3.通過多種渠道促使客戶轉(zhuǎn)介紹
開發(fā)新客戶是很多銷售人員頭疼的問題。曾經(jīng)有人統(tǒng)計(jì)過，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的7到10倍。那么有沒有什么拓展客戶，讓銷售更簡單的辦法呢?有。那就是促使客戶轉(zhuǎn)介紹。讓客戶幫助我們介紹客戶，耗時(shí)少，成本低，成功率高，可以說是世界上最容易的一種銷售模式。
有一種客戶會(huì)讓我們的銷售工作變得容易做。這種客戶會(huì)義務(wù)幫助我們推介。他們和我們就像朋友一樣，遇到了合適的人，就會(huì)把我們的網(wǎng)站或產(chǎn)品推薦給他。他們?cè)趫?bào)酬方面沒有任何要求。當(dāng)然了，這種客戶是求之不得的少數(shù)派。除了這種情況，我們就要想辦法開拓渠道，尋找方法來促使客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹了。
(1) 建立會(huì)員積分系統(tǒng)
現(xiàn)在很多商城型網(wǎng)站都建有會(huì)員積分系統(tǒng)：購買產(chǎn)品可以獲得積分，撰寫評(píng)論也可以賺取積分，不同數(shù)額的積分可以享受不同級(jí)別的折扣，可以用積分換取商城里面的商品。這些是很多商城都采用的策略。
還有一種積分方式，就是轉(zhuǎn)介紹客戶之后，介紹人可以獲得積分。介紹的人越多獲得的積分越多，自然積分級(jí)別也越高。
(2) 直接給好處
這種做法屬于比較直接，比較現(xiàn)實(shí)的做法。簡單說，就是給幫助網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹的人一定的好處。具體的方法可以是直接的提成，回扣，也可以是代金券和返贈(zèng)等。
(3) 激發(fā)瀏覽者情感與興趣的共鳴
很多時(shí)候，客戶都是通過朋友們的使用經(jīng)歷帶來的。因?yàn)樗麄兛吹缴磉叺娜嗽谑褂媚撤N產(chǎn)品，得到了某種優(yōu)惠或者益處，自己也產(chǎn)生了同樣的興趣。
以前我沒有信用卡，后來發(fā)現(xiàn)沒有信用卡不行，到現(xiàn)在我也有了一張屬于自己的信用卡。我辦信用卡的時(shí)候還有一個(gè)小故事。有一天我們開完會(huì)，一個(gè)同事說他請(qǐng)客。我以為他發(fā)財(cái)了。他說刷信用卡可以打折，超劃算。我一聽就來了興趣，而且我還沒有一張信用卡呢。然后，這個(gè) 同事就把那家銀行的網(wǎng)址給我發(fā)了過來，我點(diǎn)擊鏈接，填好資料，不久之后，我的信用卡就下來了。
做業(yè)務(wù)員很累，有那么多的客戶等著我們?nèi)ラ_發(fā)，而我們根本沒有那么多的時(shí)間和精力。那該怎么辦?如果我們能夠想辦法吧現(xiàn)有的客戶發(fā)動(dòng)恰里，讓客戶變成業(yè)務(wù)員，我們的業(yè)績就會(huì)飛速增長，我們的公司才能真正成長。也許這件事會(huì)比較費(fèi)工夫，但是我們必須想方設(shè)法去做。
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