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深度揭秘網絡職業差評師生意鏈運營內幕


cye.com.cn 時間:2012-5-29 10:13:48 來源:新聞晨報 作者:李元珺 我來說兩句

■如何賺錢

敲詐+售賣可能月入過萬

從QQ群里公開的一個職業差評師速成教程里,記者了解到職業差評師都會大量使用小號。所謂小號,就是沒有經過實名認證的馬甲賬戶。使用這樣的賬號一定程度上規避了事發后被對方和網站查到自己真實身份的危險。同時,小號的注冊無需成本,因此事發后只需丟棄小號,重新注冊新的小號就可以改頭換面繼續作案。

使用小號拍下商品——收貨——給差評——賣家要求修改差評——買家提出修改條件,經過這5步,職業差評師基本算是做成了一筆買賣。在職業差評師教程中,有一條經驗特別被強調:談修改條件時,一定不能在淘寶旺旺上,可以選擇QQ或電話,因為倘若雙方發生分歧,交由淘寶客服調解時,后兩者的記錄不能成為有效舉證。

至于修改差評的條件,通常他們期望的結果是直接拿錢,30、40元不嫌少,100、200元不嫌多。

除了直接找買家的茬,他們還兼做“售賣差評”。通常同行相嫉,一方看不慣別人的店鋪生意紅火,便會雇傭職業差評師去對方的店鋪里購物并故意留下差評。購買差評者需要向職業差評師提供對方的店鋪名稱、掌柜ID,當職業差評師按照指示在對方店鋪拍貨后,購買差評者負責匿名代付貨款,之后職業差評師為對方打上差評。這樣的差評零售80元一個,如果一次性購買3個以上的差評,便可以得到60元一個的優惠價。

記者接觸的多個職業差評師,對自己的收入都諱莫如深。但根據記者的計算,一個職業差評師每天若給出三四個差評,每個差評收入50元的話,月入4000元-6000元沒有問題,做得好的月入過萬。

[律師觀點]

職業差評師涉嫌敲詐勒索

在記者暗訪過程中也發現一些職業差評師已對自己靠敲詐牟利的盈利模式感到憂心。刑法修正案對于敲詐勒索罪進行了重新界定,原本敲詐勒索罪數額認定標準以1000元為起點,修正案規定“多次進行敲詐勒索的”即可構成敲詐勒索罪。

漢商律師事務所胡海容律師在接受記者采訪時談到,職業差評師的行為涉嫌敲詐勒索罪,可處三年以下有期徒刑。不過,他也談到這種發生在虛擬世界的詐騙行為,因為主體的真實身份較難認定和追查,在查處上存在較大難度。他建議,網絡交易平臺可以針對職業差評師設立一塊賣家投訴管理區,將那些涉嫌敲詐的買家賬號歸攏起來,對于那些被投訴頻率較高的賬號備案報警,并可利用其本身的技術優勢,為警方提供進行IP追蹤等技術支持。

“像職業網絡碰瓷或者給差評這樣的行為,一定程度上利用了電商平臺的制度漏洞。 ”中國電子商務研究中心分析師莫岱青分析說,再嚴謹的制度和條例,都難以避免出現漏洞。有人利用漏洞在所難免。在電商發展的過程中,為了得到一個更公平干凈的交易平臺,電商自身也需不斷規范和完善各項規則。

[差評師說]

賣家識別度越來越高熟讀規則向維權發展

面對法律的日益收緊,這個游走在網購灰色地帶的群體并不知道自己的生意還能維持多久。 “賣家對于職業差評師的辨識度越來越高,電子交易平臺又加緊查處力度,小號被封是常有的事。”對于前途,小D言語中透出些許無奈。

職業差評師中的一部分人,開始向職業維權師發展。無論是在目標的選擇,還是在與賣家溝通時,這些人傾向打著維權的旗幟。熟讀電子購物平臺上的所有規則,然后運用規則“維權”。比如,鎖定那些本身就存在違規行為的商品,或者是缺貨空掛的商品,一旦拍下商品后,賣家往往無法正常發貨,這時“維權者”通常會裝作憤怒狀,揚言受到欺騙要向網站客服投訴。一些膽小的店主往往愿意出錢安撫,私下了結。而一些堅持走正常流程的賣家,也往往因為自己違規在先,并不能受到網站方面的保護,根據規則他們甚至有可能因為自己不能在72小時內及時發貨,受到賠付買家30元的懲罰。盡管30元并不多,但多筆累積也相當可觀。

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