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案例解析蘑菇街網(wǎng)站如何怎么活在淘寶陰影下的生存秘笈


cye.com.cn 時(shí)間:2014-5-7 23:24:31 來源:虎嗅網(wǎng) 作者: 我來說兩句

在普認(rèn)干爹的風(fēng)潮里,虎嗅對那些特立獨(dú)行的異數(shù)難免感到好奇,尤其是發(fā)現(xiàn)異數(shù)們還過得不錯(cuò)時(shí)。

去年騰訊高調(diào)投了其競手美麗說的前后腳,蘑菇街也逐個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)大佬們都聊了一圈。但每到情深意切處,就拂衣而止。

“到目前為止我們都沒有干爹,我們也不打算找干爹。”說這話的是創(chuàng)始人陳琪!半娚淌撬械木揞^都在干。而且服裝這個(gè)品類你做電商又是繞不過的。那談得認(rèn)真了我都會問,遇到內(nèi)部競爭怎么辦?而且我們也看美麗說拿了騰訊的錢,但也沒看到說得到騰訊的什么入口級支持!

不找干爹的底氣來自于收入。去年底,淘寶切斷賬號登錄美麗說與蘑菇街的功能前后腳,蘑菇街正在往垂直平臺電商轉(zhuǎn)型:盯住20來歲、客單價(jià)120元左右的這群姑娘用戶,促成她們與服裝零售商在自己平臺上的交易。

轉(zhuǎn)型的11月當(dāng)月,其月度交易額就接近1.2億元,到了今年3月份,數(shù)字已經(jīng)超過2億元。而在2012年初,蘑菇街還老老實(shí)實(shí)給淘寶做導(dǎo)流時(shí),每月能完成的交易額也不過才1.6億元。

更細(xì)節(jié)的數(shù)字也值得炫耀:退貨率不到 5%,復(fù)購率是50%。陳琪今年年初給全公司定下的30億元交易額的KPI,目測還不到雙十一就能完成,今年沖36億元無壓力。按6%的比例估算,公司的收入能做到2.2億元。

數(shù)字證明沒有那么強(qiáng)的必要性找干爹。4月底,陳琪坐在虎嗅對面,進(jìn)一步論證這趟轉(zhuǎn)型的靠譜性。

內(nèi)部,而非阿里施壓下的轉(zhuǎn)型

“導(dǎo)購太薄,什么都做不了!边@個(gè)靠導(dǎo)購起家的異數(shù)的創(chuàng)始人說,“大家喜歡把我們與淘寶看成江湖恩怨,事實(shí)上還真不是,我們自己轉(zhuǎn)型最大的原因是,自己覺得我們可做的事情越來越少了!

切換到蘑菇街的視角不難懂:做導(dǎo)購,用戶們只在蘑菇街看,在淘寶買。一個(gè)完整的電商交易,只在蘑菇街走一步,剩下的五步在淘寶。真正的交易仍然在淘寶發(fā)生,蘑菇街無法近身。把社區(qū)做了,把導(dǎo)購做了,把反作弊機(jī)制做了之后,如果想要繼續(xù)往下接觸、管理商家,不投靠淘寶真心做不下去。

但如開篇所說,對業(yè)務(wù)的獨(dú)立性的要求又讓投靠淘寶進(jìn)行不下去!爱(dāng)我們想在客戶體驗(yàn)上做的更深一點(diǎn),就發(fā)現(xiàn)如果你不管理交易,那你就做不好,這是我們轉(zhuǎn)型的最重要的一個(gè)原因!

蘑菇街厭棄簡單導(dǎo)購的邏輯來自一個(gè)自發(fā)明的啞鈴模型:

陳琪創(chuàng)業(yè)的初始信念是,社區(qū)或娛樂化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一定是可以和電商結(jié)合的。于是他先做了卷豆網(wǎng),給普通社區(qū)提供連接電商網(wǎng)站的連接柄。但他很快覺得,做社區(qū)跟娛樂的根本不懂電商,他的連接柄白做了。

于是第一次轉(zhuǎn)型,蘑菇街自己做電商社區(qū),把此前卷豆做的連接工具用在自己的社區(qū)里面!拔覀兊谝淮蝿(chuàng)業(yè)做的是啞鈴中間的棍子,發(fā)現(xiàn)不行就開始自己做一端的一個(gè)球。另外一端的球是電商,當(dāng)時(shí)我們想,無論是淘寶、京東還是誰,只要你賣東西的,我都把流量給你!

“但是在那個(gè)時(shí)候我就已經(jīng)隱隱約約的覺得,這是一個(gè)啞鈴嘛,干了這一頭那另外一頭肯定早晚還是要做的。”

“垂直小生態(tài)是趨勢”

原來做淘寶的上游給淘寶導(dǎo)流,都會遭遇莫測的封殺,那么轉(zhuǎn)型做跟淘寶平起平坐的平臺電商,不擔(dān)心被大哥玩死?

承認(rèn)大哥的存在于江湖地位之后,蘑菇街的探索是做差異化!艾F(xiàn)在大家很容易定義蘑菇街,覺得就是個(gè)mini淘寶,但在我們自己腦子里完全不是。你再過5年來看我們,等我的平臺嘩啦啦一條都拉通的時(shí)候,我們可以做完全不一樣的東西。 ”

本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁  1  2  

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