交互設計
交互要求我們細致,視覺簡潔清爽。
產品經理要想到自己是個挑剔的用戶,想像自己是個笨用戶,復雜的看不懂。
產品人員的精力有限,交互內容很多,所以要抓最常見的一塊。流量、用量最大的地方都要考慮。規范到要讓用戶使用的舒服。要在感覺、觸覺上都有琢磨,有困惑要想到去改善。如鼠標少移動、可快速點到等等。
像郵箱的一個按鈕“返回”放在哪兒,上線測,放右邊還是左邊,大家都會多放琢磨,怎么放更好,并上線嘗試,現在的方案折中比較好。如輸入郵箱密碼出錯,輸入框內的內容select上,不用用戶清楚可以直接輸出。這些都是對用戶體驗的優化。
如對同個用戶發信,在此用戶有多個郵箱的情況下會默認選最近用的一個帳號。這些需求都小,但你想清楚,用戶就會說好,雖然用戶未必說的出好在哪兒。
產品的使用要符合用戶的習慣,如寫郵件的時候copy東西,更多人習慣用鍵盤來操作。雖然有些技術難度,但也可以解決。交互,對鼠標反饋的靈敏性,便捷性。
不強迫用戶,如點亮圖標。如qqmail,不為1%的需求騷擾99%的用戶
操作便利,如qq音樂,新舊列表,兩者都要兼顧到,如qq影音的快捷播放,從圓形到方形,最后因為影響性能而放棄。
美術、淡淡的,點到即止,如qqmail,qqmail在ui上的啟發,不用太重也能做的很好。后來用在大量的產品,如hummer、影音。有圖案和簡潔不矛盾。
重點突出,防止不必要的低齡化,還提到了一些內容,如產品成功關鍵點等等,這些在pony的ppt上有,沒有記下來,大家可以在之后騰訊峰會吧直接看pony的ppt。
最后pony談了一下有些產品的態度問題——態度很好,不解決問題。只做表面功夫,與其花一段時間寫個長長的報告,不如實實際際的去解決問題。
外部也有很多優秀的產品可以學習,學習不是學皮毛,學樣子,要學會。
外部可以學習的優秀產品,web類的,google、yahoo、facebook、apple,非web類的沒有記錄下來。 本新聞共 6頁,當前在第 5頁 1 2 3 4 5 6
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