè)持續(xù)的采購(gòu)需求，以提供更多樣化的增值服務(wù)。
esmb中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)將充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，并以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，為中小企業(yè)提供IT產(chǎn)品、解決方案與增值服務(wù)。在供貨方面，esmb中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)嚴(yán)格把關(guān)并牽頭與國(guó)內(nèi)外眾多廠商和主流經(jīng)銷商組成了“中小企業(yè)誠(chéng)信供貨與服務(wù)聯(lián)盟”，以確保銷售商品的品質(zhì)保障；另一方面，在產(chǎn)品價(jià)格上，網(wǎng)站盡力采用網(wǎng)絡(luò)模式降低各項(xiàng)線下運(yùn)營(yíng)成本，使產(chǎn)品價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)，更好地讓利于中小企業(yè)客戶。中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品線定位包括桌面級(jí)、系統(tǒng)級(jí)、應(yīng)用級(jí)三個(gè)層面，包括PC整機(jī)、服務(wù)器、筆記本、顯示設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、軟件產(chǎn)品以及IT服務(wù)等。目前合作廠商超過上百家，產(chǎn)品數(shù)量數(shù)千種。正品低價(jià)這一首要因素解決之后，網(wǎng)上購(gòu)物流程簡(jiǎn)便程度、商品信息的數(shù)字化真實(shí)程度、支持多種的支付手段、快捷的物流等細(xì)節(jié)也都是中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)服務(wù)的考慮范疇。中小企業(yè)易購(gòu)網(wǎng)的誕生將開啟企業(yè)IT消費(fèi)的新篇章。
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