盲區(qū)一 缺少自由卸載的規(guī)定
通信行業(yè)專家項(xiàng)立剛表示,雖然預(yù)裝應(yīng)用的存在是有好處的,但必須要給用戶可以自由選擇應(yīng)用的權(quán)利,預(yù)裝的應(yīng)用都應(yīng)該是可以自由卸載的。然而在現(xiàn)實(shí)中,很多手機(jī)的預(yù)裝應(yīng)用都是被刷入系統(tǒng)中的,無法直接卸載,有些即便可以卸載,但一旦手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,這些應(yīng)用就又會重新出現(xiàn)。
這些被固化在手機(jī)中的應(yīng)用,有些是用戶根本不會用到的,于是有的手機(jī)玩家會用“root”的方式(獲取手機(jī)超級管理員權(quán)限)來卸載那些毫無價值又占用空間的應(yīng)用。但是,多數(shù)手機(jī)廠商都規(guī)定,root后的手機(jī)是不予保修的,這顯然會讓用戶陷入一種兩難境地。
“把刪除應(yīng)用的權(quán)限交給消費(fèi)者,才是治理手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用問題最有效的辦法。”北京郵電大學(xué)教授闞凱力表示。沒有強(qiáng)制要求手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用必須可以自由卸載,不能不說是工信部新規(guī)中的一大缺失。
盲區(qū)二 未對銷售渠道加以管控
一位手機(jī)圈內(nèi)人士告訴記者,在銷售渠道中,經(jīng)銷商經(jīng)常會通過刷機(jī),在手機(jī)中置入與其有合作關(guān)系的應(yīng)用。因?yàn)榇蟛糠謶?yīng)用如果單單放在市場上,是不會帶來太高的安裝量的,而通過刷機(jī)在手機(jī)上預(yù)裝,是應(yīng)用“上量”的重要途徑。
事實(shí)上,大量預(yù)裝應(yīng)用都是通過這種方式進(jìn)入用戶手機(jī)的。宇龍酷派公司的一位負(fù)責(zé)人無奈地對記者表示,很多預(yù)裝應(yīng)用侵害了消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者通常會歸咎于手機(jī)廠商,但實(shí)際上,手機(jī)廠商常常是替刷機(jī)商背了黑鍋。
“預(yù)裝應(yīng)用有很多種途徑,各級經(jīng)銷商甚至個人都有可能對手機(jī)進(jìn)行刷機(jī)預(yù)裝,這些環(huán)節(jié)管理起來更加復(fù)雜。”中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易稱,“到時候很有可能出現(xiàn)的結(jié)果就是——手機(jī)生產(chǎn)廠商自己不做預(yù)裝軟件這部分業(yè)務(wù)了,而外包給別人做。將來出了問題,即使查到自己頭上也能推脫。而下游的各級經(jīng)銷商和水貨商照舊刷機(jī)。”
盲區(qū)三 山寨機(jī)未被納入監(jiān)管
前面已經(jīng)提到,山寨手機(jī)是惡意應(yīng)用的重災(zāi)區(qū),但由于山寨手機(jī)根本就沒有工信部核發(fā)的入網(wǎng)許可,所以,以入網(wǎng)許可為途徑的治理手段對它們來說毫無約束效果。“在對有證廠商進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時,工信部也需要加大對山寨手機(jī)廠商的管理力度。”手機(jī)行業(yè)分析師成博表示。成博還提到,對于惡意應(yīng)用的制造者來說,預(yù)裝只是傳播渠道之一,在預(yù)裝環(huán)節(jié)的遏制措施不足以將惡意應(yīng)用消除,它們還可以繼續(xù)在不規(guī)范的電子應(yīng)用市場加以擴(kuò)散。
盲區(qū)四 處罰措施不夠明確
中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易在接受記者采訪時表示,新規(guī)僅從手機(jī)出廠的環(huán)節(jié)對手機(jī)廠商進(jìn)行了某種約束,卻未出臺配套的監(jiān)督實(shí)施辦法和處罰措施,“沒有處罰措施,也就意味著這些條文可能無法被真正地貫徹執(zhí)行,廠商很可能會陽奉陰違。”
記者就此詢問了幾家手機(jī)廠商,這些廠商也說不出如果違反了規(guī)定會受到怎樣的處罰。試想,在處罰措施不明的情況下,又會有幾家廠商會自覺自愿地遵循規(guī)定呢?
效果 執(zhí)行效果尚待觀察
由于《通知》只涉及一些規(guī)范性規(guī)定,而對于執(zhí)行方式未做詳細(xì)規(guī)定,于是在10月底舉行的工信部例行新聞發(fā)布會上,工信部通信發(fā)展司副司長祝軍又對手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用新規(guī)的執(zhí)行情況作了補(bǔ)充解釋。
祝軍表示,在手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用管理的執(zhí)行層面上,工信部一方面是加大抽查力度,對獲得進(jìn)網(wǎng)許可證的智能終端進(jìn)行監(jiān)督抽查,重點(diǎn)檢查終端產(chǎn)品與獲證產(chǎn)品的一致性;另一方面,則是要求生產(chǎn)廠家將申請進(jìn)網(wǎng)的智能終端中預(yù)裝的應(yīng)用軟件相關(guān)信息通過說明書或者網(wǎng)站公示等方式向社會公開,使得用戶可以將購買到的智能終端的預(yù)置應(yīng)用軟件信息與公示的信息進(jìn)行對比。
到目前為止,手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用新規(guī)的正式實(shí)施只有不到半個月時間,從這段時間的情況來看,手機(jī)廠商普遍還處于觀望期,新規(guī)能否取得理想的效果,現(xiàn)在還很難看出。例如,祝軍提到,工信部要求廠商在通知書和網(wǎng)站上公布產(chǎn)品的預(yù)裝應(yīng)用信息以便用戶查對。目前,11月以后進(jìn)行入網(wǎng)檢測的產(chǎn)品還沒有到上市周期,所以尚無法知曉廠商是否會在說明書中對預(yù)裝應(yīng)用的情況進(jìn)行公示,而記者查看了多家手機(jī)廠商的官方網(wǎng)站,也還沒有看到有廠商在官網(wǎng)上披露這方面的信息。對于具體的落實(shí)情況,多家手機(jī)廠商在接受記者采訪時都以“我們會嚴(yán)格按照工信部的要求來實(shí)施”的說法作為回應(yīng),至于實(shí)施效果究竟會如何,可能還需要一段時間的觀察。
不過業(yè)內(nèi)人士表示,隨著時間的推移,新規(guī)將對手機(jī)行業(yè)和應(yīng)用開發(fā)行業(yè)產(chǎn)生一些直接的影響。
手機(jī)行業(yè)分析師成博認(rèn)為,相比大牌手機(jī)廠商和正規(guī)的應(yīng)用開發(fā)者,小廠商和惡意應(yīng)用開發(fā)者會受到較大的制約。“大牌的手機(jī)廠商出于商譽(yù)考慮,不會和那些惡意應(yīng)用合作,因此新規(guī)對它們的影響有限;那些中小品牌手機(jī)由于在收入上對預(yù)裝應(yīng)用的依賴性更強(qiáng),因此會受到較大的沖擊,起碼利潤上會較之前大大降低。”成博表示。
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