●未來:加強監管
團購之風難阻擋 亟待法規來避險
對于接二連三的質疑聲,但凡出現假貨、隱性消費、商家在合同期內關門大吉的欺騙行為,團購網最終就成為了消費者、媒體輿論攻擊的對象。8月末,糯米網的“游戲門”讓團購信譽跌至低谷,因為其推出43元團購電玩城兌換券后,電玩城竟然關張。事后,糯米網宣布自行墊付全額賠付消費者每人43元、共計近57萬元的費用后才塵埃落定。很多團購網站負責人也表示無奈。首先是沒有完善的監管機制,不能保證顧客實際的消費情況;其次,即使網站考察了商家資質,也無法保證后期的承諾工作。據了解,有的商家為了短期促銷商品或宣傳品牌而與團購網合作,在成功完成第一階段后,就想提高已商定的價格,獲得更多利潤;有的商家接到大量團購用戶后,覺得短期無利可圖,也會違反合同。
如何讓消費者避免類似損失,維護自己的權益;如何讓團購網擁有監管機制,是目前國內市場上的一個空白。國內的團購網仍在廣泛的爭議、批斗中摸索前進。但真正的成熟,還需要各界共同努力,出臺相關法律法規來規避消費風險。
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