融資或上市之后 電商B2C企業(yè)紛紛發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)
在年底的圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)中，京東和當(dāng)當(dāng)先后喊出投入8000萬(wàn)元和4000萬(wàn)元的口號(hào)，這當(dāng)然離不開(kāi)背后的融資支持，對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言，更離不開(kāi)上市后所獲取的信心鼓勵(lì)。隨后，卓越亞馬遜緊跟同行價(jià)格戰(zhàn)步伐，先是推出數(shù)十萬(wàn)種暢銷(xiāo)圖書(shū)降價(jià)20%促銷(xiāo)活動(dòng)，之后又再度斥資1億元進(jìn)行大規(guī)模讓利，并且讓利領(lǐng)域也不再局限于圖書(shū)，而是將旗下服裝、日用百貨、食品、數(shù)碼3C、家電、美妝、母嬰用品等28大類(lèi)商品一齊低價(jià)推向網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。
對(duì)消費(fèi)者而言，無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)也好、市場(chǎng)讓利也罷，既是噱頭，也是沖動(dòng)性網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)消費(fèi)的誘發(fā)動(dòng)因。但對(duì)電商企業(yè)而言，價(jià)格戰(zhàn)終究是手段，如何不斷提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量和樹(shù)立品牌忠誠(chéng)才是王道，畢竟比拼價(jià)格并不能說(shuō)是電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電商企業(yè)不斷整合、分拆、跑馬圈地動(dòng)作頻頻
2010年對(duì)中國(guó)電子商務(wù)代表企業(yè)淘寶而言，最大動(dòng)作莫過(guò)于分拆淘寶商城，TMALL的推出意味著淘寶終于開(kāi)始在C2C之外，重視B2C的力量，開(kāi)始逐漸走上精品、正品、質(zhì)量之路。而京城商城則在倉(cāng)儲(chǔ)物流配送上不斷加大投入，儼然一個(gè)“地產(chǎn)商”，兵同時(shí)進(jìn)軍圖書(shū)、食品以及百貨市場(chǎng)，在繼續(xù)保持3C優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)行全平臺(tái)電商運(yùn)作。與京東商城入侵式跨界擴(kuò)張一樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2010年也開(kāi)始進(jìn)行百貨自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)，以彌補(bǔ)單純圖書(shū)銷(xiāo)售的低利潤(rùn)。
而凡客誠(chéng)品則在2010年開(kāi)設(shè)了新平臺(tái)V+，雖然高峰期能達(dá)到月銷(xiāo)售額3000萬(wàn)，但是V+目前仍然需要進(jìn)一步拓展中高端品牌，以鞏固平臺(tái)吸引力。除此之外，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，2010年也是“觸網(wǎng)從商”的一年，蘇寧易購(gòu)、Kappa、李寧、優(yōu)衣庫(kù)、凌致、佐丹奴、愛(ài)慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買(mǎi)網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌2010年都在電子商務(wù)上有著驚人表現(xiàn)。甚至連國(guó)航、南航、東航、海航等航空公司也都建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，并且發(fā)展迅速。
網(wǎng)絡(luò)投放成本激增 2011年電商企業(yè)決戰(zhàn)在線(xiàn)行銷(xiāo)
電商市場(chǎng)在2010年的集體瘋狂，無(wú)形中也拉動(dòng)了中國(guó)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)。據(jù)媒體披露，2009年下半年開(kāi)始多數(shù)網(wǎng)站開(kāi)始面向電子商務(wù)企業(yè)的廣告報(bào)價(jià)均被調(diào)高，增幅最低4倍，而目前網(wǎng)址導(dǎo)航站報(bào)價(jià)增幅最多高達(dá)10倍，很多大型網(wǎng)站2011年的廣告資源基本賣(mài)出。以網(wǎng)服電商細(xì)分領(lǐng)域?yàn)槔餴AdTracker數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)服行業(yè)網(wǎng)絡(luò)投放費(fèi)用從2007年的第五位上升至2010年的前兩位，預(yù)計(jì)2010年投放費(fèi)用會(huì)繼續(xù)保持50%以上增長(zhǎng)，高于網(wǎng)媒平均增速。
整體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)B2C類(lèi)客戶(hù)是以CPD為主要投放方式(76%)，輔之以CPC投放(23%)。目前電商B2C企業(yè)在進(jìn)行廣告投放時(shí)主要出于兩個(gè)目的考量：銷(xiāo)售額增長(zhǎng)和品牌推廣。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)締元信發(fā)布信息顯示，我國(guó)門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)投放排行前十的廣告主中，電子商務(wù)企業(yè)所占比重大有增加，由2009年中旬的1家增值目前的5-7家。以凡客為例，從2009年開(kāi)始至今其一直蟬聯(lián)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告投放首位，同時(shí)在包括迅雷、電驢、京東等大型網(wǎng)站均有長(zhǎng)期支出。
筆者認(rèn)為，2011年國(guó)內(nèi)B2C電商企業(yè)的在線(xiàn)投放和營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)出現(xiàn)以下四個(gè)趨勢(shì)：首先，CPD、CPC等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)硬廣售賣(mài)模式仍舊是電商企業(yè)在線(xiàn)投放的主流;其次，電商類(lèi)企業(yè)在硬廣投放的同時(shí)，會(huì)更加考量結(jié)合事件或活動(dòng)，開(kāi)展跨平臺(tái)整合營(yíng)銷(xiāo)，例如門(mén)戶(hù)+SNS+微博+視頻+搜索競(jìng)價(jià)+事件等模式;再次，關(guān)系鏈營(yíng)銷(xiāo)和口碑傳播將越來(lái)越被電商企業(yè)，尤其是團(tuán)購(gòu)類(lèi)B2C企業(yè)重視，畢竟從目前來(lái)看，為團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)帶來(lái)大量消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)通路是IM、EDM、SNS、微博等關(guān)系鏈口碑通路;最后，無(wú)論是出于拉動(dòng)銷(xiāo)量或是提升品牌，2011年電商企業(yè)的投放都會(huì)越來(lái)越關(guān)注效果。按效果投放或分成的電商營(yíng)銷(xiāo)模式、定制化營(yíng)銷(xiāo)解決方案等也日趨會(huì)被電商企業(yè)重視。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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