樂在其中 用心賺好評還賺到工作
姚燕代表了目前市面上大部分網(wǎng)絡砍價師的狀態(tài):有一份穩(wěn)定的主業(yè),將砍價作為副業(yè)經(jīng)營。
和姚燕相似,龔嘉雯的職業(yè)是房產(chǎn)顧問,閑暇還經(jīng)營一家手工剪紙的網(wǎng)店,砍價師算是兼職。“我在實體店是砍價高手,想在網(wǎng)店里試試看。”
在淮海中路、馬當路附近的一棟寫字樓里,龔嘉雯向記者模擬了一遍砍價的具體流程,并特別提到了做砍價師的幾點心得。在她的描述中,面對砍價,“有賣家是一口回絕的,我只能去其他網(wǎng)店搜索相同的、最便宜的商品了。”但有些時候,買家并不愿意更換店鋪,“這些都需要事先說明,以免浪費雙方時間。”倘若買家同意更換店鋪,那么傭金是以買家貼來商品鏈接上的價格與最終購買商品差價的10%來計算的。“為了減少與買家的糾紛,我都會建議買家購買一份5角錢的退運保險。買家如果不滿意到手的商品,可以免費將商品退回。”因為充當?shù)氖侵虚g人角色,龔嘉雯每筆生意都很小心。為此,她的店鋪一直保持著零差評,“有些生意寧可不做,犯不著為了幾塊錢的傭金得一個差評”。
龔嘉雯說:“兩種店鋪很難講價,一是天貓(淘寶商城)店鋪,他們的客服大多都沒有改價權(quán)限;二是‘皇冠’等級高的店鋪,他們一般都有固定的顧客群,他們不是很在意新顧客的議價。”相對而言,那些新店鋪則好打交道,他們?yōu)榱朔e累信譽,通常會接受偏低的價格,“只要不虧本,甚至愿以零利潤換好評”。
除了每天零散的上門生意外,龔嘉雯還很注重固定客戶群的培養(yǎng),現(xiàn)在已經(jīng)有10多個客戶只要上淘寶買東西,就會找她幫忙砍價。龔嘉雯還因為幫人砍價被買家相中,邀請她出任其新成立公司的市場部主任,幫忙聯(lián)系供應商等事宜。
前景堪憂 收入比一年前大幅下降
與口齒伶俐的龔嘉雯不同,32歲的李孝柱生性靦腆、不善言辭,他希望能在網(wǎng)上接受采訪,稱和陌生人面對面容易緊張,這一點在隨后的電話采訪中得到證實,電話那頭李孝柱說話有些發(fā)抖。“很多買家希望我能夠幫他們在線下砍價,特別是家具和建材方面,但被我拒絕了。如果不在網(wǎng)上,我就不知道怎么砍價。”
李孝柱說,因為性格原因,他畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作,后經(jīng)朋友介紹涉足淘寶客服和推廣,“2007年做空間格子鋪廣告,一個廣告位要價10元錢,當時經(jīng)驗不足,被一個商家砍到1.5元,還放在好的位置,那件事情對我啟發(fā)很大。后來和朋友聊天得知,廣州有的砍價師一個月能賺一萬多,不過他們是做實體店的,我覺得Cye網(wǎng)上也應該可以。”現(xiàn)在的李孝柱經(jīng)營著一家錢包店鋪,但他并沒有放棄砍價。“我6:30左右起床,開始打理自己的店鋪,10點左右開始陸續(xù)接到砍價的生意,晚上最多,如果不隱身,砍價的生意會持續(xù)到12點。”
李孝柱現(xiàn)在每月砍價營收1000元多元,而去年5月份之前,收入能穩(wěn)定在3000元左右,最高時甚至接近一萬元。“以前阿里旺旺上叮咚聲從不停歇,現(xiàn)在清淡很多。”據(jù)他看來,砍價師生意變差的原因主要是B2C網(wǎng)上商城的崛起,“網(wǎng)店競爭激烈,為了吸引客流不斷降價,利潤變少了,砍價也比以前困難了。”另外一個原因則是,砍價網(wǎng)等“集體砍價”型網(wǎng)站分流掉相當部%
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