國內誕生首家面向中小企業信息化的一站式網上服務平臺
2009年12月23日國內首家專注面向中小企業信息化建設的一站式IT產品采購及服務平臺——中小企業易購網(http://www.esmb.com.cn)正式開通上線,該網站將利用網上、網下相結合的方式,致力從售前、售中、售后全方位滿足中小企業用戶有關信息化建設方面求知、求助、求購的需求。這也是CBSi在中國從媒體向電子商務嘗試邁進的重要戰略步驟之一。
根據統計數據顯示,我國目前各類中小企業已超過4300萬家,占我國企業總數的99%以上,其工業產值、實現利稅和出口總額分別占全國的60%、40%和60%左右。隨著信息技術的飛速發展,如何利用信息技術提高中小企業運行效率、創新能力,降低內部管理與運營成本,提高中小企業的競爭力,拓寬中小企業的生存與發展空間已經成為當前社會各界普遍關注的問題。
中小企業具有面廣量多、規模較小,對IT產品的要求性價比高、簡單易用、安全可靠、易于擴展等特性。另外,由于大多數中小企業信息技術應用水平不高,缺乏專業的IT人才,因此中小企業用戶對服務的需求程度更高、頻度更強。而今天市場上的銷售的產品和服務質量良莠不齊,因此急需幫助中小企業建立一套可靠的產品及方案推介和采購支撐體系,以引導中小企業正確采購、科學使用。
esmb中小企業易購網正是在這樣的背景下應時而生的一個集專業化和智能化于一體的中小企業IT服務平臺。平臺將從中小企業實際需求出發,在考慮企業信息安全性的前提下,采用獨具特色的產品方案智能化導購營銷方式——即針對不同產品線,通過用戶自行設定對產品的各種需求側重點,如產品性能要求、場景應用需求、采購預算范圍等,最終由系統“智能篩選”出幾套高品質、高性價比、具有可擴展性的組合型解決方案和產品供用戶選擇。在中小企業最為擔心的售后服務方面,易購網將聯盟IT供應商提供定制化的專業服務,解除用戶的后顧之憂。此外還針對每個中小企業用戶建立一份詳細的資料檔案,記錄每個用戶的詳細采購信息及企業概況,運用專業的用戶行為挖掘和分析工具,鎖定中小企業持續的采購需求,以提供更多樣化的增值服務。
esmb中小企業易購網將充分利用自身的優勢,并以客戶為中心,以服務為導向,為中小企業提供IT產品、解決方案與增值服務。在供貨方面,esmb中小企業易購網嚴格把關并牽頭與國內外眾多廠商和主流經銷商組成了“中小企業誠信供貨與服務聯盟”,以確保銷售商品的品質保障;另一方面,在產品價格上,網站盡力采用網絡模式降低各項線下運營成本,使產品價格更具優勢,更好地讓利于中小企業客戶。中小企業易購網產品線定位包括桌面級、系統級、應用級三個層面,包括PC整機、服務器、筆記本、顯示設備、網絡設備、存儲設備、軟件產品以及IT服務等。目前合作廠商超過上百家,產品數量數千種。正品低價這一首要因素解決之后,網上購物流程簡便程度、商品信息的數字化真實程度、支持多種的支付手段、快捷的物流等細節也都是中小企業易購網服務的考慮范疇。中小企業易購網的誕生將開啟企業IT消費的新篇章。
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