暢游網(wǎng)絡(luò)要小心，詐騙手段在不斷翻新，真假網(wǎng)店難以分辨，購(gòu)物不慎就會(huì)被騙。專家支招網(wǎng)購(gòu)：擦亮雙眼，眼見(jiàn)不一定是事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)詐騙案件日益增 多，并且花樣百出，令人防不勝防。騙子網(wǎng)站數(shù)量破億消費(fèi)者稍有疏忽就容易落入陷阱，“首都網(wǎng)絡(luò)安全日”該如何凈化我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？
說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)安全，可能會(huì)有不少人馬上能想到網(wǎng)銀賬戶、密碼被盜一類的問(wèn)題。的確，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行木馬盜號(hào)、利用網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行詐騙的現(xiàn)象，在網(wǎng)上已經(jīng) 屢見(jiàn)不鮮。但是網(wǎng)絡(luò)上的安全問(wèn)題遠(yuǎn)比這個(gè)要復(fù)雜得多。近日，北京市政府正式批準(zhǔn)將每年4月29日設(shè)為“首都網(wǎng)絡(luò)安全日”。并以“網(wǎng)絡(luò)安全同擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)生活共 享”為主題，倡導(dǎo)公眾提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。因?yàn)椋绻悴恍⌒模缸锓肿泳涂赡茈S時(shí)會(huì)盯上你。先來(lái)看看幾位網(wǎng)友的遭遇。
真假網(wǎng)店難分辨，購(gòu)物不慎就被騙
北京的李女士經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。今年3月初，她在淘寶天貓一家網(wǎng)店以80元的價(jià)格購(gòu)買了一個(gè)杯子，這次購(gòu)買和以往似乎并沒(méi)有什么不同，但是就是這次看似平常的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卻讓她經(jīng)歷了一場(chǎng)噩夢(mèng)。
原本80元的杯子，卻被騙了近萬(wàn)元
在李女士購(gòu)物之后不到半個(gè)小時(shí)，她接到了一個(gè)自稱是網(wǎng)店客服人員打來(lái)的電話。
李女士：第一句話就問(wèn)我是不是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，我說(shuō)是，然后你在網(wǎng)上購(gòu)買了杯子對(duì)嗎？我說(shuō)對(duì)。
電話中，這位客服人員清楚地了解李女士這次購(gòu)物的詳細(xì)信息，包括李女士的姓名、電話，以及她所購(gòu)買的商品和收貨地址，因此李女士對(duì)對(duì)方的話深信不疑。
李女士：她已經(jīng)把這個(gè)訂單信息，都跟我說(shuō)清楚。然后就毫不懷疑，就跟她通了電話。
隨后，這位客服人員告訴了李女士，她的訂單沒(méi)有辦法完成。
李女士：說(shuō)我通過(guò)信用卡，支付的這筆款。他們當(dāng)天的信用收款上限，已經(jīng)達(dá)到了頂線，然后看不到我這筆款，要給我做退款處理。然后就跟我要了QQ號(hào)。
應(yīng)對(duì)方的要求，李女士提供了自己的QQ號(hào)碼。對(duì)方很快就把李女士加為好友，但此時(shí)，這位客服人員并沒(méi)有掛斷電話，而是繼續(xù)通過(guò)電話指點(diǎn)李女士進(jìn) 行下一步的操作。很快，對(duì)方就通過(guò)QQ給李女士發(fā)來(lái)了一個(gè)名稱叫做“協(xié)議”的HTML網(wǎng)頁(yè)文件，李女士不假思索就打開(kāi)了這個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
