[域外來風] 創(chuàng)富妙招：開“觸角商店”
當今世界變化太快，信息情報的及時收集與處理顯得更加重要。國外有一些專門提供時尚信息的企業(yè)。
美國最近出現(xiàn)了一種新行業(yè)，叫做時尚情報站。這是一種專門捕捉信息，并將信息賣給生產(chǎn)企業(yè)的公司。他們聘請一批14～30歲有較高時尚品味的人，讓他們到大街小巷進行實地觀察，捕捉流行信息。時尚信息員們徘徊在都市的大型體育場，出入于喧鬧時髦的夜總會，光顧旅游度假的勝地，尋覓著可能成為大眾時尚的各種蛛絲馬跡。
例如，信息員發(fā)現(xiàn)某人把棒球帽反過來戴，就會告訴時尚情報站，經(jīng)過分析來判斷該物品是否有可能成為流行物品，再將其研究報告賣給一些知名的大中企業(yè)。30歲的佩蒂格魯是波士頓一家廣告公司的信息員，他的年收入在40000～60000美元之間。他經(jīng)常到校園和俱樂部獵取時尚信息，偶爾還讓一些公司的老板陪他到街上做此信息旅行。他還與洛杉磯、舊金山、芝加哥、波士頓、休斯敦等地的少年學生保持接觸，學生們發(fā)現(xiàn)有什么可能成為新時尚的東西，就向他報告。
時裝業(yè)是一個瞬息萬變的行業(yè)，企業(yè)對市場的信息反饋需要有快速反應的能力，一個信息可以救活一個企業(yè)，信息不靈，也會導致企業(yè)的滅頂之災。日本企業(yè)也非常重視市場信息的收集，近年他們發(fā)明了一種商店叫做“觸角商店”。
在觸角商店，由企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)總工程師及首席設計師親自坐陣，定期在商店充當營業(yè)調(diào)查員，有些像醫(yī)院里的專家門診。通過組織展銷新產(chǎn)品、新技術，征詢顧客意見獲取重要信息，作為企業(yè)研制產(chǎn)品和開發(fā)技術的重要依據(jù)。專家和設計師的“觸角”就是企業(yè)的“市場傳感器”。
顧客的需要就是市場的晴雨表，產(chǎn)品設計必須事前做好“天氣預報”。企業(yè)要生存與發(fā)展，就必須大量及時地聽取消費者的意見，真正把握市場的脈搏，適時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方向和產(chǎn)品策略，從而駕馭市場，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
善于運用信息，會給企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益。當今世界科學技術不斷發(fā)展，信息競爭也日趨激烈，前一天晚上在巴黎舉行的時裝表演會T形臺上所展示的最新時裝，第二天就能在隔了半個地球的東京街頭買到，弄得時裝界的專業(yè)人士也驚嘆不已。不知道是法國人偷了日本設計師的作品，還是日本的服裝企業(yè)抄襲了法國人的作品。
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