有的為了贏得商家，不考慮消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)過程追求簡(jiǎn)單、方便、快捷的需求，試圖改變消費(fèi)者的消費(fèi)邏輯和習(xí)慣。比如店連店、Q卡、成都的pupa卡等，享受優(yōu)惠還得掏錢買卡。我們的卡已經(jīng)越來越多，大家都想著怎么“去卡化”，再來一張不麻煩嗎？如果哪一天卡沒帶，或者丟失了，多半用戶是不會(huì)再用你的服務(wù)了。這就無法形成系統(tǒng)運(yùn)營的良性循環(huán)，整合到的資源就會(huì)變松散，最后越來越少。我想，這樣的模式也是沒有經(jīng)過系統(tǒng)化思維思考的結(jié)果；
有的為了自己平臺(tái)的運(yùn)營，搞一些特殊的終端設(shè)備要安裝在商戶門店。商戶老板就很糾結(jié)，甚至直接排斥：“收銀臺(tái)已經(jīng)擺滿了五花八門的終端設(shè)備，現(xiàn)在送給我，我都不想要！”這種情況下，你的商戶拓展人員一個(gè)月能簽下多少商戶？沒有足夠的商戶，你又拿什么吸引消費(fèi)者？你需要多久才能把項(xiàng)目做成？所以，這還是系統(tǒng)思維的問題。
筆者認(rèn)為，O2O項(xiàng)目的系統(tǒng)化思維就在于需要思考我們的做法是否同時(shí)滿足商戶、用戶、平臺(tái)運(yùn)營商自身的需求，是否同時(shí)有利于快速推廣整合到需要的資源，包括商戶、用戶以及其他第三方服務(wù)商，是否同時(shí)建立了良性的運(yùn)營系統(tǒng)，是否同時(shí)用最小化投入把運(yùn)營導(dǎo)入到良性運(yùn)營循環(huán)中去。
三、非互聯(lián)網(wǎng)思維
直到現(xiàn)在，仍然有不少朋友在用互聯(lián)網(wǎng)人的思維方式去做O2O。這里，筆者堅(jiān)定的認(rèn)為，用做互聯(lián)網(wǎng)的思維是不可取的。
一種是，幾個(gè)搞技術(shù)的湊在一起，搭建一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)后就開始了“運(yùn)營”，以為弄弄SEO，到處搞搞鏈接，不斷引流量過來就行了。看看分析數(shù)據(jù)就知道，現(xiàn)在靠流量已經(jīng)不靠譜了，轉(zhuǎn)化率低的離譜，還不如做傳統(tǒng)廣告有效。所以，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了；
一種是，幾個(gè)搞過互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務(wù)的人組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)也開始了O2O之旅，他們堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)就是未來，不懂線下運(yùn)營和營銷，不知道線下商戶想什么，要什么。不接地氣，也沒有看到互聯(lián)網(wǎng)越來越不是一個(gè)虛擬的世界，而是充分被融入到線下，最終為線下服務(wù)這樣的趨勢(shì)。要知道，互聯(lián)網(wǎng)無法完全的解決線下的問題，O2O項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是由懂營銷、懂線下運(yùn)營的人來主導(dǎo)的，純粹的互聯(lián)網(wǎng)人該警醒了；
還有一種是，先不考慮盈利模式，不考慮賺錢，像做互聯(lián)網(wǎng)一樣狠命的往里砸錢。重在線下的O2O也這么玩，恐怕真的行不通。2011年團(tuán)購行業(yè)砸了那么多錢，現(xiàn)在真的有盈利的網(wǎng)站嗎？總覺得他們都還在打腫臉充胖子，撐個(gè)門面罷了。我倒覺得，做O2O要像做傳統(tǒng)生意，尤其要像開連鎖店。先做個(gè)樣板，賺到錢了，再來錢生錢，滾雪球。沒有盈利模式，沒有從樣板市場(chǎng)賺到錢，繼續(xù)做，恐怕就投入的多，虧的多了。
四、反廣告思維
何謂反廣告思維？就是不要用廣而告之的思維方式。信息閉塞的時(shí)代，打個(gè)廣告，客人就來了。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息大爆炸，都在廣而告之，信息被互相淹沒，廣告的威力不在那么大了。這時(shí)候就應(yīng)該反其道而行之。好比百度，給大家提供了能主動(dòng)搜索我們想要的信息的平臺(tái)，創(chuàng)造了新的價(jià)值，所以他成為了巨頭。O2O同樣如此，要為用戶提供簡(jiǎn)單方便的主動(dòng)找到適合自己消費(fèi)的商戶，才是創(chuàng)造了新的價(jià)值。
反廣告思維的另一方面是O2O不再通過收取廣告費(fèi)或者年服務(wù)費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)營收。當(dāng)然提供品牌宣傳類的廣告可以除外。O2O的價(jià)值在于為商戶提供了更低成本，更小風(fēng)險(xiǎn)，更高效率的精準(zhǔn)營銷宣傳，而這正充分利用了海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)帶來的價(jià)值，必然要實(shí)現(xiàn)商家按效果付費(fèi)。比起廣告，這種按成交效果支付服務(wù)傭金的方式降低了商家的成本，而且效果好。這與廣而告之有了質(zhì)變的進(jìn)步，已經(jīng)到了精準(zhǔn)營銷的高級(jí)業(yè)態(tài)。有朋友曾經(jīng)這么總結(jié)：O2O應(yīng)當(dāng)是無效廣告的終結(jié)者。
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