李女士：然后我點(diǎn)擊進(jìn)去以后，是一個(gè)支付寶的退款。快捷支付退款的一個(gè)平臺(tái)，跟開(kāi)通快捷支付是一樣的，所有信息是一樣的。我就沒(méi)有任何懷疑，就按她的要求一步一步來(lái)填。
根據(jù)頁(yè)面要求，李女士輸入了淘寶賬號(hào)和退款金額，點(diǎn)擊下一步，就進(jìn)入到了另一個(gè)頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上，她又輸入了姓名、身份證號(hào)以及信用卡卡號(hào)、 有效期、手機(jī)號(hào)等信息。在頁(yè)面的最下方還有一個(gè)驗(yàn)證碼信息。隨后李女士輸入了手機(jī)收到的驗(yàn)證碼。當(dāng)她點(diǎn)擊提交后不久，李女士就收到了銀行發(fā)來(lái)的信息，她已 經(jīng)支付了9213元。
李女士：等我看到，信用卡提示消息，顯示是消費(fèi)的時(shí)候，我突然意識(shí)到她是個(gè)騙子。但是當(dāng)時(shí)，等看到這個(gè)，消費(fèi)金額的時(shí)候，那邊電話已經(jīng)掛斷了。
當(dāng)李女士再次撥打?qū)Ψ诫娫挼臅r(shí)候，提示已經(jīng)關(guān)機(jī)。不僅如此，對(duì)方的QQ已經(jīng)把她加入了黑名單。
李女士仔細(xì)回憶了整個(gè)被騙的經(jīng)過(guò)。這時(shí)，她才注意到，對(duì)方發(fā)來(lái)的那個(gè)網(wǎng)頁(yè)的地址并非淘寶或者天貓的官方地址。
李女士發(fā)現(xiàn)，這個(gè)偽裝成淘寶官網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)非常逼真，除了地址之外，幾乎看不出什么破綻。
李女士：當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)注意到這一塊，因?yàn)楫?dāng)時(shí)就看內(nèi)容了，沒(méi)注意到網(wǎng)址的所有信息。
隨后，李女士通過(guò)淘寶旺旺聯(lián)系了那家天貓網(wǎng)店的工作人員。對(duì)方在旺旺自動(dòng)應(yīng)答中已經(jīng)添加了一段內(nèi)容，內(nèi)容顯示：“勿相信陌生電話，如通知淘寶卡 單、錯(cuò)單、帳戶凍結(jié)、退款重拍、物流數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等各種手段需要您登陸非安全鏈接的網(wǎng)站，甚至索要QQ，銀行卡，驗(yàn)證碼等重要信息，這些都是釣魚網(wǎng)站，騙人 的，一上去，網(wǎng)銀和支付寶等就會(huì)被盜。”
當(dāng)李女士詢問(wèn)，除了自己是否還有其他顧客受騙時(shí)，網(wǎng)店工作人員并沒(méi)有回答這個(gè)問(wèn)題，只是告訴李女士他們也不清楚信息是如何泄漏的，他們一方面已經(jīng)格式化電腦，另一方面也報(bào)了警，因?yàn)榫W(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)也受到了很大影響。
受騙后李女士無(wú)法得到客服答復(fù)
李女士：就是意思是他們的網(wǎng)站，也是被黑了，他們也做了報(bào)警。包括給淘寶、支付寶都做了投訴
與李女士遇到的情況類似，王先生前不久在淘寶購(gòu)買了一件衣服之后，就接到了要求退款的電話。
王先生：我一看，是從福建那邊打過(guò)來(lái)的。我買的東西淘寶店，也應(yīng)該是在福建。電話上面那個(gè)人跟我說(shuō)，他說(shuō)他是淘寶店主，他說(shuō)他的系統(tǒng)有問(wèn)題，說(shuō)是必須先退款。
對(duì)方跟王先生要了QQ號(hào)并通過(guò)QQ發(fā)給他一個(gè)鏈接。王先生打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)退款的網(wǎng)頁(yè)，需要填寫淘寶賬號(hào)、密碼以及支付密碼。
王先生：當(dāng)時(shí)我的工作比較忙，壓力比較大。對(duì)這個(gè)東西，看得不是特別仔細(xì)。我就覺(jué)得
