c.關(guān)鍵詞應(yīng)用的注意事項(xiàng)：
合理應(yīng)用“空格”將有助于算法更好地理解標(biāo)題，避免誤判。
例如：“拉拉博美瞳月拋6片裝*****”中，“拉拉博”為品牌詞、“美瞳”為行業(yè)詞，看上去很沒(méi)什么問(wèn)題。但是，算法在對(duì)完整標(biāo)題進(jìn)行理解的時(shí)候，是以“字”為單位逐步擴(kuò)展到“兩字詞”“三字詞”以此類推。這種情況下，“拉拉博”作為完全不知名的品牌就會(huì)被忽略。而“博美”作為知名“犬種”名稱獲得算法的理解，從而直接影響整個(gè)商品的文本得分。因此，標(biāo)題修改為“拉拉博 美瞳 月拋6片裝*****”比較合理。
4.時(shí)間模型：根據(jù)商品的上下架時(shí)間，對(duì)即將下架的商品進(jìn)行優(yōu)先推薦。
A.應(yīng)用領(lǐng)域：時(shí)間模型主要在淘寶主搜應(yīng)用，在天貓并未生效;
B.優(yōu)化建議：
Ø商品上架時(shí)間的均分策略
按“均分法”分配每日上架產(chǎn)品數(shù)(即：總產(chǎn)品數(shù) / 天數(shù) = 每日產(chǎn)品上架數(shù))
例如：按天均分產(chǎn)品：324/6=54(注：周末兩天均分)，如圖
Ø商品上架品類的均分策略
以均分法打散各品類商品發(fā)布，即：上架間隔時(shí)間 = 60分鐘 / (每日上架產(chǎn)品數(shù) / 每日小時(shí)數(shù))
例如：按公式得出：60/(54/9)=10 最終得出本店產(chǎn)品上架間隔時(shí)間為：10分鐘
5.賣(mài)家模型：統(tǒng)計(jì)評(píng)估商家的活躍程度與綜合質(zhì)量。
A.賣(mài)家模型的核心指標(biāo)：
賣(mài)家自身因素的考核維度有上百種，體現(xiàn)的是商家綜合能力，其中值得重點(diǎn)關(guān)注的包括以下幾個(gè)方面：
Ø DSR：買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家綜合服務(wù)評(píng)價(jià)
Ø 店鋪轉(zhuǎn)化率：瀏覽轉(zhuǎn)化(可通過(guò)主圖優(yōu)化提升)、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化(可通過(guò)ITEM描述優(yōu)化和營(yíng)銷活動(dòng)提升)
Ø 旺旺響應(yīng)：除自動(dòng)答復(fù)外的人工旺旺客服響應(yīng)速度(間隔越短越好)
Ø 動(dòng)銷率：30天內(nèi)有成交商品占總商品量的比例
B.賣(mài)家模型的發(fā)展趨勢(shì)：
不久的將來(lái)，天貓以賣(mài)家模型為核心的新型算法商品推薦機(jī)制有望替代現(xiàn)有商品為核心的算法機(jī)制，有效的解決當(dāng)前爆款營(yíng)銷中存在的一系列問(wèn)題，為搜索用戶推薦真正服務(wù)過(guò)硬、商品高質(zhì)量的商家。
從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，商家需要考慮改變?cè)斜顮I(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路，從企業(yè)全面管理提升的角度去做長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，只有這樣才能贏得消費(fèi)者支持，博取搜索算法的芳心。
6.服務(wù)模型：統(tǒng)計(jì)分析商家為消費(fèi)者提供的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)模型的主要指標(biāo)：
Ø投訴率：服務(wù)好客戶，降低投訴是關(guān)鍵
Ø糾紛率：與客戶保持良好的溝通，杜絕糾紛是永恒的追求
Ø退款率：降低成交退款，跑贏行業(yè)大盤(pán)
Ø旺旺響應(yīng)率：指人工回復(fù)的咨詢客戶數(shù)占詢盤(pán)總數(shù)的比例
Ø旺旺響應(yīng)速度：指人工回復(fù)咨詢的平均時(shí)間間隔
Ø物流時(shí)效：指客戶付款到簽收的時(shí)間間隔
服務(wù)模型體現(xiàn)的是一個(gè)賣(mài)家的整體服務(wù)能力，決定其能否為搜索用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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