這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。網(wǎng)購(gòu)額每時(shí)每刻都在以令人瞠目結(jié)舌的速度增長(zhǎng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇點(diǎn)擊鼠標(biāo)來(lái)完成購(gòu)物。面對(duì)如此洶涌的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮，實(shí)體服裝店該如何自保呢？
禁止代理商低價(jià)網(wǎng)售
業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)店進(jìn)貨渠道主要有三種：一是生產(chǎn)廠(chǎng)家直接在網(wǎng)上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)；二是廠(chǎng)家的銷(xiāo)售員在網(wǎng)上開(kāi)店，他們一般能以“內(nèi)部?jī)r(jià)”或“員工價(jià)”拿到很優(yōu)惠的折扣，然后又在網(wǎng)上以低于商場(chǎng)的價(jià)格銷(xiāo)售；還有一種情況就是廠(chǎng)家的一些外單產(chǎn)品。
為了避免地區(qū)代理在網(wǎng)上以低價(jià)銷(xiāo)售，對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)造成影響，很多品牌都作出相關(guān)規(guī)定：禁止代理商在網(wǎng)上銷(xiāo)售新款服飾，而只能銷(xiāo)售過(guò)季的斷碼服飾。那些廠(chǎng)家同時(shí)設(shè)立網(wǎng)上商城的，其銷(xiāo)售的產(chǎn)品加上郵費(fèi)，價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格就已經(jīng)差不多了。
線(xiàn)上和線(xiàn)下同時(shí)開(kāi)店
保留實(shí)體店的同時(shí)，再開(kāi)家網(wǎng)店，線(xiàn)上和線(xiàn)下同時(shí)經(jīng)營(yíng)，目前看來(lái)，效果相當(dāng)不錯(cuò)。實(shí)體店沒(méi)有顧客的時(shí)候，就在網(wǎng)絡(luò)上與客戶(hù)聯(lián)系；店里如果有客人進(jìn)來(lái)，就出來(lái)招呼，不僅兩不耽誤，而且還能相互補(bǔ)充。
網(wǎng)店上同時(shí)標(biāo)注實(shí)體店的地址，就會(huì)讓顧客感到更踏實(shí)。許多習(xí)慣逛街購(gòu)物的人覺(jué)得眼見(jiàn)為實(shí)，萬(wàn)一購(gòu)買(mǎi)的商品出問(wèn)題還能索賠，不像互聯(lián)網(wǎng)那樣虛無(wú)縹緲。同時(shí)，本地的顧客從網(wǎng)上選購(gòu)好商品后，還可以直接來(lái)實(shí)體店取貨，還能省下快遞費(fèi)。傳統(tǒng)實(shí)體店和新興網(wǎng)店互惠互利，銷(xiāo)售模式調(diào)整之后，才能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
建好實(shí)體店的“墻壁”
做生意，最核心秘訣是“墻壁”。經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體服裝店，首先要考慮的，就是樹(shù)立起一道“墻壁”，讓其他人無(wú)法進(jìn)入。實(shí)體店的“墻壁”是它服務(wù)的那塊區(qū)域，比如說(shuō)100米長(zhǎng)的街道，不可能擠下1000家同類(lèi)商店，周邊眼紅想要模仿的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有那么有限的十幾個(gè)人，實(shí)體店所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者，都具有信息盲點(diǎn)。而在網(wǎng)上，100米長(zhǎng)的街道可以擠下100萬(wàn)家甚至更多同類(lèi)商店，模仿者是10萬(wàn)人甚至更多，并且復(fù)制的成本接近于零。另外，搜索引擎也讓消費(fèi)者甚至沒(méi)有了信息盲點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，想經(jīng)營(yíng)好實(shí)體店鋪，就要把“墻壁”壘得更厚實(shí)，要么是錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，比如銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上比較少的中老年人服裝；要么是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，比如某品牌服裝只有實(shí)體店代理商，而且保證全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)，統(tǒng)一折扣；要么是壟斷銷(xiāo)售，控制住線(xiàn)上的貨源。沈陽(yáng)晚報(bào)記者 谷麗紅
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