近日，由網(wǎng)友投票選出的“中國新十大高危職業(yè)”排行中，淘寶店主以排位第十的名次登上了這個小黑榜。“廢寢忘食”地熬夜工作是多數(shù)淘寶小網(wǎng)商的家常便飯，而日前的“淘寶店主猝死事件”更為行業(yè)敲響警鐘。本期，記者對以淘寶店主為代表的中小網(wǎng)商的生存狀況進(jìn)行了調(diào)查。
專職賣家：賺辛苦錢
早晨4時起床、7時進(jìn)貨、10時30分前包裝檢查、11時到晚間12時維護(hù)網(wǎng)店、答疑、買賣交易、打包發(fā)貨，次日1時開始休息。這是一位專職于經(jīng)營淘寶網(wǎng)店的張小姐的一天。
“1989靚麗鞋坊”是一個信用等級在四鉆的小網(wǎng)店。張小姐經(jīng)營它有一年半的時間了。“開始只是因為新鮮好奇，后來就全身心地投入了經(jīng)營，把它當(dāng)成了自己的事業(yè)。”張小姐說。
據(jù)介紹，這家網(wǎng)店的前期投入約為5000-10000元。每月要交店鋪費(fèi)、軟件應(yīng)用費(fèi)、圖片空間費(fèi)等120元。如果要給小店做推廣，那每個月的花費(fèi)為200-5000元不等。一套空間的展示圖片，花費(fèi)為380元。
雖然經(jīng)常熬夜、早起，但張小姐的收入?yún)s并不高。張小姐說，因為對網(wǎng)店經(jīng)營很感興趣，雖然辛苦但仍會繼續(xù)堅持。而與她境況類似的很多人，都已經(jīng)選擇了放棄。
曾在淘寶網(wǎng)經(jīng)營一家日用百貨及護(hù)膚品店的廖女士告訴記者，她獨立經(jīng)營小店，每天起早貪黑，每月盈利卻只有2500元左右。“因為渠道優(yōu)勢并不大，利潤也低，掙到的錢不值得這么多付出。”廖女士說，她的店即將變成“自動發(fā)貨”的充值店，出售一些虛擬貨幣和充值卡。不需要太多精力，每月收入也就一二百元。“店已經(jīng)上鉆了，不希望它荒廢掉，可能以后有貨源優(yōu)勢之后還會繼續(xù)做吧。”廖女士坦言。
在夾縫中生存的小網(wǎng)商，一直與平臺進(jìn)行著永無止境的博弈，而平臺也在隨時進(jìn)行調(diào)整。日前，淘寶網(wǎng)修改了評價產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)則，淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索中，“好評率”這一指標(biāo)將不再影響搜索結(jié)果。淘寶網(wǎng)方面認(rèn)為，好評率在各種渠道中應(yīng)用的逐步弱化，能幫助大家在店鋪經(jīng)營過程中更理性地看待好、中、差評，逐漸減少因部分買家惡意行為帶來的困擾。這也被媒體看做是淘寶網(wǎng)針對“職業(yè)差評師”等現(xiàn)象，對評價體系進(jìn)行的改進(jìn)。
此外，淘寶免費(fèi)營銷平臺“天天特價”對信用等級的放寬，也被看做是淘寶對“小微型”賣家的關(guān)照。
但同時，也有一些“改變”并不那么受歡迎。日前，淘寶網(wǎng)修改搜索功能，對網(wǎng)站中“人氣排序”位置進(jìn)行調(diào)整，降低了人氣排名的權(quán)重。雖然淘寶方面認(rèn)為，此前人氣部分流量展現(xiàn)和點擊太過集中，希望通過調(diào)整，讓更多優(yōu)質(zhì)的大中小賣家的寶貝都有展現(xiàn)機(jī)會。但也有賣家認(rèn)為，這將降低“爆款”推廣對流量的帶動作用，從而增加賣家的廣告投入。
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