此外,一些網店經營者還表示,即使實行“實名制”,自己可以隨時新注冊、更換自己的網上名字以躲開“實名制”的追查。網店實名制的落實也并非一勞永逸。
網店實名制究竟該如何實行?有專家表示,在當前形勢下,實施網店實名制有利于推動電子商務行業規范的發展及誠信機制的建立,因此,實名制勢在必行。但與此同時,相關部門應考慮由此帶來的弊端,并通過妥善途徑加以解決,譬如通過減稅來避免網店運營成本的大幅增加,簡化相應辦理手續等,以降低這一制度為消費者及經營者帶來的不安全感,解決由此引發的信任問題。
專家同時呼吁規范網絡交易的發展,應多管齊下。除了通過實名制來解決個中問題之外,還應通過其他方式來加強管理。如強化對交易流程的管理,完善售后監管制度,以切實維護消費者與商家雙方的權益。這一制度的最終實行,還需要多聽取消費者與商家雙方的意見,而不應變成管理方的一言堂。
他山之石
英國
網店必須實行實名制
2002年8月,英國《電子商務法》正式生效,明確規定商家要交稅,并且商家必須在其網站上標注以下信息:企業名稱、地址、包括電子郵件在內的聯系方式,工商稅務注冊號碼,上級監管部門,所屬行業協會,企業增值稅號碼等。此外,網上商品價格必須標明是否含稅費和郵寄費。
新加坡
政府牽頭保障網店安全
新加坡政府于1998年和1999年制定并通過了《電子交易法案》和《電子交易(認證機關)法規》,確保網上交易者獲得全面、安全和高質量的服務。為了使企業和消費者能放心安全地進行網上交易,新加坡政府還引導企業參與安全協議的制訂推廣,以及電子支付系統的建設。
德國
網上購物受到法律監管
德國網上消費安全性主要來自法律管制。2000年,德國頒布了專門針對網上購物的法規,對銷售商的行為進行了嚴格規范其次是消費者保護協會的保護。德國消費者協會都掛靠在各級政府的名下。
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