十一、服務大于money
低級的商家賣產品，高級的商家賣服務。只是個賣東西的，那就別怪人家追求性價比，你的性無非僅僅是商品質量，而我們要做的，是在性上面添加更多的附加價值，比如很重要的一點，服務。
讓買家在很多小細節上感到滿意(客服態度很重要)，是把她留住的根本。想用便宜高質量的商品留住客人總是不現實的，一樣的東西總有更便宜的賣家，不要讓市場形成追求低價的惡性循環。
十二、共性與差異性
有的女人最討厭撞衫，路上遇到跟自己穿一樣衣服的女生，能難過一整天，以后再也不穿那件衣服;有的女生為了表示兩個人關系好，特地去買一樣的衣服來穿；而且大部分女生，兩件事兒都干過吧。
女人是善變的還是復雜搞不透的，其實都不是，挺簡單的，就是隨性而已，沒那么多可分析的為什么，為什么你不去引導?
十三、沖動性忠誠度
男性喜歡的網站，互聯網產品設計要好，要流暢，要專業，用戶體驗要出色;女人喜歡的網站，啥都不好沒有關系，只要真喜歡這東西，東西的展現圖片、理念好，就是想買的話，可以突破無數重圍，最終達到購買的目的。
十四、羨慕還是嫉妒
很少有女人真心的贊美或者承認羨慕另一個女人的，當男人說某女人多好多好的時候，即便是事實，旁邊的女人依然會撅起嘴來。
女人對女人的喜歡與欣賞，你很難說明白是羨慕還是嫉妒。關鍵問題是，很少有女人真正愿意正視自己內心潛意識中最真實的態度與感受。
十五、善于整合
若說男人比較專注，適合成為某領域大拿，那么女人比較發散，又善于整合。女性高管若非很男性化的強勢，則必然有八面玲瓏，手段剛柔并濟的特點。女人中的強勢女人，知道跟什么人說什么話，就好像在什么CYE場合就穿什么衣服一樣，既招人喜歡又讓你難以招架。只要能夠得到最終勝利的結果，她們可以隱忍、包容、迂回。她們進可攻，退可守，進退自如。
十六、大女人小女人
女人常常愿意充當不僅僅一個角色，在大女人還是小女人間游移不定，是女人們一生搖擺不定的因素。工作中表現強勢，遇到問題也可撒嬌找人幫忙；花錢出去享受 spa，回家也精心為家人煲湯。很難為一個女人是大女人還是小女人定性，她們自己呢?當然，視心情而定，沒任何理由
十七、購物的精神高度與物質高度
男人總是把女人買東西同物質、貪財等等貶義詞聯系在一起，其實女人逛街的快樂，常常是男人無法體會到的某種精神上的快樂。
作為商家，想做大，做好，也就需滿足購物對女人精神上的高度要求，讓她們開心愉悅，并且從中獲得某種滿足感。
十八、明星模仿秀
某雜志熱推款，某韓劇中的款式，某明星大愛小物等等，只要一搜索這些詞兒，就會跳出很多價格不菲的商品。說實話，如果沒有這些元素，只看商品本身，真挺一般的，但是女人就好這口兒，你別問我為什么，照葫蘆畫瓢就好。
十九、星座魅力
十個女孩子九個熱衷星座。很多女孩子見別人沒談幾句，就先問問你什么星座呀，然后很抱歉，你就被定性了。不說數字，確有如此證明，做N個專題同時銷售同一商品，根據星座列出的 專題銷售量大于其他。當然，跟專題策劃應該也有部分關系。
二十、別問我為什么，知道我也不告訴你
女人最大的特點就在于，你根本不知道她 在想什么，你可以問千萬個為什么，靠理智思維與理論數值也不一定解釋得通。女人真的在太多的時候，憑感覺，而非理性。
別跟我拿數據分析，別跟我說誰對誰錯，別跟我說必須如何，非什么不可。就是任性不講理，就是善變，就是情緒化，就是不理智。可這就是女性，還有女性獨有的魅力。
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