這應(yīng)該是一個(gè)淘寶退款的，這么一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。我就把自己相關(guān)的信息，淘寶的賬號(hào)
登錄密碼，還有支付密碼都輸上去。
進(jìn)入第二個(gè)頁(yè)面后，王先生又按照要求填寫了姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等信息，但是當(dāng)王先生根據(jù)手機(jī)發(fā)來(lái)的信息填寫驗(yàn)證碼的時(shí)候，該網(wǎng)頁(yè)提示“驗(yàn)證錯(cuò)誤”，隨后他連續(xù)輸入了三次驗(yàn)證碼，網(wǎng)頁(yè)卻總是出現(xiàn)驗(yàn)證錯(cuò)誤的提示。就在這時(shí)，王先生突然接到了銀行打來(lái)的電話。
王先生：他說(shuō)是，你的賬戶出現(xiàn)異常。連續(xù)有三筆交易，但是我這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上。明明就是支付失敗，就是驗(yàn)證碼輸入失敗，但是已經(jīng)刷了三筆錢了。
王先生隨后核對(duì)銀行卡賬戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，他的淘寶賬戶關(guān)聯(lián)的兩張銀行卡共被劃走了四筆錢，一共17000多元錢。此時(shí)，王先生才注意到對(duì)方提供的網(wǎng)址根本不是淘寶官方的地址，自己上當(dāng)了。
銀行無(wú)法退還被騙資金
王先生：它跟淘寶真實(shí)頁(yè)面，其實(shí)很相似。而且它那個(gè)網(wǎng)址，跟淘寶的域名，猛然一看還真的很像。
此時(shí)，王先生回想起來(lái)，這個(gè)騙局還是有不少破綻，只怪自己粗心大意。
王先生：他要你輸入淘寶號(hào)，還有登錄號(hào)，還有登錄密碼，還有支付密碼。其實(shí)當(dāng)時(shí)要多想一下，支付密碼跟登錄密碼，不應(yīng)該在同一個(gè)頁(yè)面輸入的。
眼見(jiàn)不一定是事實(shí)，網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣百出，令人防不勝防
周先生在徐州從事建材生意，平時(shí)和客戶、親友聯(lián)絡(luò)溝通幾乎都是用QQ。一天，周先生和遠(yuǎn)在美國(guó)留學(xué)的小侄子進(jìn)行視頻聊天時(shí)，小侄子突然提出想找他借點(diǎn)錢急用。
周先生：提出要兩萬(wàn)元錢，我問(wèn)要兩萬(wàn)元錢干什么，他說(shuō)接同學(xué)兩萬(wàn)元錢買個(gè)車，同學(xué)家里邊出事了，急需要錢，讓我那小侄子還錢。
侄子找他借錢，這讓周先生有些疑惑，按理說(shuō)他應(yīng)該直接找自己的父母借，怎么會(huì)向叔叔開(kāi)口呢？當(dāng)時(shí)小侄子的解釋是：父母都在外地，匯錢不方便，所以囑咐他找叔叔借錢。周先生很快放下了顧慮，因?yàn)樽谟?jì)算機(jī)前和他進(jìn)行視頻聊天的人確實(shí)是自己的侄子，所以肯定不會(huì)有問(wèn)題。
冒充熟人行騙
周先生：因?yàn)樗俏倚≈蹲樱f(shuō)情況比較緊急，再加上我跟我哥關(guān)系一直很好，我就沒(méi)想那么多，直接就按那賬戶把錢給他打過(guò)去了，他當(dāng)時(shí)說(shuō)，不要美金要人民幣，我就按照這賬號(hào)給他打了12萬(wàn)過(guò)去了。
12萬(wàn)元就這樣打到了小侄子"同學(xué)"的銀行賬戶。可是，幾天后，周先生和哥哥說(shuō)起此事，他居然對(duì)兒子借錢的事情一無(wú)所知。他們急忙打電話到美國(guó) 核實(shí)，小侄子說(shuō)從來(lái)沒(méi)有借過(guò)同學(xué)錢，更別提要還錢給同學(xué)了，借錢買車的事純屬無(wú)中生有。周先生這才意識(shí)到自己遇上了騙子，于是急忙報(bào)了警。但同時(shí)讓周先生 百思不得其解的是：就算是跟自己聊天的人是騙子，可從當(dāng)時(shí)的視頻上千真萬(wàn)確看到的就是自己的親侄子，這到底是怎么回事呢？
原來(lái)，周先生碰到的正是現(xiàn)在悄悄興起的一種新型網(wǎng)絡(luò)視頻詐騙。
