根據“易觀國際”近期發布的研究報告表明，2010年一季度移動飛信以21.8%的份額，僅次于手機QQ，穩坐國內移動即時通訊活躍用戶市場第二把交椅的寶座。
然而，坊間對于飛信業務投訴的聲音，也如它水漲船高的市場份額，從未消減，最近騙子們又使出新伎倆，讓眾多飛信用戶苦不堪言……
“我是老同學，正在用中國移動飛信業務，想加你為好友。同意回‘是’，不同意不回復，拒收對方消息回‘拒絕’，詳詢10086。”李先生跟記者反映，最近他的移動手機常常收到類似這樣號稱是自己“老同學”、“老戰友”、“老熟人”甚至是“姐姐”的要求確認加入飛信的短信邀請。“第一次收到時，沒提防，就同意了，結果立馬收到對方發來的什么中獎信息，之后這名‘老同學’天天發多條飛信告訴我 ‘中獎20萬’”李先生說：“我從沒使用過飛信業務，也不知道那些騙子從哪里搞到我的號碼的，打那之后，就知道這是騙人的短信，對這種信息一概不理，但是隔三差五就會收到這樣的請求加好友的騷擾短信，真是讓人煩不甚煩。”
有網友認為，造成這種不停收到騷擾短信現象的原因是新版飛信取消了賬號與移動手機號碼的捆綁，無需中國移動手機號，僅用郵箱就可注冊飛信賬號，開放注冊之后，給了那些垃圾信息發送者可乘之機，向用戶大肆發送廣告、虛假信息。
“您可以注冊一個飛信帳號，把此人拉進黑名單，就不再會收到這個人的騷擾短信了”，記者咨詢移動10086，客服給出如上答案，針對非飛信用戶經常收到飛信添加好友請求短信，如何避免這種短信騷擾，客服人員答復到：“您注冊一個飛信帳號，把個人設置改成‘不允許任何把我列為好友’選項，就不會再收到類似短信了。”
“看來，不管怎樣，我都要注冊一個飛信帳號不可了。”李先生頗為無奈的說道。
記者還發現，近日有媒體報道，不少廣州市民收到朋友用飛信軟件發來的詐騙短信，經調查后才發現這些信息都是因為朋友飛信帳號被盜取而被詐騙團伙利用發出的。
收到騷擾短信、帳號被盜……針對目前飛信投訴比較集中的幾個問題，有關專家提醒廣大用戶：“不要輕易通過陌生好友的添加請求;盡量設置稍復雜的飛信密碼或者取消飛信基礎服務;不要相信“天上掉餡餅”的好事，并積極通過網絡或者致電客戶舉報發信方。唯有提高自身防范意識，才是杜絕此類事件發生的良策。”
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