公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局副局長(zhǎng)顧堅(jiān)：經(jīng)統(tǒng)一分析梳理，在廣西公安機(jī)關(guān)的大力配合下，初步摸排出42個(gè)犯罪團(tuán)伙，這些犯罪團(tuán)伙涉及到有進(jìn)行有進(jìn)行網(wǎng)上盜號(hào)就行詐騙的團(tuán)伙，有去為詐騙團(tuán)伙提供詐騙工具的，有為詐騙團(tuán)伙提供洗錢和轉(zhuǎn)移資金的。
像周先生所碰到的情況，明明是騙子在和自己聊天，但是視頻上出現(xiàn)的卻是自己熟識(shí)的人。看似不可思議，但對(duì)騙子來(lái)講實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不復(fù)雜：首先，詐騙 團(tuán)伙通過(guò)使用木馬病毒盜取的QQ號(hào)和密碼進(jìn)入此QQ主人的網(wǎng)絡(luò)社交圈，通過(guò)觀察，找到與QQ主人關(guān)系親密的聊天對(duì)象，待時(shí)機(jī)成熟再冒充QQ主人與他們直接 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文字聊天，以急需用錢為由向其父母或朋友實(shí)施詐騙。到這一步為止，還都算是一些老伎倆。隨著人們的警惕性越來(lái)越高，光靠文字交流騙子們經(jīng)常露餡， 要讓對(duì)方相信，還需要讓對(duì)方看到QQ原主人的視頻，于是騙子們就打起了一些特殊軟件的主意。
在警方查封的一家出售計(jì)算機(jī)零配件的店鋪里，店主承認(rèn)有時(shí)候他會(huì)應(yīng)某些特殊顧客的要求，安裝一些特殊的的軟件。
店長(zhǎng)：你有沒(méi)有裝什么特殊軟件給人家，特殊軟件就是那些視頻錄制器，一般家庭用戶沒(méi)用到的就是這些。
視頻錄制器，其中一個(gè)重要功能就是在視頻聊天時(shí)錄下對(duì)方的動(dòng)態(tài)影像。記者嘗試使用了一款視頻錄制器，在與同事過(guò)程中輕易錄制下對(duì)方的視頻，而對(duì)方完全無(wú)法察覺(jué)。
而犯罪嫌疑人在準(zhǔn)備盜號(hào)之前，通常會(huì)找各種理由和QQ號(hào)的主人進(jìn)行視頻聊天，或者通過(guò)木馬遙控打開(kāi)QQ號(hào)主人的視頻攝像頭，利用視頻錄制器神不 知鬼不覺(jué)地錄下對(duì)方的圖像。然后在與QQ主人的親友QQ聊天時(shí)，以錄制好的畫面代替QQ視頻的畫面進(jìn)行詐騙。但是打開(kāi)視頻卻不說(shuō)話這豈不更讓人懷疑？騙子 們自有對(duì)策，通常他們都以話筒出故障，或者嗓子發(fā)炎不能說(shuō)話搪塞過(guò)去，只用文字進(jìn)行交流。如此一來(lái)，確實(shí)讓不少人上了當(dāng)。
警方統(tǒng)計(jì)，從去年5月份到案發(fā)時(shí)，全國(guó)類似的報(bào)警至少有6000多起，受害人被騙少則數(shù)千元，多則幾百萬(wàn)元。
雖然不一定都是高科技，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新，的確讓一些普通用戶感覺(jué)有點(diǎn)跟不上，這也讓一些犯罪分子有了可乘之機(jī)。比如，視頻造假，那種真實(shí)感，讓你都不敢相信會(huì)是假的。那么對(duì)于這樣的新情況，我們的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)，又有什么好的辦法來(lái)防范呢？
所謂道高一尺，魔高一丈。網(wǎng)絡(luò)詐騙的新手法層出不窮，從假冒網(wǎng)站到假冒視頻，消費(fèi)者面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，那么對(duì)于這樣的騙子網(wǎng)站，警方究竟能否監(jiān)控并及時(shí)破案？消費(fèi)者又如何來(lái)進(jìn)行防范呢？ 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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